➤ Quick Genk

Recensies, contactgegevens voor Quick Genk

Adres: Rootenstraat 8/bus 68, 3600 Genk, België

Telefoonnummer: 089 85 38 34

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Limburg

Stad: Genk

Route: Rootenstraat

Huisnummer: 8

Postcode: 3600

Openingstijden

maandag: 09:30–22:00
dinsdag: 09:30–22:00
woensdag: 09:30–22:00
donderdag: 09:30–22:00
vrijdag: 09:30–22:00
zaterdag: 09:30–22:00
zondag: 11:00–22:00

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Frituur Withofs 4 km De plus punten waren dat:Het eten was warm daarmee ook alles gezegd,de wachttijd was ...

Recensies

Eerlijk gezegd was dit één van de vuilste Quick-restaurants waar ik ooit ben geweest. Overal hing vuil: de drankautomaat zat vol opgedroogde spatten en aanslag, de tafels waren niet proper en het toilet was ronduit smerig en duidelijk al lang niet meer onderhouden of gecontroleerd.nnVoor een fastfoodrestaurant verwacht je geen luxe, maar wel basis hygiëne. Zeker het sanitair was echt onaanvaardbaar. Het gaf gewoon een onfris gevoel om hier te eten.nnJammer, want de locatie zelf heeft potentieel, maar hygiëne zou echt prioritair aangepakt moeten worden.

Man man man, wat was dat? Mijn schoenzolen bleven bijna plakken op de vloer, de tafels worden precies 1 keer per maand afgeveegd. Het was gewoon smerig. Waren de frieten dan nog goed dan hadden we dat tenminste nog. Maar dat bleek ook niet waar te zijn. 1 ding weet ik wel... Ik wil niet weten hoe het in de keuken uitziet. Ons zien ze hier in ieder geval niet meer terug. En quick, als je hierop reageert zoals op andere reviews.... Doe er iets aan ipv te zeggen dat het je spijt en dat eraan gewerkt wordt. Want de slechte klachten dateren precies al van meer dan een jaar geleden.

Zeer slechte ervaring bij Quick Genk – voor ons nooit meernWe hebben ondertussen al meerdere keren problemen gehad bij Quick Genk. Telkens probeerden we het te relativeren en dachten we: misschien hadden we gewoon pech. Maar na deze laatste ervaring is voor ons echt de maat vol. Wij komen hier nooit meer, zelfs niet als het gratis zou zijn.nOm te beginnen is de kwaliteit van het eten vaak teleurstellend. De sla is regelmatig slap, oud en lijkt helemaal niet vers. De veggie was deze keer zo droog dat hij letterlijk in mijn keel bleef steken. Ook op het vlak van hygiëne hebben we absoluut geen goede indruk. Er wordt naar onze mening veel te weinig aandacht besteed aan hygiëne en netheid. Aan de staat van de zaak te zien, lijkt het wel alsof de inspecteurs hier nog nooit in de buurt zijn geweest.nDaarnaast is het ronduit belachelijk dat je bij een zogenaamd fastfoodrestaurant altijd 30 tot 40 minuten op je bestelling moet wachten, zelfs wanneer de zaak helemaal niet vol zit. Fastfood betekent blijkbaar niet veel meer bij deze Quick.nWat ons deze keer misschien nog het meest stoorde, was de situatie in de zaak. Een groep tieners die niets bestelde, bleef daar voortdurend met vrienden zitten, luid te praten en te roepen, waardoor andere klanten enorm werden gestoord tijdens het eten. Een medewerker kwam meerdere keren de tafels schoonmaken en liep telkens langs deze groep, maar heeft hen geen enkele keer aangesproken of gevraagd om te vertrekken. Het leek wel alsof we in een kinderpark terecht waren gekomen in plaats van in een restaurant.nEn dit was absoluut niet de eerste keer dat we dit meemaakten.nToen ik uiteindelijk naar de manager ging om dit te melden en vroeg: “Zou ik iets mogen vragen?”, kreeg ik als antwoord “Watte?”, met een zeer onprofessionele en geïrriteerde houding. Toen ik vervolgens de situatie uitlegde, kreeg ik antwoorden zoals: “Waarom hebben jullie hen dan niet buiten gezet?” en “Ik kan niet zien wat er achter mij gebeurt.”nSorry, maar dat zijn geen normale antwoorden van een manager. Waarom zou het de verantwoordelijkheid van de klant zijn om andere klanten aan te spreken of personeel te vertellen wat er in hun eigen zaak gebeurt? Als medewerker en zeker als manager is het toch hun verantwoordelijkheid om de situatie in hun zaak op te merken en ervoor te zorgen dat andere klanten rustig en aangenaam kunnen eten. Naam van manager was Seher denk ik. Ze kan wel zeggen dat het een leugen is maar als ik naar de andere reviews hier onder zie…jah.. Best wel duidelijk wat wat is.nWe hebben al zo vaak problemen ervaren bij deze Quick dat we het telkens het voordeel van de twijfel probeerden te geven. Maar iedere keer was er wel iets: slechte kwaliteit, lang wachten, gebrek aan hygiëne, onrust in de zaak of een gebrek aan professionaliteit. We bleven onszelf vertellen dat het misschien gewoon toevallig bij ons gebeurde, maar deze keer was echt de druppel.nIk heb in mijn leven al heel wat fastfoodrestaurants bezocht, maar zelden zoveel gebrek aan professionaliteit en verantwoordelijkheidsgevoel meegemaakt. Zelfs de meest eenvoudige verantwoordelijkheden lijken hier niet serieus genomen te worden, terwijl er blijkbaar van de klanten wordt verwacht dat zij zelf problemen signaleren en oplossen.nVoor ons is het duidelijk: Quick Genk, nooit meer. Absoluut nooit meer. Zelfs niet als het gratis zou zijn. Hier onder mag je nu ook ‘het spijt ons bla bla’ kopieeren & pasten.

Bestelling geplaatst via take away.dat het eten niet zo warm is als normaal heb ik alle begrip voor.maar je besteld fanta normaal en je krijgt fanta zero pineapple grapefruit om dan nog maar te zwijgen wat er aan de blikjes hangt.nQuick genk is serieus zijn strepen aan het verliezen.

Eten was al koud, dan nog 2 verkeerde broodjes bij het omwisselen werd mij een beetje geduld gevraagd ze waren bezig. De eerste frieten en broodjes waren reeds 12 a 13 min op tafel gezet. Tussen mijn eerste, tweede en derde vraag voor ontruiling zaten ook in totaal 18 min. Toen ben ik heel de bestelling terug van tafel gaan halen, ik heb niet gegooid maar ik heb het ook niet zachtjes neergezet. Ik zei neem dan alles maar ik ga naar de frituur , zei de filiaan verantwoordelijk oké meneer fijne dag nog tot de volgende keer.nDe volgende keer?n3 keren nu niet, dan niet en nooit niet kom ik nog in quick Genk.nJa het was druk, maar er was steeds één bestel automaat vrij. Waarmee ik wil zeggen ik heb ooit moeten aanschuiven om te kunnen bestellen en steeds warm eten. Ik kan een slechte dag snappen, maar alles alles misloopt moet je zelf ook weten dat de klant eet ook niets kan aan doen... Laat ze dan wachten maar zorg dat het in orde is. Alleen mijn dochter heeft gegeten de enige die alles dadelijk juist  had en die graag koude frieten heeft. Bijna 80 euro weggegooid.... Yep FIJNE DAG

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=quick-genk&id=5132451&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/quick-genk-i5132451.html" target="_blank" title="Quick Genk">Quick Genk</a></p>

Quick Genk

Recensies, contactgegevens voor Quick Genk

Openingstijden

We gebruiken cookies