facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Opticiens Vanderdonckt

  1. Brussels
  2. Brussels Brillenwinkel

Recensies, contactgegevens voor Opticiens Vanderdonckt

Opticiens Vanderdonckt

Info

Les opticiens Vanderdonckt vous souhaitent la bienvenue !

Geschiedenis

Heures d'ouverture :

Lundi-vendredi 9h30 - 18h00
Samedi 10h00 - 13h00

Adres: 49 rue Archimède, 1000 Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Telefoonnummer: 027364180
Stad: Brussels
Route: 49 rue Archimède
Postcode: 1000


Openingstijden

Maandag: 09:30 - 18:00
Dinsdag: 09:30 - 18:00
Woensdag: 09:30 - 18:00
Donderdag: 09:30 - 18:00
Vrijdag: 09:30 - 18:00
Zaterdag: 10:00 - 13:00

Update informatie
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Optic Schuman Optic Schuman 516 meter Vertaald door Google De dame was erg aardig en vriendelijk en kon ook Engels spreken....
David Rose David Rose 1 km Vertaald door Google Ik ben verbaasd om na meer dan veertig jaar bril en contactlenze...
Bodart Opticiens Bodart Opticiens 2 km Zeer goede ontvangst en competente tees Niet duurder dan elders en zelfs integendeel
Optical Center Optical Center 2 km De verkoper kwam er openlijk en neerbuigend voor uit het niet nodig te vinden in het ...
Sonkes Opticiens Sonkes Opticiens 2 km Vriendelijk en bekwaam personeel, originele modellen
Bidules Bidules 2 km Naast de coolste opticiens van de hoofdstad met een duurzaam en uniek project, is Bid...
Herard'S Opticien Herard'S Opticien 2 km Uitstekende persoonlijke service, met zeer concurrerende prijzen voor kwaliteit. Een ...
Van wijnsberghe Van wijnsberghe 2 km verres progressifs, pour le sport, spécialisé pour les enfants et adolescents
Burberry Burberry 2 km Hele fijne ervaring niets te klagen. Zeer behulpzaam en vriendelijk!
Optique & Vision Optique & Vision 2 km Optician Fashion and Design eyewear Contact Lenses Eye Exam
Vue sur Flagey Vue sur Flagey 2 km Ruime keuze aan monturen voor kinderen, behulpzaam team, deskundig en adequaat met ki...
Lunetier Ludovic Lunetier Ludovic 2 km Bij het zoeken naar de 'perfecte match', heb ik mijn bril gevonden dankzij een cockt...
Polette Polette 2 km
Optic & Vision Optic & Vision 2 km Optician,Optometrist, contact lenses,fashion & Design Eyewear
GrandOptical Belgium GrandOptical Belgium 2 km GrandOptical zoekt de bril die ècht bij jou past -- GrandOptical cherche les lunettes...
Art Optical Art Optical 2 km Vertaald door Google Goede service! Dankjewel Nancy Origineel Top service! Merci Nan...
Izipizi Izipizi 2 km Fantastische en zeer enthousiaste winkelier. Hij heeft duidelijk verstand van zaken, ...
Opticien Jean-Claude Minet Opticien Jean-Claude Minet 2 km Vertaald door Google Ik moest mijn sterkte laten verlengen om mijn nieuwe bril vanuit...
Recensies
Vertaald door Google Frans & Engels hieronder Als ik bij mijn persoonlijke ervaring blijf, kan ik deze opticien op geen enkele manier aanbevelen. De winkeleigenaar Madame Henry is erg vasthoudend bij de verkoop, eerder opleggend dan adviserend. Als ze me in het begin eerlijk en in alle transparantie had verteld dat bij ontevredenheid alleen de lenzen gewisseld konden worden, en niet de bril als geheel monturen en lenzen, dan had ik eerst een second opinion gevraagd /een aanbod aan een andere opticien en ik zou niet meteen bij haar hebben gekocht. Ik zag geen risico, wat een vergissing bleek te zijn! Helaas kon ik de bril die ze me verkochten niet gebruiken, omdat ik niet aan de lenzen kon wennen. Nadat ik de bril enige tijd had gepast, kon ik mijn klacht niet indienen omdat mevrouw Henry ziek werd en haar personeel weigerde mijn dossier in behandeling te nemen. Na meer dan een week wachten had ik eindelijk de gelegenheid om mijn ongenoegen te uiten tegenover mevrouw Henry. Tijdens mijn klacht werd mij op brutale toon verweten dat ik de bril niet goed genoeg had uitgeprobeerd. Mevrouw Henry draaide de woorden om in mijn mond – een eigenaardige manier om een ​​klacht af te handelen. Door de manier waarop mevrouw Henry communiceert, voelde ik me een bedelaar en geen betalende klant. Toen ik haar vertelde dat ik haar onder deze omstandigheden niet kon aanbevelen, sprak ze haar onverschilligheid hierover uit. Ter vervanging van de degressieve bril werd mij zojuist aangeboden om deze te ruilen voor twee brillen: een om te lezen en de andere om normaal te zien. Maar dat zou betekend hebben dat ik een tweede montering moest kopen, wat ik niet wilde. Ik koop zeker niets meer in deze winkel! Inmiddels ben ik bij opticiens van de ketens "Pearl" en "Hans Anders" geweest: hier is de service en het advies vriendelijk, ongecompliceerd en klantgericht. Misschien moeten de dames van "Opticiens Vanderdonckt" daar stage lopen!?! Op basis van mijn persoonlijke ervaring kan ik deze opticien op geen enkele manier aanbevelen. De winkeleigenaar mevrouw Henry is erg vasthoudend tijdens de verkoop, ze dringt zichzelf op in plaats van te adviseren. Als ze me in het begin eerlijk en transparant had verteld dat bij ontevredenheid alleen de lenzen geruild konden worden, en niet de hele bril monturen en lenzen, dan had ik een second opinion/offerte gevraagd bij een andere opticien en zou niet meteen bij haar hebben gekocht. Ik zag geen enkel risico, wat een vergissing bleek te zijn! Helaas heb ik de verkochte bril niet kunnen gebruiken, omdat ik niet kon wennen aan de lenzen. Nadat ik de bril een tijdje had gepast, kon ik mijn klacht niet indienen omdat mevrouw Henry ziek werd en haar personeel weigerde mijn zaak in behandeling te nemen. Na meer dan een week wachten had ik eindelijk de gelegenheid om mijn ongenoegen te uiten tegenover mevrouw Henry. Toen ik klaagde, kreeg ik op brutale toon het verwijt dat ik de bril niet goed genoeg had gepast. Mevrouw Henry draaide de woorden om in mijn mond – een vreemde manier om met een klacht om te gaan. Door de manier van communiceren van mevrouw Henry voelde ik me een bedelaar, niet een betalende klant. Toen ik haar vertelde dat ik haar onder deze omstandigheden niet kon aanbevelen, toonde ze haar volledige desinteresse in de zaak. Om de lenzen te vervangen, heeft ze zojuist aangeboden om ze te ruilen voor twee paar lenzen: een voor lezen en een voor normaal zicht. Maar dat zou hebben betekend dat ik een tweede frame had moeten kopen, wat ik niet wilde doen. Ik koop zeker niets meer in deze winkel! Inmiddels ben ik bij opticiens als "Pearl" en "Hans Anders" geweest: hier is de service en het advies vriendelijk, ongecompliceerd en klantgericht. Misschien moeten de dames van "Opticiens Vanderdonckt" hier stage lopen! Origineel Français & English below Si je m’en tiens à mon expérience personnelle, je ne peux en aucun cas recommander cet opticien. La propriétaire du magasin Madame Henry est très insistante lors de la vente, elle s’impose plutôt que de conseiller. Si elle m'avait dit au début, honnêtement et en toute transparence, que seuls les verres pouvaient être échangés en cas d'insatisfaction, et non la paire de lunettes dans son ensemble montures et verres, j'aurais d'abord demandé un deuxième avis/une offre à un autre opticien et je n'aurais pas acheté tout de suite chez elle. Je n'y voyais aucun risque, ce qui s'est avéré être une erreur ! Malheureusement, je n'ai pas pu utiliser les lunettes qu'on m'avait vendues, car je ne suis pas parvenu à m’habituer aux verres. Après avoir essayé les lunettes pendant un certain temps, je n'ai pas pu faire ma réclamation car Mme Henry est tombée malade et que ses collaboratrices ont refusé de traiter mon dossier. Après plus d'une semaine d'attente, j'ai finalement eu l'occasion de faire part de mon insatisfaction à Mme Henry. Lors de ma réclamation, on m'a reproché sur un ton impertinent de ne pas avoir suffisamment bien essayé les lunettes. Madame Henry a retourné les mots dans ma bouche – une curieuse de façon de traiter une réclamation. La manière dont Mme Henry communique m'a donné le sentiment d'être un quémandeur et non un client payant. Lorsque je lui ai dit que je ne pouvais pas la recommander dans ces circonstances, elle m'a fait part de son indifférence à ce sujet. Pour remplacer les verres dégressifs, on m’a juste proposé de les échanger contre deux paires de verres : l’une pour la lecture et l’autre pour la vision normale. Mais cela aurait signifié que je doive acheter une seconde monture, ce que je ne souhaitais pas. Je n'achèterai définitivement plus rien dans ce magasin ! Entre-temps, je suis allé chez des opticiens des chaînes "Pearl" et "Hans Anders" : Ici, le service et les conseils sont aimables, pas compliqués et orientés vers le client. Peut-être que les dames de "Opticians Vanderdonckt" devraient y faire un stage !?! Based on my personal experience, I cannot recommend this optician in any way. The shop owner Mrs Henry is very insistent during the sale, she imposes herself rather than advising. If she had told me at the beginning, honestly and transparently, that only the lenses could be exchanged in case of dissatisfaction, and not the whole pair of glasses frames and lenses, I would have asked for a second opinion/offer from another optician first and would not have bought from her straight away. I didn't see any risk, which turned out to be a mistake! Unfortunately, I was not able to use the glasses I was sold, as I could not get used to the lenses. After trying on the glasses for a while, I was unable to make my complaint because Mrs Henry fell ill and her staff refused to process my case. After more than a week of waiting, I finally had the opportunity to express my dissatisfaction to Mrs Henry. When I complained, I was reproached in an impertinent tone for not having tried on the glasses well enough. Mrs Henry turned the words around in my mouth – a strange way of dealing with a complaint. Mrs Henry's way of communicating made me feel like a beggar, not like a paying customer. When I told her that I could not recommend her under these circumstances, she expressed her full disinterest to the matter. To replace the lenses, she has just offered to exchange them for two pairs of lenses: one for reading and one for normal vision. But that would have meant I would have had to buy a second frame, which I didn't want to do. I will definitely not be buying anything from this shop again! In the meantime I have been to opticians like "Pearl" and "Hans Anders": Here the service and advice is friendly, uncomplicated and customer-oriented. Maybe the ladies from "Opticians Vanderdonckt" should do an internship here!
Vertaald door Google Onberispelijke service van A tot Z! Nogmaals bedankt voor je waardevolle advies, je geduld en je professionaliteit. Ik raad ten zeerste aan... Origineel Service impeccable de A à Z ! Merci encore pour vos précieux conseils, votre patience et votre professionnalisme. Je recommande vivement...
Vertaald door Google De service is erg goed en ze zijn erg vriendelijk en professioneel. Als je een probleem hebt met je bril, helpen ze en proberen ze alles te repareren. Ze lieten mijn bril als nieuw achter zonder extra kosten! Sommige producten kunnen online of in aanbiedingen goedkoper zijn? Misschien, maar hier heb je een eerlijke prijs voor producten van topkwaliteit en uitstekende service. Origineel The service provided is really good and they are really friendly and professional. If you have any problem with your glasses they help and try to repair everything. They left my glasses like new at no extra cost! Some products can be cheaper online or in offers? Maybe, but here you have a fair price for top quality products and excellent service.
Vertaald door Google Zeer vriendelijk, zeer behulpzaam, uitstekende service. Origineel Very friendly, very helpfull, excellent service.
Vertaald door Google Heel goed advies om, met veel geduld, de monturen te kiezen die bij ons passen :- En de after-sales service/onderhoud van de bril staat bovenaan. Ik raad het ten zeerste aan en zal niet nalaten om terug te keren wanneer dat nodig is. Origineel De très bons conseils, avec beaucoup de patience, pour choisir les montures qui nous correspondent :- Et le service après-vente/entretien des lunettes est au top. Je recommande vivement et ne manque pas d'y retourner quand c'est nécessaire.
Vertaald door Google De vriendelijkste service die ik ooit heb gekregen, 10/10! Beide eigenaren spreken perfect Engels en zullen niet aarzelen om u persoonlijk advies te geven bij het selecteren/onderhouden van uw nieuwe bril. Ik zal deze plek zeker in gedachten houden als ik een opticien in Brussel aanbeveel. Origineel The kindest service I ever received, 10/10! Both of the owners speak perfectly English, and they won't hesitate to give you their personal bits of advice in selecting/servicing your new glasses. I'll make sure to keep this place in my mind when recommending an optician in Brussels.
Vertaald door Google Al meer dan twintig jaar is onze hele familie klant. De klant is koning bij Vanderdonckt. Het hele team is buitengewoon sinds een paar jaar zorgt meneer Engels voor mij. De kwaliteit van de producten is de best mogelijke. Het is gewoon de beste brillenwinkel. Als je de filosofie van Oscar Wilde hebt "Ik heb de eenvoudigste smaken. Ik ben altijd tevreden met het beste", dan ga je naar Vanderdonckt. Origineel Depuis plus de vingt ans toute notre famille est client. Le client est roi chez Vanderdonckt. Toute l’équipe est extraordinaire depuis quelques années Monsieur Engels s’occupe de moi. La qualité des produits est la meilleure possible. C’est simplement le meilleur magasin de lunettes. Si vous avez la philosophie de Oscar Wilde « I have the simplest tastes. I am always satisfied with the best », vous irez chez Vanderdonckt.
Vertaald door Google Een uitstekende keuze van vrij premium - maar niet onbetaalbare - brillen. + Geweldige service. Carl Engels, l´opticien qui s´est occupé de moi est très très serviable et a indéniablement l´oeil physionomiste mais prend le temps de trouver LA paire de lunette qui convient ou s´assurer que vous êtes bien à l´aise dans vos linzen! Zonder te forceren, met veel geduld probeert hij je te leren kennen om producten aan te bieden die zowel fysiek als mentaal bij je passen. Het is duidelijk dat dit team zeer attent is voor de klant, zich er terdege van bewust dat de keuze van een bril geen triviale handeling is. Daarnaast is hun assortiment eclectisch en soms heel origineel, modellen en vertrouwelijke en sterke merken. Zoals vaker in Brussel zijn er soms deskundige verdelers. Deze opticien is er een van. Origineel An excellent choice of rather premium - but not unaffordable - eyewear. + Excellent Service. Carl Engels, l´opticien qui s´est occupé de moi est très très serviable et a indéniablement l´oeil physionomiste mais prend le temps de trouver LA paire de lunette qui convient ou s´assurer que vous êtes bien à l´aise dans vos lentilles! Sans forcer, avec grande patience, il essaie de vous connaître pour proposer des produits qui vous iront aussi bien physiquement que mentalement. Il est clair, que cette équipe est très à l´écoute du client, bien conscient que le choix de lunettes n´est pas un acte anodin. En outre, leur gamme est eclectique et parfois très originale, des modèles et des marques confidentielles et fortes. Comme souvent à Bruxelles, on trouve parfois des orfèvres de la distribution. Cet opticien en fait partie.
Vertaald door Google Glimlachend team dat weet hoe ze aan de behoeften van klanten moeten voldoen. Spreek met hen. Ze hebben niet alle modellen uitgestald, maar ze hebben de middelen om de bril van je dromen te vinden. Nogmaals bedankt. Origineel Equipe souriante et qui sait répondre aux besoins des clients. Parlez leur. Ils n'ont pas tous les modèles affichés mais ils ont le moyen de trouver les lunettes de vos rêves. Merci encore.
Vertaald door Google Zeer vriendelijk en behulpzaam! Ik kom zeker terug als ik een nieuwe bril nodig heb. Origineel Very friendly and helpful! I'll definitely go back when I need new glasses.
Reageer op deze plaats

Opticiens Vanderdonckt Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0035 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid