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"Resa est le principal Gestionnaire de Réseaux de Distribution GRD d’électricité et de gaz en province de Liège.En qualité de GRD de service public pur, notre fonction première est d’acheminer l’électricité et le gaz via les réseaux à moyenne et basse tension électricité et moyenne et basse pression gaz auprès de nos utilisateurs, qu’ils soient professionnels ou particuliers.Les raccordements, la maintenance des réseaux, les dépannages et la collecte des index font partie intégrante de notre mission.De même, RESA vous accompagne dans les démarches à effectuer lorsque votre contrat d’énergie passe en mode prépaiement."

Adres: Rue Louvrex 95, 4000 Luik

Telefoonnummer: 04 220 12 11

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Stad: Liège

Route: Rue Louvrex 95

Postcode: 4000

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Recensies

Vertaald door Google Ik heb nog nooit zo'n traagheid in mijn leven gezien. Verzoek tot openen van een meter twee maanden geleden gedaan, 5 aanmaningen en nog steeds geen openstaande meter, waardoor onze energieleverancier ons onze voorschotnota's niet kan sturen. Uitmuntendheid in Waalse stijl, opnieuw.  Origineel Je n'ai jamais vu une telle lenteur de ma vie. Demande d'ouverture de compteur réalisée il y a deux mois, 5 rappels et toujours pas de compteur ouvert, et par conséquent notre fournisseur d'énergie est dans l'incapacité de nous envoyer nos factures d'acompte. L'excellence façon wallonne, une fois de plus.

Vertaald door Google Ik begrijp niet waarom Resa mijn meter niet wil wijzigen voordat de plaatsing van mijn zonnepanelen is ontvangen. Ondertussen produceer ik in een vacuüm.  Origineel Je ne comprends pas pourquoi Resa ne veut pas changer mon compteur avant la réception du placement de mes panneaux solaires. En attendant, je produit dans le vide.

Vertaald door Google Jammer, een incompetent callcenter, 4 dagen dat ik op de technici wacht, zonder opvolging, ik heb een tiental keer gebeld. 9 graden in huis met kinderen en nog steeds geen resa terug. Beschaamd !!!!!  Origineel Une honte, un call center incompetent, 4 jours que j’attends les techniciens, sans suite, j’ai appelé une bonne dizaines de fois. 9 degrés dans la maison avec des enfants et toujours aucuns retour de resa. Honteux !!!!!

Vertaald door Google Ze zijn niet snel voor hun reparaties, ze hangen sneller rond 1 maand om een ​​gemeentelijk lichtpunt te repareren, ze kopiëren de gemeentewerkers  Origineel Îl ne son pas  rapide pour leur dépannage il sont plus  rapide pour glander 1 mois  pour depaner un point lumineux comunal il copie les ouvrier comunale

Vertaald door Google Meer dan een jaar dat Resa de afschuwelijke masten die de elektrische vallen in mijn straat ondersteunen, moet evacueren. Let niet op Resa's kritiek op Monopoly...  Origineel Plus d'un an que Resa doit évacuer les horribles mâts qui supportent les nasses électriques dans ma rue. Peu importe la critique Resa à le monopole...

Vertaald door Google Ik heb in september een wijzigingsverzoek gedaan op elektriciteitsmeters, er is een bezoek geweest en 4 maanden later nog steeds niets. Ik begin te wanhopen. Ik heb een meter van 15 A waardoor ik mijn apparaten niet kan gebruiken.  Origineel J'ai fait une demande de modification sur des compteurs électriques en septembre,  il y a eu une visite et 4 mois plus tard toujours rien. Je commence à désespérer. J'ai un compteur 15 A qui ne me permet pas d'utiliser mes électroménagers.

Vertaald door Google Teller heeft deze ochtend van de wapenstilstand het budget verlaagd en de zaak is gesloten, herladen onmogelijk... we zullen dus zonder verwarming zitten, is het niet verboden om op feestdagen de bevoorrading te onderbreken als het onmogelijk is om te herladen?? wat zijn de oplossingen voor uw klanten die astronomische prijzen betalen met een betreurenswaardige service?  Origineel Compteur a budget coupé ce matin de l'armistice, et commerce fermé , impossible d'effectuer un rechargement... nous seront donc sans chauffage , n'est-il pas interdit de couper la fourniture les jours fériés si impossibilité de rechargement ??? quelle sont les solutions apportées pour vos client qui paient des tarifs astronomiques avec un service déplorable ?

Vertaald door Google Vreselijke en trage service. Ik heb nog nooit zulke vertragingen gezien bij het verwerken van een verzoek of het verhogen van indexen meer dan een jaar en een dozijn e-mails om ze in orde te maken. We vragen ons af waar het callcenter voor is, je kunt 3 mensen op dezelfde dag hebben voor hetzelfde probleem, je hebt 3 verschillende geluiden. En als we onze onvrede uiten, worden we opgehangen. de onbetwiste kampioenen met totale energie!  Origineel Service déplorable et lent. Je n’ai jamais vu de tels délais pour traiter une demande , ou pour relever des indexs plus d’un an et une dizaine de mail pour qu ils soient en ordre  . On se demande à quoi sert le call center , vous pouvez avoir 3 personnes sur la même journée pour un même problème , vous aurez 3 sons de cloches différents . Et quand on manifeste notre mécontentement, on nous raccroche au nez . les champions incontestés avec total énergie !

Vertaald door Google Aan de balie, aan de telefoon, elke keer had ik alleen maar vriendelijke en behulpzame mensen. De technici kwamen geweldig Max 2 uur na mijn telefoontje, probleem opgelost in minder dan een uur, onberispelijke service. Een hoogtepunt gezien het aantal negatieve reacties.  Origineel Au guichet, au téléphone, je n'ai à chaque fois eu que des personnes aimables et serviables. Les techniciens sont venus grand Max 2 heures après mon appel, problème réglé en moins d'une heure, service impeccable. A souligner vu le nombre de commentaires négatifs.

Vertaald door Google 1 juli trouwt mijn dochter zaterdag, haar dossier is in orde en ze viel vorige week op een dame die het zo snel mogelijk ging doen en blijkbaar niets deed. Echt slechte service van hen. Helemaal niet professioneel. Dus ze moest een leverancier kiezen die ze gisteren had ingevuld, maar 3 dagen voor acceptatie en hier moest ze een generator huren 150 € je zuigt. Ik wacht al 3 jaar thuis op ze en ze komen twee keer per week zonder waarschuwing langs terwijl we aan het werk zijn. juichen. 31 juli altijd ren. Het is omdat u de enige op de markt bent omdat het snel geregeld zou zijn. En je weet het en geniet ervan  Origineel 1 juillet ma fille se marie samedi, son dossier est en ordre et elle est tombée la semaine dernière sur une dame qui allait faire au plus vite et apparemment n'a rien fait. Un service vraiment pas sérieux chez eux. Pas professionnel du tout. Du coup elle devait choisir un fournisseur ce qu'elle a fait hier dossier rempli mais 3 jours pour acceptation et ici elle a dû louer un groupe électrogène 150€ vous êtes nuls. Je les attends chez moi depuis 3 ans et ils sont passé deux fois en semaine sans prévenir alors que l'on travaille. Bravo. 31 juillet tjrs ren. C'est parce que vous êtes les seules sur le marché car ce serait vite réglé.  Et vous le savez et en profitez

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