➤ Ottevaere - BMW - Boortmeerbeek

Recensies, contactgegevens voor Ottevaere - BMW

Adres: Hever, Leuvensesteenweg 135, 3191 Boortmeerbeek, België

Telefoonnummer: 015 51 13 79

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Vlaams-Brabant

Stad: Boortmeerbeek

Route: Leuvensesteenweg

Huisnummer: 135

Postcode: 3191

Openingstijden

maandag: 09:00–18:30
dinsdag: 09:00–18:30
woensdag: 09:00–18:30
donderdag: 09:00–18:30
vrijdag: 09:00–18:30
zaterdag: 09:30–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Recensies

Ik heb de garage gebeld om een prijsraming te krijgen voor een grote onderhoudsbeurt van een van onze voertuigen. Ze hebben me een prijs van 650 euro meegedeeld. Vervolgens heb ik een afspraak gemaakt en ben ik naar de garage gegaan. Na het onderhoud vroegen ze me 870 euro. Ik vroeg waarom en herinnerde hen aan het gesprek dat ik telefonisch had gehad. Ze zeiden dat het misschien om het bedrag exclusief BTW ging dat was doorgegeven. Voor mij is dit onaanvaardbaar. Bovendien, toen ik de garage verliet, in de auto stapte en het onderhoudshistoriek op het dashboard controleerde, stond er niets vermeld, terwijl het voertuig net was onderhouden. Ik ben terug naar binnen gegaan, zij namen het voertuig terug naar binnen en losten het probleem op. Dit is niet de eerste keer dat we teleurgesteld zijn in de onderhouds- en hersteldienst van Ottevaere, dus plaatsen we vandaag een opmerking. Ondanks dat we dichtbij wonen, kiezen we voortaan voor een andere garage voor onze BMW’s.

Mijn ervaring was over het algemeen positief. Hoewel de ontvangst aanvankelijk enigszins koel was, schakelde de service snel over naar een professionele modus. De wachttijd was kort en de kwaliteit van de dienstverlening was hoog. Ik waardeer met name de snelle reactie op mijn opmerkingen over de factuur. Ik raad deze service aan vanwege de punctualiteit en efficiëntie.nIn het bijzonder waardeer ik de korte afspraaktijden - bij andere services zou ik minstens anderhalve maand hebben moeten wachten! De service was vriendelijk en professioneel, en de koffie was uitstekend. Aanbevolen!

Ik had een gekend probleem met mijn panoramisch dak, dat leidde tot een lek. Dit probleem zou in principe niet aangerekend mogen worden, aangezien het gaat om een productiefout. Bovendien valt het mogelijk onder garantie of het extra onderhoudscontract. Ondanks dat ik dit heb aangekaart, kreeg ik geen gehoor, en het probleem werd ook niet opgelost. De factuur van 250EUR werd me wel gevraagd om te betalen.nnVervolgens ben ik naar een andere concessiehouder in Mechelen gegaan. Daar werd mij meerdere keren duidelijk gemaakt dat de reparatie kosteloos zou worden uitgevoerd.nnNiet tevreden klant geweest van Ottevaere. Ondanks er enkele vriendelijke en behulpzame mensen werken, die me zelfs een lift hebben gegeven, maar ze azen te veel op geld.

Eind vorige week mijn nieuwe leasewagen mogen gaan ophalen bij Ottovaere.nEcht een topservice gekregen bij Wouter toen we de auto gingen bestellen. Niets was te veel en de goede en duidelijk uitleg gekregen. Zelfs toen ik twijfelde over de kleur heeft hij niets opgedrongen en me zelf de tijd gegeven om zeker te zijn van mijn keuze.nBij de afhaling uitleg gekregen van Nils. Zeer correcte en duidelijk uitleg. Ook geduldig en kon op alle vragen antwoorden.nIk kan deze garage enkel maar aanbevelen ! Met de anderen heb ik geen kennis mogen maken, maar voor voor Wouter en Nils dus 5+ sterren voor de goede service. Merci heren !

Voor klassewagens in combinatie met een ultieme klantenbelevenis moet je absoluut hier zijn! Hun manier van klanten te ontvangen en het afleveren & presenteren van een nieuwe auto is geweldig! Over elk detail is nagedacht. Ze gaven me precies de info die ik nodig had en de documenten waren tot in de puntjes voorbereid, zodat alles heel vlot verloopt. Hun personeel kent alle modellen door en door en weet de snufjes zitten, waarmee ze je bij de levering ook perfect op weg helpen. BMW-app werkt super en de belangrijkste tips & tricks krijg je direct mee. Integratie met smartphone regelen ze vlot voor je. Men weet hier ook steeds de klant te verrassen met iets leuks.nNiks wordt aan het toeval overgelaten. Bij BMW Ottevaere staat het ganse proces van toonzaalbezoek, overlopen keuzes, bestelling, levering & service na verkoop pico bello in orde. De toonzaal is indrukwekkend en ligt er steeds spic & span bij. Ze hebben voldoende aparte bureaus waar je op groot scherm mee de auto kan configureren. De verkoop verloopt vlot en ongedwongen. Het personeel is vriendelijk, to the point en professioneel.nLast but not least: de wagens zijn top :-nEen dikke 10/10

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=ottevaere-bmw&id=5150780&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/ottevaere-bmw-i5150780.html" target="_blank" title="Ottevaere - BMW">Ottevaere - BMW</a></p>

Ottevaere - BMW

Recensies, contactgegevens voor Ottevaere - BMW

Openingstijden

We gebruiken cookies