facebooktwitterpinterest
mobiel menu

SFZ Sint-Franciscus Ziekenhuis

  1. Heusden-Zolder
  2. Heusden-Zolder Zi̇ekenhui̇s

Recensies, contactgegevens voor SFZ Sint-Franciscus Ziekenhuis

SFZ Sint-Franciscus Ziekenhuis
Adres: Pastoor Paquaylaan 129, 3550 Heusden-Zolder, België
Telefoonnummer: 011 71 50 00
Staat: Vlaams Gewest
District: Limburg
Stad: Heusden-Zolder
Route: Pastoor Paquaylaan
Huisnummer: 129
Postcode: 3550


Openingstijden

maandag: 24 uur geopend
dinsdag: 24 uur geopend
woensdag: 24 uur geopend
donderdag: 24 uur geopend
vrijdag: 24 uur geopend
zaterdag: 24 uur geopend
zondag: 24 uur geopend

Update informatie
Recensies
Je komt op de spoedeisende hulp. Het maakt niet uit wat het is, iets kleins of iets groots. Of je nu stervende bent of niet. De wachttijd blijft hetzelfde. Mensen van 80 jaar en ouder wachten langer dan 7 uur. Je wacht tot ze je opnemen, je een pil geven die je thuis hebt. Ze doen verder niets. Je wacht nog een paar uur tot ze je laten gaan en dan krijg je eindelijk een rekening. Ik wil hier niet meer komen.Ze drinken samen koffie, maken grapjes en vertellen je dat ze het erg druk hadden. Wachttijd van minimaal 5 uur gegarandeerd.
Onbeleeft lang moeten wachten van 20uur tot 02uur nog niet aan mijn ! En echt niet porper! Nooit gezien on een ziekenhuis mensen aan hun lot over laten!
Het is jammer om zoveel negatieve reviews te lezen over de spoedafdeling, het personeel en de artsen. Onze ervaring was namelijk volledig anders.Mijn echtgenote kwam terecht op spoed en ondanks een wachttijd van ongeveer vijf uur, werden er in die tijd enorm veel onderzoeken en testen bij mij uitgevoerd. Het personeel op spoed werkt werkelijk op volle kracht. Ze zijn vriendelijk, betrokken en constant in beweging — net mieren, geen seconde stilstand. Het is duidelijk hoeveel energie en inzet zij in élke patiënt steken.nVeel mensen beseffen helaas niet hoe zwaar en intens dit werk is. Wachten op een arts kan soms lang duren, maar dit is nu eenmaal een spoedafdeling. Artsen zitten daar niet te wachten op patiënten — patiënten wachten op artsen, en prioriteiten worden bepaald door ernst.nNa spoed werd mijn vrouw overgebracht naar de afdeling neurologie. Ook daar volgden opnieuw verschillende onderzoeken. Ze kwam in contact met veel medewerkers en geen enkel moment heeft ze zich onbelangrijk of ongewenst gevoeld. Integendeel: iedereen was vriendelijk, positief en menselijk. Er werd gelachen, grapjes gemaakt, en ik hoorde zinnen tegen patiënten zoals:n“Als u blij bent, dan ben ik dat ook.” of “ Ik geef u alles wat u nodig heeft, zolang u zich maar goed voelt.”nHoe kan je je daar níet goed bij voelen?nHet ziekenhuis is schoon, warm en het eten is lekker. Wanneer je op de bel drukt, komt de verpleegkundige meteen naar de kamer. Er was geen enkele vorm van negeren of onverschilligheid.nIk wens het volledige ziekenhuispersoneel enorm veel succes, geduld en vooral begripvolle patiënten toe. En oprecht: dank jullie wel voor alles wat jullie doen.
WEES GEWAARSCHUWD, vooral zwangere vrouwen!nnNa mijn verhuizing heb ik mij georiënteerd op een ziekenhuis in de buurt en ben ik terechtgekomen bij het SFZ ziekenhuis. Hoewel ik al had gehoord dat dit ziekenhuis geen goede reputatie heeft, had ik nooit verwacht dat mijn ervaring zó negatief zou zijn.nnVanaf het eerste consult bij dr. N. Raus gynaecoloog voelde ik mij niet serieus genomen. Ik werd op een botte en onvriendelijke manier te woord gestaan en had sterk het gevoel dat mijn vragen er niet toe deden. Alles moest snel “afgewerkt” worden, zonder ruimte voor uitleg of empathie.nnBij maar liefst vier geplande afspraken heb ik telkens ongeveer een uur moeten wachten voor een consult van hooguit 15 minuten. Het dieptepunt was echter vandaag: ik was 36 weken zwanger, had mijn vliezen gebroken en was samen met mijn vriend en 4-jarige zoontje aanwezig.nnNa twee uur wachten heb ik – op rustige en nette wijze – gevraagd of de gemaakte onkosten vergoed zouden worden, aangezien wij voor een afspraak waren gekomen die uiteindelijk niet doorging. Zoals betaald parkeren o.a.. Ook heb ik aangegeven dat ik het onacceptabel vond dat wij zo lang moesten wachten, zeker gezien mijn zwangerschap en de duidelijke lichamelijke klachten o.a. dikke enkels door vocht omdat ik zo lang heb moeten zitten. Dit was mijn goed recht.nnvervolgens kregen wij te horen dat wij niet meer geholpen konden worden omdat “het hen nu niet goed uitkwam”. Dit terwijl de afspraak al drie maanden geleden was ingepland. En we nu een uur later weer terug moesten komen.nnDe manier waarop patiënten hier worden behandeld is ronduit onmenselijk. Je wordt behandeld als een nummer, niet als mens.nnBij terugkomst werden wij vervolgens opzettelijk nog eens 15 minuten in de wachtkamer gezet, waarna wij op een agressieve en intimiderende manier werden aangesproken door Dokter N.Raus. Er werd met een vinger naar mijn partner gewezen, terwijl hij niets verkeerd had gedaan. Wij werden zelfs gedwongen excuses aan te bieden aan de receptioniste, met de mededeling dat wij anders niet verder geholpen zouden worden. En dat anders de beveiliging ons het ziekenhuis uit zou begeleiden.nnEn dit allemaal in een volle wachtkamer waar wij ons ontzettend voorschut hebben gevoeld tegenover andere. Daarnaast heeft dit allemaal afgespeeld terwijl mijn jonge zoontje van 4 jaar erbij stond.nnDeze ervaring heeft mij diep geschokt. Dit is zonder twijfel de slechtste zorgervaring die ik ooit heb meegemaakt. Voor een ziekenhuis, en zeker voor de afdeling gynaecologie, is dit volstrekt onaanvaardbaar.nnIk ga met alle liefde en plezier naar ieder ander ziekenhuis en nog liever langs de kant van de weg bevallen dan dat deze afdeling ooit in mijn buurt moet komen.nnIk ga morgen dan ook zeker het bestuur benaderen en mijn klacht indienen. Ik hoop dat hier ook serieus naar gekeken word, aangezien mijn ervaring niet de enige slechte ervaring hierin is.
Wij willen graag onze oprechte dank uitspreken aan Dr. Nathalie Deferm.nnZij heeft mijn man, de Engelstalige patiënt die een galblaasoperatie moest ondergaan, met enorme zorg en professionaliteit behandeld. In een voor ons stressvolle periode nam zij de tijd om alles rustig uit te leggen en gaf zij ons meteen vertrouwen.nnDe operatie is zeer goed verlopen en haar warme, menselijke aanpak maakte voor ons echt het verschil. Als familie voelden wij ons gehoord, begrepen en veilig.nnEen uitzonderlijke chirurg met zowel vakkennis als een groot hart.nWij zijn haar oprecht dankbaar.
Reageer op deze plaats

SFZ Sint-Franciscus Ziekenhuis Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2026 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0033 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid