Recensies
niet tevreden. Ik raad het hier af. Toen ik mijn steunzolen mocht gaan halen was er al een fout gemaakt waardoor ik nog een week moest wachten; ze hebben de verkeerde steunelementen in de zolen gestoken ik ben hierna 4 keren terug moeten gaan omdat het niet goed zat vermoedelijk van de fout dat ze hadden gedaan in het begin, wat ik ze ook heb gezegd maar zijden dat het niet kan. Ik ben hier serieus teleurgesteld en ga nu naar een andere gaan om nieuwe zolen te maken. zonde voor mijn geld zeker dat ik 2 paren direct had besteld.
Zeer warme ontvangst door de mensen aan onthaal, nadien is op een zeer kindvriendelijke manier de maatopname uitgevoerd van beide elleboogbraces bij ons zoontje van 9j. Deze waren nadien perfect op maat en volgens afspraak af te halen. Top service!
Na de review werd ik gecontacteerd door de zaakvoerder en de nodige inlichtingen gegeven en de communicatie issue opgelost. Met dank hiervoor. Geen communicatie, geen informatie, werken op eigen houtje en luisteren niet naar klant. Maw doen hun eigen zin. Geen info hoe de aanvraag verloopt noch duurtijd. Verschillende malen gevraagd om getuigschrift door te mailen doch niet ontvangen. Geen antwoord op mail. Bij telefonische contactname neemt men niet eens de moeite om nazicht te verrichten in dossier. Misschien technisch in orde maar klantrelatie is beneden alles.
Absoluut niet tevreden. Heb in 2021 ‘op maat gemaakte’ steunzolen gekocht bij Care to move via meneer De Rijcker omdat ik pijn had in mijn voeten. Rare regeling waardoor ik na de ‘meting’ cash op een andere vooraf bepaalde dag en uur verplicht en enkel zo en dan de steunzolen kon bemachtigen. Had ik toen maar af gehaakt. Ben na een jaar pijn naar ergens andere gegaan. Daar bleek dat ik van meneer De Rijcker een platte zool met bobbel heb gekregen. Voor platvoeten die naar binnen staan!! En het advies om deftige geklede schoenen te dragen. Ondanks dat ik alles uitgelegd had heb ik blijkaar iets gekregen dat enkel pijn gaf. De bobbel is overbodig en ik moet steun hebben aan de zijkanten. Na een jaar met pijn door deze zolen waar ik blijkaar gewoon naast liep STEUNzolen zonder steun heb ik gelukkig goeie zolen gekocht met ondersteuning en het advies over welke schoenen te dragen geklede enkel ter uitzondering! En nu ben ik van diverse pijnen, hielspoor en onstekingen naar pijnvrije voeten gegaan. Links wat ik bij De Rijcker heb gekocht, rechts de goeie. Zie zelf het verschil. Gewoon een platte standaardzool die geen ondersteuning geeft voor 115 euro versus de goeie kwaliteit.
Op aanraden van de orthopedist een kniebrace aangekocht. De nodige info over het gebruik ervan zelf moeten vragen. Toen ik ook info vroeg over een verkoelingsgel kreeg ik als antwoord "dient om te verkoelen"...... Modern uitgeruste winkel maar daar stopt het ook, het gaat tenslotte over je gezondheid en dan verwacht je meer.
Na mijn vorige recentie heb ik Inmiddels contact opgenomen met de zaakvoerder zoals hij gevraagd had en hij heeft het ongelukkige incident rechtgezet! Zeer vriendelijk en extra moeite gedaan om een oplossing te vinden voor mijn probleem met de steunkousen. Er is speciaal een vertegenwoordigster geweest om wat andere merken te bespreken en ik heb gratis een nieuw paar van een ander merk mogen uitproberen! Ik ben nu zeer tevreden en ben blij dat we nu kunnen werken aan een oplossing!
Ongeveer een jaar geleden heb ik hier steunzolen laten maken. Er werd weinig uitleg gegeven, gewoon mijn voeten in een schuimdoos duwen. Ik kreeg ze mee en alles leek oké. Na een paar weken/maanden erop lopen begon ik te merken dat ze totaal geen steun gaven en doorzakten. Ik had geen vertrouwen meer in deze orthopedist dus ben ik onlangs naar ergens anders gegaan met deze steunzolen. Hier werd raar opgekeken en gezegd dat er mij gewoon standaard !! zolen waren verkocht. Ook waren ze niet opgevuld aan mijn holvoet en zeer flexibel waardoor het niet anders kon dan gewoon meebuigen met mijn voet zonder steun te geven. Er zit ook geen enkel verschil in beide zolen hoewel mijn voeten wel verschillend zijn dus dit bevestigt het verhaal van de 2e orthopedist alleen maar. Conclusie: ik kom binnen en vraag op maat gemaakte steunzolen, en ik krijg gewoon een simpele standaard zool mee voor rond de 100 euro.
Geen overleg, op 10 min buiten. Voorschrift afgeven, voeten in schuim en bye bye. Heb beenlengte verschil. Kan je onmogelijk opmeten met een schuimbakje. Toen ik dit meldde kreeg ik als antwoord... Je arts moet dit voorschrijven. Lol! Ze hebben alle technologische snufjes en gebruiken ze niet. Vond het bij afhalen wel toepasselijk dat ik een foldertje meekreeg met hun mooie toestellen. Nu bijna jaar later zijn ze al stuk. De 2 componenten komen los van elkaar. Not amused
We hebben bij Orthopedie De Rijcker een rolstoel besteld voor mijn grootmoeder. De service was uitstekend. Verschillende mogelijkheden werden ons voorgesteld en ook na verkoop zijn ze nog aanpassingen komen doen.
Geen overleg en afstemming over wat je als klant wil. Zeer snelle service en direct te betalen , geen tijd verspillen. . Bij andere ondernemingen is er meer overleg. Ik werk al 30 jaar als kinesiste met kinderen met een beperking.