➤ Onze-Lieve-Vrouwziekenhuis (OLV)

Recensies, contactgegevens voor Onze-Lieve-Vrouwziekenhuis (OLV)

Adres: Moorselbaan 164, 9300 Aalst, België

Telefoonnummer: 053 72 41 11

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Oost-Vlaanderen

Stad: Aalst

Route: Moorselbaan

Huisnummer: 164

Postcode: 9300

Openingstijden

maandag: 24 uur geopend
dinsdag: 24 uur geopend
woensdag: 24 uur geopend
donderdag: 24 uur geopend
vrijdag: 24 uur geopend
zaterdag: 24 uur geopend
zondag: 24 uur geopend

Update informatie

Recensies

Klacht over onvriendelijke service bij de receptiennGeachte heer/mevrouw,nnVia deze weg wil ik mijn ongenoegen uiten over de service bij de receptie van het ziekenhuis. Vorige week, toen ik samen met mijn vader bij het ziekenhuis was omdat hij een controleafspraak had, ben ik erg teleurgesteld over hoe onvriendelijk wij bij het onthaal zijn behandeld.nnWij komen al jaren naar het ziekenhuis en hebben dit altijd als prettig ervaren. Echter merken wij de laatste tijd en dit is helaas niet de eerste keer dat de klantvriendelijkheid sterk is afgenomen. Dit is bijzonder teleurstellend, zeker van een instelling waar zorg en respect voorop zouden moeten staan.nnWij hadden van een ziekenhuis als deze een hoger niveau van professionaliteit en vriendelijkheid verwacht, en het is jammer dat onze ervaringen nu steeds negatiever worden.nnIk hoop dat er actie ondernomen word om de service en klantgerichtheid van deze medewerkers te verbeteren.

Waar te beginnen? Van bij de opname 25/6 liep het al mis.. niet op de opname lijst, geen kamer dus vervolg 8h daar gezeten tot uiteindelijk een kamer vrij was. Gelukkig is mijn rug operatie goed verlopen alvast bedankt aan de chirurg en zijn team. De echte problemen zijn echt gestart nadien toen ik na 6 dagen en nog eens 5 dagen opname terug moest keren op spoed Nog nooit geziene taferelen! Aangekomen na advies van de huisarts van wacht om 3h in de ochtend 14/7 de spoedbalie was in volle bemanning allemaal mooi aan het lachen plezier maken en het beluisteren van luide muziek waar ze mij lieten wachten creverend van de pijn terwijl ze hun muziek en onderonsje verder bleven doen totaal of ik er zelfs niet zat! En dit terwijl er geen mens te zien was is de hele gang van de opname zone het licht was er zelfs uit.. maar toch vonden ze het nodig om mij uit te schelden wat ik daar in godsnaam kwam doen midden in de nacht?! Ja want na een zware rug operatie kom je naar spoed met een taxi die je 50€ betaald midden in de nacht met een verwijsbrief van de huisarts voor je plezier natuurlijk. Ik ben nog nooit zo onmens  behandeld geweest als die nacht verpleegkundigen die totaal niet wisten welke dokters wat of wie ze waren, geen beetje empathie voor de patiënt ze wilden dat ik op een plastiek stoeltje ging zitten wachten terwijl ik zelf niet kon houden van de pijn laat staan zitten een paar uur, en dit na een zware rug operatie. Ik heb mij uiteindelijk moeten kwaad maken om a.u.b. op een bedje te mogen liggen in de gang! Daar heb ik dan 6h gelegen met het gevolg van terug naar huis gestuurd te worden omdat ze vonden dat de medicatie die ik al nam voldoende moest zijn om de ontsteking in mijn heup te verhelpen en paar uur later terug te keren om dan mijn behandelende neurochirurg te zien.nNog nooit in mijn leven heb ik zo een onvriendelijke onmenselijke behandelende spoeddienst meegemaakt. Wat je kan noemen een klucht! Vandaag kreeg ik het verslag binnen van de spoedafdeling waarbij ik bijna ontplofte van machteloosheid na alles durft de dokter in kwestie mij “theatraal” te noemen? Ik hoop echt uit het diepste van mijn hart dat die persoon ooit eens dezelfde pijn meemaakt en hopelijk zal ze dan beseffen wat het woord theatraal betekent.nBij deze geef ik nog enkel mooie foto’s door van mijn 2de spoedopname waar ik letterlijk in een duivenhok werd geplaatst omdat er geen bedden, personeel en weet ik allemaal niet wat vrij was. En niet te vergeten dat ik op een andere dienst lag waardoor er dan ook geen communicatie is doorgegeven en 2 dagen geen neurochirurg heb gezien omdat de dokter zelfs niet wist dat ik daar lag! Bravo OLV Aalst jullie zijn goed bezig hoor mij zie je alvast niet terug op spoed ik val nog liever dood. En heb dan ook een man letterlijk zien doodgaan van daar uren te wachten en niemand die ernaar omkeek.nDit allemaal is doorgegeven aan de ombudsdienst een heel vriendelijk mevrouwtje die zeker en vast het wel noteert maar waar in werkelijkheid zeker niks mee gaat gebeuren daarom wees gewaarschuwd voor u daar de spoed betreedt.nIn bijlage de nachtmerrie als je ziek bent.nGa je niet dood van je ziekte krijg je daar wel een infectie of een elektrocutie van de uithangende stopcontacten enzovoort .

Ik heb donderdag 28/11/2024 een hart infarct gehad en ben savonds door het advies van de dokter naar get spoed gegaan. Nu zijn we 2 dagen later en hebben ze al verschillende testen gedaan en onderzoeken en omdat het weekend is weet ik van niks. In ben 20 jaar en vind did zeer ongepast. Welke klote dokters en egocentrische “mensen” werken er hier als dokter?!?!  In wil gewoon naar huis en de fret is hier niet te eten. De mensen zijn hier ook super onbeschoft en niet vriendelijk. Ik raad dit ziekenhuis voor niemand aan. En wat gaat dat worden als het asz en get olv samen vloeien. Echt triestig

Dinsdag 11/12 maakte mijn moeder een val thuis. Gevolg, pijn in de voet en heel veel pijn in de rug. Omdat ze op een boogscheut van het OLV wonen, is ze samen met mijn vader die ook rechts een verlamming heeft na een CVA EN OOK SLECHT IS BEHANDELD GEWEEST OP SPOED IN HET OLV TIJDENS DE NACHTSHIFT naar het OLV gegaan. Rond 10u. daar aangekomen en meer dan 6u later OLV terug verlaten na in 4 wachtplaatsen te hebben gewacht op röntgenfoto's voor de voet. Het grootste probleem, nm. de rug, waren volgens de spoedarts, geen röntgenfoto's nodig en kreeg nog de melding, pakt u een pilleken tegen de pijn, madam. Gisteren, na 6 dagen zware pijn, via de huisarts, terug naar het OLV voor de röntgenfoto's van de rug. Uitslag van dit alles zijn 3 GEBROKEN RUGGEWERVELS! Na mijn vader, is dit de tweede keer, een verkeerde diagnose!!!nHartelijk dank OLV.

Tijdens de intakes in het pijncentrum werd ik heel professioneel en met veel respect ontvangen! Er werd echt geluisterd. De vragen die werden gesteld waren gericht, grondig en er werd eerlijke en correcte informatie gegeven met oog op goede zorg! Heel aangenaam om als mens behandeld te worden!nnOp de paaz afdeling een psychiater gezien met veel kennis! Wanneer je het aangeraden advies volgt, wordt er plots anders beslist en komen er onlogische en onmogelijke doorverwijzingen..nDe reden: er werkt een familielid die ik 1 keer per jaar zie deeltijds op de afdeling .. No hard feelings..want ze is zeker een fantastische hulpverlener!!nIk vrees dat de echte reden toch iets anders is ...zeker omdat een week voordien werd aangegeven dat dit geen probleem was! Je wordt steeds meer een nummer ipv een persoon met een hulpvraag.nnVoetlab..bij het willen maken van een afspraak kreeg ik 5 min de uitleg waarom ik beter geen afspraak maak.. niet rijk genoeg ..nn'Niets speciaals te zien in urine, alles in orde'.. later zie ik op cozo dat ze het staal kwijt zijn..ipv dit gewoon eerlijk te zeggen en het opnieuw te doen nDat kan gebeuren..maar erover liegen niet..

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Onze-Lieve-Vrouwziekenhuis (OLV) Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=onze-lieve-vrouwziekenhuis-olv&id=5133426&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/onze-lieve-vrouwziekenhuis-olv-i5133426.html" target="_blank" title="Onze-Lieve-Vrouwziekenhuis (OLV)">Onze-Lieve-Vrouwziekenhuis (OLV)</a></p>

Onze-Lieve-Vrouwziekenhuis (OLV)

Recensies, contactgegevens voor Onze-Lieve-Vrouwziekenhuis (OLV)

Openingstijden

We gebruiken cookies