facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Smeg Belgium

  1. Ruisbroek
  2. Ruisbroek Keuken En Badkamer

Recensies, contactgegevens voor Smeg Belgium

"SMEG is een Italiaans familiebedrijf voor design keukenapparatuur. Het is meest gekend om zijn Made in Italy stijl. SMEG est une entreprise familiale italienne d'appareils électroménagers design. SMEG est avant tout connu pour son style Made in Italy."
Adres: Schoonmansveld 12 , Ruisbroek 2870, BE
Telefoonnummer: 03 860 96 96
Stad: Ruisbroek
Route: Schoonmansveld 12
Postcode: 2870


Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Smeg Hersteldienst, Smeg toestellen Outlet, Smeg solden, Smeg bestek, Smeg koelkast, Smeg koffiemachine, Smeg ovenschaal, Smeg onderdelen
Recensies
Koelkast/diepvriezer aangekocht via Grando, na enkele maanden begon de koelkast aan te vriezen. De ijsblok werd zo groot dat de glasplaat niet kon geplaatst worden op het hoogste niveau. Na contact opnemen ging de afhandeling redelijk vlot gezien pandemie, technieker kwam langs, besprak het probleem met de hoofdtechnieker en de chip werd besteld en vervangen.
Grote toonzaal met bijna alle smeg modellen van frigo's, fornuizen, ovens, keuken toestellen etc. We kregen duidelijke uitleg en begeleiding in onze keuze. Prijs kwaliteit lijkt ons dit een goed alternatief voor Falcon, AGA of ILVE. De toonzaal zal binnenkort verbouwd worden werd ons meegedeeld. 8/2021
Zelfs 1 ster is nog te veel... Na 9 dagen wachten op herstelling vaatwas, komt technieker maar heeft 'klep' niet bij??? Kan toch niet... ze weten dat ze voor een vaatwas komen, is die camionette dan leeg??? Kunnen niet afwassen maar moeten al wel 109 euro betalen...waterpomp 2 jaar geleden ook al kapot gehad... het wisselstuk moet van Italie komen, in Puurs geen stock!!!???? Moeten zelf bellen wanneer ze dan weer komen in plaats van dat zij ons bellen.. SUPER slechte service.. Nu zouden ze volgende week komen, is dan bijna een maand.. Kijken op internet, vinden een website met wisselstukken voor onze vaatwas, morgen kan het geleverd worden.. Ook al 3 koffiezetapparaten gehad van Smeg, op 7 jaar tijd, heel mooi maar dikke miserie.. Nooit meer Smeg!!!
Uiterst tevreden over onze aangekochte SMEG toestellen. Hele mooie toestellen aan zeer goede kwaliteit. Na de eerste tevreden aankoop van een oven, ondertussen een wasmachine, droogkast, slow juicer, keukenrobot, broodrooster en koffiemachine aangekocht. Alle toestellen werken probleemloos na vele jaren. Enkel bij de wasmachine een defect gehad dat binnen de week onder garantie hersteld is. Zeker aan te raden. En de koffie van de 'Bean to cup' is echt zeer goed.
Ik sluit me aan bij een andere review: mooie producten, kwaltiteit een ramp. Gemeld bij Smeg, van het kastje naar de muur gestuurd om uiteindelijk wandelen gestuurd te worden ... Ticketnummer expert is: 491859, aanvraag 358889.
Koffiemachine had een update nodig. Zoiets gebeurt in onze tech wereld. Sarah, de technieker gaat zonet de deur uit. Prima service !
Nooit meer SMEG. Toaster nauwelijks gebruikt maar blijkbaar kortsluiting. De garantieperiode was net voorbij Ik breng zelf het toestel naar Puurs maar volgens de technieker is het onherstelbaar. Twee keer met een koerier werd het toestel kapot over en weer gestuurd. Geen enkele korting voor een nieuw toestel of enige compensatie voor het feit dat een broodrooster zo snel kan kapot gaan. Mooie design, waardeloze service.
Na de aankoop van onze woning een Smeg fab32 koel-vries combinatie gekocht. Deze koelkast heeft ons ongeveer €1600 gekost en als je zo een bedrag aan aan koelkast geeft ga je er toch van uit dat deze lang meegaat? NIET DUS! Ineens haalde hij zijn temperatuur niet meer zowel koel als vriesgedeelte. Na alles geprobeerd te hebben en na contact met Smeg blijkt hij compleet stuk te zijn... Net buiten garantie natuurlijk. Na wat onderzoek blijkt de kwaliteit gewoon ondermaats, woorden van verschillende verkopers zelfs! Vertrouwen is weg en er wordt nooit nog iets van Smeg aangeschaft, ook niet na voorstel van Smeg zelf om een kleine korting te geven op een nieuwe, nee dank u. Trouwens toch niets meer van gehoord na de belofte om ons nog te contacteren. Net een andere Duitse koelkast aangeschaft, veel meer vertrouwen in.
Die ene ster is er nog teveel aan.... Wij hebben een nieuwe oven aangekocht bij het bedrijf Smeg. Na een wachttijd van 6 weken er waren vertragingen bij de plaatsing werd overeengekomen dat men het toestel zou komen installeren op 2/12/21. Toen de technieker het toestel wou installeren bleek dat de bestaande gas- en elektriciteitsaansluiting niet meer conform de huidige normen was. Bijgevolg werd het toestel niet geïnstalleerd, de technieker weigerde om het toestel van de verpakking te ontdoen er moesten nochtans nog enkele aanpassingen aan het toestel gebeuren alvorens het klaar was én er werd ook geen uitleg gegeven over de werking van de oven, en dat is toch wel belangrijk. De installatiekosten werden echter volledig aangerekend ongeveer €110 inclusief BTW. Omdat die dienst slechts gedeeltelijk werd uitgevoerd levering plus terugname oude toestel stelden wij een minnelijke schikking voor om ons een bedrag van €48,40 inclusief BTW terug te storten. Het bedrijf weigert hierop in te gaan, zij zijn van oordeel dat de installatie buiten hun wil niet kon plaatsvinden. Dat is inderdaad zo, maar de kern van de zaak is dat zij zich een bedrag toe-eigenen waarop ze geen recht hebben. Tevens argumenteren ze dat we een uitzonderlijke korting hebben ontvangen, maar dat doet hier niet ter zake. Bedrijven geven regelmatig kortingen o.a. op toestellen die einde reeks zijn en bij overstock. Concreet: met dit bedrijf kunnen wij geen compromis maken, wij hebben meermaals contact hieromtrent opgenomen. Wij blijven erbij dat wij wel degelijk recht hebben op een compensatie. Dit bedrijf hanteert een klantonvriendelijke politiek en het ontbreekt hen aan commercieel inzicht. De recensies over Smeg op o.a. Google-maps kan dit alleen maar bevestigen. Ze onderschatten de impact van sociale media, mond-aan-mondreclame werkt in twee richtingen en kan voor aanzienlijke imagoschade zorgen.
In 2005 onze nieuwe keuken geïnstalleerd met Smeg toestellen. Na 1 jaar was de microgolf lamp al stuk. Na 4 jaar geeft de microgolf geen kick meer. Wij gebruiken microgolf max. 1 keer per week om eens iets op te warmen. Nu erns meer om eten en melk van ons kleinkind op te warmen. Het toestel wordt onder garantie hersteld in 2019. Kostprijs 40 euro. Na nog geen jaar zelfde defect. Begin december brengen we Smeg op de hoogte. Is er op vervangstukken garantie ? Na contact meldt men ons dat herstelling 150 euro zou kosten. Het kan 2 maand duren vooraleer er iemand langs komt. Ondertussen voor 100 euro meer hetzelfde toestel bij Loeters gevonden en gekocht. Bij betaald voor extra garantie want als deze terug stuk is...... Vandaag 8 februari belt men ons over de gevraagde herstelling.... te laat... De telefoniste verklaart dat ze het probleem kennen en dat ze er aan werken. Ze zal dan maar onze aanvraag tot herstelling van begin december annuleren. Compensatie? Nada.... dank u wel Smeg. Hopelijk houdt dit toestel wat langer zodat we al onze toestellen door een nieuw merk kunnen vervangen. Geen lovende woorden over Smeg in onze vrienden- en werkkring.
Reageer op deze plaats

Smeg Belgium Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.003 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid