Opus Experience

Info

Full service agency for Customer Experience & Shopper Marketing. Specialist in Online Monitoring, Tablet and Mobile Publishing, Inbound Marketing ...

Geschiedenis

Opus is een full service agency voor customer experience, shopper marketing & mobile solutions. Het bureau is gespecialiseerd in door-to-door communication, online monitoring, tablet & mobile publishing, customer feedback, emailmarketing services, enz.

Opus is sinds 1981 actief en heeft vooral zijn sporen verdiend in retail communicatie. Sommige klanten zijn zelfs al meer dan 30 jaar tevreden van onze diensten. Momenteel zijn we uitgegroeid tot een digitaal bureau gericht op customer experience management & shopper marketing.

Het realiseren van de doelstellingen van onze klanten is onze passie. Want ieder merk krijgt de klanten die het verdient.

MISSIE
Onze kennis en ervaring inzetten om vragen van klanten, consumenten, communities, influencers, shoppers enzovoort te beantwoorden op een manier die hun verwachtingen overstijgt.

WAARDEN
Onze kernwaarden zijn:
Aandacht, Eenvoud, Transparantie,
Eerlijkheid, Duurzaamheid, Empathie,
Plezier, Teamwerk, Wederzijds Respect

VISIE
In een digitale wereld waarin iedereen alles kan, alles weet en alles vergelijkt, kunnen we het verschil maken door aan onze klanten de overvloed aan keuze, opties en mogelijkheden efficiënt te begeleiden en een strategische meerwaarde te bieden. Samen doelen realiseren met ruimte voor ideeën, wensen en dromen. Opus geeft voorrang aan individuele & maatschappelijke relevantie, creativiteit en zingeving.

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Opus est une agence de communication basée sur le customer experience, le shopper marketing et les solutions mobiles. Elle s’est spécialisée dans des domaines très différents : door to door communication, C.L.V., online monitoring, tablet & mobile publishing, customer feedback, emailmarketing services, etc.

Opus est active depuis 1981 et a acquis une expérience appréciable surtout au niveau de la grande distribution. A la grande satisfaction de ses clients dont certains lui sont fidèles depuis plus de 30 ans.

La réalisation des objectifs de nos clients est notre passion. Comme chaque marque reçoit les clients ce qu’elle mérite.

MISSION
Mobiliser nos connaissances et nos expériences pour répondre aux questions des clients, consommateurs, communautés, influenceurs, acheteurs, etc. d’une manière qui dépasse les attentes.

VALEURS
Nos valeurs fondamentales sont:
Attention, Simplicité, Transparence,
Honnêteté, Durabilité, Empathie
Joie, Collaboration, Respect mutuel

VISION
Dans un monde digital où chacun peut tout faire, sait tout et compare tout, nous pouvons faire une différence en offrant à nos clients une abondance de choix, d’options et de possibilités pendant l’accompagnement. Le but est d’offrir une plus-value stratégique. Réaliser des objectifs ensemble en vue de l'espace pour des idées, désirs et rêves. Opus donne la priorité à la pertinence individuelle et sociale, la créativité et la signification.