facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Overstock Garden

  1. Schoten
  2. Schoten Meubelwinkel

Recensies, contactgegevens voor Overstock Garden

"Bij Exterioo willen we je inspireren om alles uit je buiten-leven te halen. Dat doen we met een ruim assortiment tuinmeubelen waarbij er altijd wel iets past bij jouw tuin of terras, stijl of budget.Met nóg meer inspiratie en advies om je ultiem te laten genieten van het buitenleven. En die inspiratie vind je in onze showrooms én op onze website."
Adres: Bredabaan 1303 A, 2900 Schoten
Telefoonnummer: +3236583765
Stad: Schoten
Route: Bredabaan 1303 A
Postcode: 2900


Openingstijden

Maandag: 10:00 - 18:30

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Overstock adressen, Overstock garden Oudenaarde, Telefoonnummer Overstock Garden, Overstock Garden Wetteren, Overstock Garden Oostkamp, Overstock Maldegem, Overstock Lovendegem, Overstock West-Vlaanderen
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Overstock Home Overstock Home 0 meter Zetel besteld, levering in orde gebracht. Toen we wachtten op de zetel kwam niemand o...
Maisons du Monde Maisons du Monde 99 meter We gingen naar de winkel in schoten om onze bestelde artikelen op te halen. Deze ware...
JYSK Belgium JYSK Belgium 130 meter Zelden zo respectloos behandeld geweest. Het uitzicht van de winkel zelf is niet fijn...
Bijloos Interieur Bijloos Interieur 5 km Vriendelijk , heel behulpzaam
Recensies
Vorig jaar een tafel en 6 stoelen besteld. De tafel kon direct geleverd worden, de stoelen pas dit jaar in februari. We hebben een “prestige” pakket genomen zodat alles gemonteerd wordt. Na de winter vertoont het glazen tafelblad bruine vlekken! Account aangemaakt met de melding van het probleem. Eerste melding is dat er geen garantie is daar de vlekken er bij levering niet opzaten tweede melding na aandringen “ we kregen van de glas fabrikant een product om de vlekken te verwijderen. Na gebruik zijn de vlekken idd weg, maar zit het tafelblad vol met vieze vegen. Na herhaaldelijk aandringen hebben we vorige week de melding gekregen dat het tafelblad vervangen wordt. Dit is inmiddels uitgevoerd door 2 jonge knapen die dit snel en goed hebben uitgevoerd. Ik heb twijfels of ik daar alsnog iets zou kopen. In de winkel is het allemaal ok. Maar de na service kan toch veel beter!!
Vorige week een loungeset en een parasol besteld. Winkelbediende was supervriendelijk en heeft ons goed geholpen. We betaalden 2x25€ voor de levering op ons terras, want de parasolvoet is 160 kg. Dus dat hadden we er wel voor over. Vandaag de levering. Mijn schoonouders opgetrommeld, want er moet iemand thuis zijn. Alles werd geleverd op het terras, maar de voet wilde de transporteur er niet opzetten. Contact gezocht met customer service om de transporteur zo snel mogelijk terug te laten komen. Na 15 minuten betalende lijn, werd er opgepakt. De jongen deed zijn best, en was naar eigen zeggen zelf de CEO. Dus wel knap dat de CEO ook zelf de telefoon opneemt. Resultaat: een magere compensatie van 25€, maar de parasolvoet staat nog altijd naast mijn terras. Gezocht naar een klachtenformulier op de website. Maar helaas zonder resultaat. Teleurgesteld
Bestelling in de winkel geplaatst was top. Afspraak levering zaterdag ,vrijdagavond e-mail ontvangen van transportfirma zij bepalen zonder overleg dat de levering maandag zal gebeuren ! Schande
Heeeeel grote winkel. Veel keuze voor elk budget. Goedkopere meubels zijn buiten te bezichtigen, de iets duurdere binnen. Goed geholpen! Hopelijk loopt de levering en het in elkaar zetten van ons nieuw tuinmeubel even vlot!
Gaan kijken in de winkel, werd, er vriendelijk te woord gestaan voor informatie. Uuteindelijk een loungeset besteld via internet en alles is zoals gevraagd twee dagen later correct, volledig en zonder schade geleverd aan huis.
Let op: Standaardlevering Bij dit type levering monteer je alle meubelen zelf én worden de verpakkingen niet meegenomen door de leverancier. Voor montage betaal je 150 Euro
Het bestellen en betalen ging heel vlot. De 4 stoelen waren in stock, de tuintafel kon besteld worden en netjes geleverd op de gewenste datum. Een paar dagen voor levering, telefoontje. De tuintafel is er maar de stoelen zitten vast op een zeecontainer, levering vermoedelijk eind oktober. De stoelen in stock waren plotseling verdwenen. We hebben dan beslist om de bestelling te annuleren en het betaalde bedrag terug te laten storten. Geen probleem, we geven dat door, duurt ongeveer 10 dagen. Na 10 dagen, ffkes zelf bellen, antwoord van overstock “normaal gezien 14 dagen voor dat het geld op de rekening.” Na 14 dagen nog altijd niks, zijn ook moeilijk te bereiken. Na een telefoon, nee meneer, je moet toch zeker 4 weken tellen. Iedere telefoon of contact wordt de termijn van terugbetaling langer en langer. We zijn nu 5 weken verder. Ik moet maar begrip hebben dat het druk is op de boekhouding. Mijn geduld in firma’s die veel beloven geraakt op.
Een regelrechte ramp in afhandeling en service. ze leveren de verkeerde meubelen en doen zelfs geen moeite om dit recht te zetten of te compenseren. Een schande!
Volledige tuinset besteld bij Overstock Schoten. Ik dacht dat ik betaald had voor montage van de tafel en stoelen. Bij aankomst bleek deze service enkel "het dragen van de dozen naar de tuin" te omvatten. Dit vond ik vrij choquerend 40€ om een kartonnen doos 10 meter te verplaatsen maar de eerlijkheid gebiedt mij te zeggen dat het inderdaad zo in de voorwaarden stond. De klantvriendelijkheid van het Overstock personeel dat de tuinset leverde, was echter beneden alle pijl. Van bij het begin was het al duidelijk dat de mannen een hekel hadden aan hun job en dik tegen hun goesting de dozen naar binnen droegen. Toen ik iets durfde vermelden over de kostprijs, werden ze enorm defensief zelfs op het randje van agressief. En toen ik vroeg of ze klanten altijd zo onvriendelijk behandelden, kreeg ik nog net niet de deur in mijn gezicht. Overstock Garden, als ik 40€ extra moet betalen om mijn peperdure tuinset in de tuin te krijgen, zou dit dan in het vervolg met de glimlach mogen gebeuren? Danku!
Heel ontevreden van de behandeling van onze bestelling. Eind februari een bestelling geplaatst voor een parasol met reeds een garantie van leverdatum voor de Paasvakantie. Geenzinds werden er mij algemene voorwaarden voorgelegd dat de levering door "overmacht" kon uitgesteld worden. Echter werd er al wel een volledig betaling van de bestelling verwacht. Op 25 maart een "vraag" gestuurd met mijn klacht naar hun Customer Service, maar vandaag nog steeds geen feedback. Dit is een Customer Service onwaardig. Update 10/04/2021: ik werd gebeld dat mijn bestelling weer vertraging heeft, maar hij is wel onderweg van uit Noord-Frankrijk begot. Dat is welgeteld 2u rijden. Schandalig
Reageer op deze plaats

Overstock Garden Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0031 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid