➤ Samsung Experience Store - Brussel

Recensies, contactgegevens voor Samsung Experience Store - Brussel

Adres: Lambermontlaan 1, 1000 Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Telefoonnummer: +3222012418

Stad: Brussels

Route: Lambermontlaan 1

Postcode: 1000

Openingstijden

Maandag: 10:00 - 19:00
Dinsdag: 10:00 - 19:00
Woensdag: 10:00 - 19:00
Donderdag: 10:00 - 19:00
Vrijdag: 10:00 - 19:00
Zaterdag: 10:00 - 20:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Samsung winkel in de buurt, Samsung Experience Store Wijnegem, Samsung Store Antwerpen, Samsung Experience Store Mons, Samsung Store Hasselt, Samsung Wijnegem afspraak maken, Samsung winkel Gent, Samsung winkel België

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

IC Computer Services 557 meter Vriendelijke ontvangst, perfecte service, Iphonescherm professioneel hersteld voor ee...

Capitani 2 km Nog altijd, na al die jaren, een top professionele winkel met bereidwillige werknemer...

INKcenter 2 km Pas op voor deze winkel. Anderen hebben prijzen op internet en toen ik naar de winke...

D.vision 2 km www.dvision.be * Audio Visuel * Multimedia * Video Surveillance * Electronique Loisi...

Electrolux Experience Center 3 km Heb probleem met mijn AEG vaatwasser. Heb gebeld, probleem niet opgelost. En onder de...

Inventum Detector 3 km Vertaald door Google Super, echt ik ben Alain Londe uit de Democratische Republiek Co...

Vanden Borre 3 km

Gaming-Tech.net 3 km Magasin de GSM neuf et spécialiser dans les reconditionné, pc, produits dérivé Manga,...

Bonoboshop.be 3 km Ijskast tafelmodel gekocht aan zeer gunstige prijs in vergelijking met andere winkels...

MediaMarkt Be 3 km Daarnet iets gekocht en ook in deze winkel agressie ondergaan door iemand geen person...

Telecom mobile center 3 km Zeer redelijke prijs Zeer vriendelijk personeel Ik vind het leuk

Vipe N'Joy Bxl De Brouckère 3 km

Sevenphone Réparation Express 4 km Centre de vente & réparation GSM & PC

Online Electro 4 km Find all of your electronic supplies in one place. The best prices on the market.

ITR Europe TV Channel 4 km ITR Europe TV Channel Corp.

Cash Converters Antwerpen 4 km Leuk concept van winkels

Fix Phone Store Europe 5 km phone store fix phone Atelier de réparation professionnel Spécialiste iPhone - SAMSU...

GogoPrices 5 km Heel mooie shop. De moeite waard om te bezoeken.

Recensies

Enkele weken geleden maakte ik online een afspraak, afspraak op 21 juli.  Oei, een feestdag, maar toch heb ik een afspraak.  De dag voordien krijg ik nog een automatische herinneringsmail van mijn afspraak, op 21 juli. Ik probeerde de winkel rechtstreeks te bellen, niemand nam op.  Contacteer Samsung rechtstreeks via 2 verschillende kanalen, kom bij Nederlanders uit die niet op de hoogte zijn van de feestdag, maar me bevestigen, dat als ik een afspraak heb, de winkel wel open zal zijn.  Ga ik op 21 juli naar de winkel... gesloten...  De volgende dag op 22 juli ga ik naar de winkel.  Net zoals alle voorgaande reviews wordt een Nederlandstalige klant onvriendelijk behandeld en moet langer wachten, want er is slechts 1 persoon die Nederlands spreekt.   3 maal moet ik herhalen dat ik wel een afspraak had, en dat niét ik was die niet aanwezig was op de afspraak, maar zij zelf.  Een excuses kon er niet vanaf, ze lieten me voelen alsof het mijn schuld is van een afspraak te maken op een feestdag.  En dan, het is te druk, we kunnen voor jou een nieuwe afspraak maken op maandaghet was vrijdag 22/07, ofwel kan je wachten, ...maar het is druk.  Mensen die op tijd komen voor een afspraak hebben voorrang, dus je zal wel een lange tijd moeten wachten tot er iemand is die niet komt opdagen voor een afspraak.  Is dat normaal?  Iemand moet 2 keer een verplaatsing maken en is nog niet geholpen, en de klant krijgt alle schuld?   Ik ga volgende keer wel naar Wijnegem, daar zullen ze wél Nederlands spreken.  Ook al moet ik er 2 uur voor reizen.  Nog een leuke foto dat ik voor een gesloten deur sta.

Mijn  Samsung s20 FE heb ik bij Orange gekocht met abonnement. Na 4 à 5 maand werd hij defect. Oververhitting en uitvallen. ONHERSTELBAAR verklaard. DUS dacht ik dat ik een betere model zouw kopen nlk de Samsung S21 256 gb maar die is 3 x hersteld en OOK ONHERSTELBAAR verklaard! Ik heb 799 betaald voor dit toestel, 70 euro voor de Samsung led hoesje geen aanrader want beschermt telefoon slecht tegen het kille weer, scherm van 40 euro op laten lijmen maar is eraf gekomen omdat het te koud was en dus een nieuwe scherm erop . Nieuw hoesje....  Uiteindelijk kreeg ik de Samsung s22 256 gb aangeboden die 899 waard is maar dat compenseert niet op het feit dat ik een nieuw hoesje en glas moet kopen en investeren. Bovendien is de s22 minder waard dan 899 nu. Dus ik had gevraagd of ze een kleinigheid konden geven of een hoesje.... MAAR  ze zeiden NEEN, u krijgt een code, ja om een nieuwe te kopen met 200 euro korting die op 8 mei vervalt.  Ik heb dat soort geld niet!  Ik had verwacht dat er enige empathie zouw zijn, maar duidelijk niet!  Ik stop met klagen, ik ben al blij dat ik een gsm krijg en dat is het voornaamste!  Het ging gewoon over de principielewaarde.

Zo'n slechte, echt slechte service ! Gsm binnen voor batterij failure.  Specifiek aangevraagd dat alle gegevens konden worden gered.  "Geen probleem mevrouw, anders contacteren ze u ..."  Ben razend, heb mijn telefoon terug en alles is weg, ALLES.  Nooit meer ! Koop zeker geen Samsung en moest het toch zo zijn veel geluk met de reparatie dienst, het contactcenter, en de info die ze doorgeven.

Ik nam een ​​telefoon met een garantie van € 1500 om het scherm te veranderen. Ik vroeg of het zou resetten, meer dan 10 keer ... Ze zeiden nee! Vandaag ging ik het ophalen en wachtte een paar minuten, in de tussentijd ging de persoon die me ontving, achter de telefoon aan voor ongeveer 10 minuten en reset de telefoon ... Zijnde de gegevens van een bedrijf en foto's van meer dan 400G in intern geheugen! Toen begon hij heel lelijk te praten! WEES ZEER VOORZICHTIG MET HEN! Ze hebben ook de batterij vervangen en zonder te werken in 5 minuten verloor het 10% van de capaciteit!

Ik heb een paar maand geleden een Samsung galaxy z fold 3 gelocht met een actie waarbij ik draadloze oortjes zou krijgen en een hoesje. Ik ben iets te laat met het invoeren van de actie en heb ook daarvoor gebeld naar samsung maar daar konden ze niks voor me doen ook niet in de winkel.....pech 250euro weg! Vind dit zeer triest....en dit niet bij 1 fold maar dit was het zelfde geval bij mijn broer. Laatste keer dat ik iets koop bij samsung.

De nieuwe Galaxy Flip 4 gekocht. Wat een pareltje. Top

Beste , Ik bezit deze thuisceinma. Dit is de tweede keer dat het probleem zich voordoet en ik zal niet weten wat de reden is. Het probleem is dat de balk werkt, de versterker aan staat, de luidspreker en de distributie niet werken, het zal geen draadloze distributie geven, kan iemand me vertellen wat de reden is en wat ik moet doen?  Bedankt een model Sammsuin HW-K470/XN.

Professioneel advies, herstellingen kunnen snel uitgevoerd worden maar zijn duur. Batterij werd niet vervangen in garantie. Wij twijfelen of we nog Samsung zullen kopen.

Super vriendelijk personeel dat vlot de 3 talen spreekt!

De "Experience" aan de inkom was alles behalve klantvriendelijk gericht. Mijn zoon had een afspraak geboekt om een controle te laten uitvoeren met eventuele herstelling van zijn smartfoon op 02 januarie. Netjes op tijd begeven wij ons aan de inkom. De juffrouw maakt ons op een "ijzige" manier duidelijk dat men alleen moet gaan . Geen probleem vertel ik haar , ik laat mijn zoon gaan naar de technische balie, en vraag of ik onderussen in het showroomgedeelte kan gaan om de equivalente modellen bekijken. Zijn telefoon was in water gevallen en ik wist al dat de herstellingkost even duur zou uitkomen als een nieuwe telefoon. Wel , op een bespottelijk manier vertelde de juffrouw mij dat ik mocht gaan kijken, maar als mijn zoon buiten de winkel was. Een wachtende klant had het hele tafereel gezien en kwam er zelf tussen door te vertellen dat wij de volgende keer maar beter konden doen alsof mijn zoon en ik niet samen waren : voor de herstellingsdienst moet u een afspraak hebben, voor het showroomgedeelte  verkoop kan u zo alleen binnen. Deze klant werd ook niet op een klantvriendelijke manier aangesproken door de juffrouw. Het is niet ons eerste bezoek aan deze Store, en onze ervaring was altijd fantastisch voor wat de technische balie betreft  men probeert u echt te helpen en men geeft u een duidelijk uitleg over wat het gaat  maar de juffrouw aan de inkom met tablet, zwart langharige, is echt niet op haar plaats voor deze taak. Ze is ijzig, ijdel en pretentieus. Wij begrijpen al te goed dat er regels zijn en met 2 aan de technische dienst kan niet, maar in dit geval gingen mijn zoon en ik op 2 apparte locaties in de store. Bovendien ,indien wij ons appart hadden aangeboden, had ze zelf niets opgemerkt : er is immers in dat geval geen probleem. Zolang deze juffrouw actief is op deze manier, zullen wij onze "experience" elders gaan zoeken bij een ander merk. Groeten

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Samsung Experience Store - Brussel Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=samsung-experience-store-brussel&id=4786770&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/samsung-experience-store-brussel-i4786770.html" target="_blank" title="Samsung Experience Store - Brussel">Samsung Experience Store - Brussel</a></p>

Samsung Experience Store - Brussel

Recensies, contactgegevens voor Samsung Experience Store - Brussel

Openingstijden

We gebruiken cookies