facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Ricoh Belgium

Ricoh Belgium

Info

Ricoh is a leading global provider of technology and services that can help organisations worldwide to transform business transactions and processes.



"Ricoh is empowering digital workplaces using innovative technologies and services that enable individuals to work smarter from anywhere."
Adres: Medialaan 28 A, 1800 Vilvoorde
Telefoonnummer: 025582211
Stad: Vilvoorde
Route: Medialaan 28 A
Postcode: 1800


Openingstijden

Maandag: 08:00 - 17:00
Dinsdag: 08:00 - 17:00
Woensdag: 08:00 - 17:00
Donderdag: 08:00 - 17:00
Vrijdag: 08:00 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: Ricoh belgium telefoonnummer, Ricoh jobs, Ricoh Login, Onderhoud Ricoh printer, Ricoh Return, Ricoh GR III, Ricoh software, Ricoh handleiding
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Sortimo Belgium Sortimo Belgium 1 km Vertaald door Google Specialist in bedrijfswageninrichtingen voor vakmensen, maar ook...
Clear Channel Belgium Clear Channel Belgium 2 km Werkplek in de groene rust
Datarex Datarex 2 km Uitstekende service. PC-probleem power-voeding werd zeer profesioneel afgehandeld. Vl...
Immolution Vilvoorde Immolution Vilvoorde 2 km Een zekere aanrader! Dirk is op en top professioneel in zijn werk! Grappig, maar met ...
Xploa Stickershop Xploa Stickershop 3 km Vriendelijk aan de telefoon en in de winkel: persoonlijke aanpak en maken ook tijd vo...
Officenter Brussel Officenter Brussel 3 km Lekkere broodjes, veel keuze. Snelle bediening en aangenaam, vriendelijke bediening.
ISS Facility Services België en Luxemburg ISS Facility Services België en Luxemburg 4 km Virtueel onthaal is fantastisch. Een bedrijf dat niet alleen met haar tijd mee is. Ma...
Orgadvies Orgadvies 4 km Org@dvies, wij scheppen kaders zodat jullie kunnen blijven focussen op de essentie op...
Recensies
Slechte dienst na verkoop. Ineens worden er voor een vast contract vermeerderingen aangerekend. De verkoper wordt hierover bericht en dan wordt verwezen naar een algemene mail een verkoper die van niks weet en alleen maar kan verkopen. Buiten het feit dat een contract gesloten wordt in 2021gesloten wordt kan deze man hier niks van voorwaarden van dat jaar wil sturen. Getuigd van trieste dienstverlening. Eens je op het algemeen mailadres zit dan krijg je nauwelijks antwoord. Via incasso direct een duurdere factuur sturen kan nagenoeg wel.
Telefoniste van de helpdesk van Vilvoorde 025582211 was zeer onvriendelijk en niet behulpzaam. Ik hoorde haar zuchten, zelfs geeuwen! Ze legde gewoonweg af terwijl ik nog een vraag aan het stellen was. SCHANDALIG! Doe er iets aan.
De service bij Ricoh is beneden alle pijlen! We hebben een multifunctional van Ricoh met een onderhoudscontract. Er wordt echter nooit een jaarlijks onderhoud op uitgevoerd, tenzij we er zelf voor bellen. Indien er iets mis is, tracht men telefonisch uit te zoeken wat er mee scheelt. Men heeft het echter nooit juist, waardoor het verkeerde onderdeel wordt besteld, en de technieker voor niets komt. Vervolgens moet er een ander onderdeel worden besteld... Intussen ben je meer dan een week verder vooraleer er een herstelling wordt uitgevoerd. Bovendien zijn de telefonistes van de helpdesk zeer onvriendelijk en niet behulpzaam. Het kan hun niet schelen of je problemen hebt of niet!
Ik word WEKELIJKS gebeld door hun marketeers voor de aankoop van een printer. Heel erg agressief.
Een e-mail adres voor bestellingen zou handig zijn.
Een vernieuwende kijk op digitalisering !
Bende Bedriegers
Ga je eigen weg... Prijsverhoging elk jaar zonder geldige reden en de service is niet eens correct...
Ik ben onder de indruk hoe ik heb geworsteld om steun te krijgen. Ze reageren binnen SLA-tijd, maar zelden een oplossing. Opvolgen? Geen. Drie afspraken? Altijd een no-show en excuses. Telefonisch contact opnemen met de ondersteuning? Vriendelijkheid is ver te zoeken. Ik kan niet eens een senior persoon te pakken krijgen om alle problemen te bespreken, de eerste lijn blokkeert gewoon elke communicatie. De machines zijn geweldig, maar ondersteuning en SLA's zijn lachwekkend. Alleen al om die reden zou ik een nieuwe samenwerking zoeken.
Herhaling van vorig jaar 9,5% dit jaar, altijd dezelfde absurde rechtvaardiging... Contractuele prijsverhoging elk jaar!!!! en dan hebben we het over 5% Contracten met een looptijd van meer dan 5 jaar 5600€ zonder de verhogingen mee te tellen. Dit alles voor een machine van 3000€ die niet van ons is, die verzekerd moet zijn en 1 of zelfs 2 ongelukkige tonercartridges per jaar. Vermijd absoluut of koop uw machine zelf.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid