➤ Proximus Center Basilix Shopping

Recensies, contactgegevens voor Proximus Center Basilix Shopping

"Notre Proximus Shop Berchem-Sainte-Agathe vous souhaite la bienvenue pour vous aider à faire votre choix dans une vaste gamme de GSM, accessoires, tarifs mobiles et packs. Nos Business Experts se feront un plaisir d'aider les indépendants et les PME concernant leur situation bien spécifique. Pour tous vos besoins télécoms, une seule adresse : le Proximus Shop Berchem-Sainte-Agathe !"

Adres: Avenue Charles-Quint 420 Kiezer Karellaan 420 , Berchem-sainte-agathe 1082, BE

Telefoonnummer: 02 464 98 20

Stad: Berchem-sainte-agathe

Route: Avenue Charles-Quint 420

Huisnummer: Kiezer Karellaan 420

Postcode: 1082

Openingstijden

Maandag: 10:00-19:30
Dinsdag: 10:00-19:30
Woensdag: 10:00-19:30
Donderdag: 10:00-19:30
Vrijdag: 10:00-20:00
Zaterdag: 10:00-19:30

Update informatie

Recensies

Geprobeerd een pre-paid card over te zetten naar Proximus-abonnement. Drie maal langs geweest en nog steeds niet opgelost. Eerste excuus: een bug in de applicatie. Tweede excuus: sorry, nog niet opgelost, belofte te escaleren Derde maal: de betrokken adviseur gaat naar achter om niet meer terug te komen. Een andere stelt dat de aanvraag werd verworpen maar dat de applicatie net vandaag niet werkt, dat ik nog eens moet terug komen.  De aanvragen van de klanten worden dus niet opgevolgd. Ik denk niet dat ze echt willen dat je terugkomt, dus gaan we dat ook niet meer doen.

Ik had dezelfde ervaring als de vorige reviewer. Je meld je aan in het Nederlands en dan wordt je vervolgens in het 100% Frans geholpen want er was geen enkele kennis van het Nederlands. Zelfs mijn voornaam werd verfranst. Dus ik werd opgeroepen met Jolande. Ik vind dit van heel weinig respect getuigen voor de Nederlandstalige klanten. En dat voor een bedrijf dat voor de helft van de overheid is!

Wat een arrogantie hebben ze daar. Men spreekt u daar aan in het Frans en weigert ook maar één woord Nederlands te spreken. In het Frans zegt zij aan de balie: 'wij zijn in Brussel, meneer!' - Pardon?zeg ik. Ja hallo, klant is koning bij Proximus! Hallo...verkeerd verbonden!

Zelfs 1 punt is te veel. Nooit zal ik hier nog een voet binnen zetten. Service na verkoop en klantgerichtheid was ver te zoeken... Ook niet evident om in het Nederlands geholpen te worden door de medewerkers/winkelmanager aangezien ze bijna allemaal Franstalig zijn en geen Nederlands kunnen spreken  hoewel ik eerder indruk had dat ze niet willen overschakelen naar het Nederlands  #neveragain

totaal inefficiënt en klantonvriendelijk 1,5 uur in de file gewacht voor een click en collect, achter mij was zich ondertussen een nog veel langere file gevormd, maar kennelijk is dat niet relevant en besluit 2 van 3 medewerkers in middagpauze te gaan om 11h45 winkel is dan nog geen 2 uur open - tot groooote frustratie van veel mensen in de rij never again!

Foutieve facturen. Zetten klanten in de zak

Wat een arrogantie! Ben er eerst naartoe gegaan om mijn Pay&Go kaart te laten activeren aangezien ik geen kaartlezer heb, wordt er mij zuchtend gezegd dat ik dit ook thuis al had kunnen gedaan hebben. Om deze reden naar een andere provider gestapt om daar een abonnement te nemen. Aangezien het hier vastzit omdat Proximus mijn nummer niet wil vrijgeven, ging ik opnieuw naar de winkel. Lachen ze mij in mij gezicht uit dat het mijn fout is dat ik naar een andere provider ga, en da zij het nu maar moeten oplossen.  Eén tip, als jullie klanten willen houden bij Proximus, kunnen jullie ook maar best aan jullie attitude werken. Dan moeten jullie achteraf ook niet misnoegd zijn dat de klanten naar andere providers overstappen en jullie de eigen rommel moeten opkuisen.

Heel vriendelijk onthaal en uiterst behulpzame service! Interessante mobile foon promo's

Heel leuk personeel, ik ben goed verder geholpen geweest!!

Aangezien service heel traag is en lange wachttijden zijn. Is één stoel voor 10man veel te weinig.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Proximus Center Basilix Shopping Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=proximus-center-basilix-shopping&id=11054&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/proximus-center-basilix-shopping-i11054.html" target="_blank" title="Proximus Center Basilix Shopping">Proximus Center Basilix Shopping</a></p>

Proximus Center Basilix Shopping

Recensies, contactgegevens voor Proximus Center Basilix Shopping

Openingstijden

We gebruiken cookies