➤ Nikal Châssis

Recensies, contactgegevens voor Nikal Châssis

Adres: Chaussée de Waterloo 691 , Uccle 1180, BE

Telefoonnummer: 02 344 02 23

Stad: Uccle

Route: Chaussée de Waterloo 691

Postcode: 1180

op zoek naar gerelateerd: Châssis arrondi, Châssis en bois Bruxelles, Châssis porte d'entrée, Châssis aluminium noir, Fabrication châssis bois, Fabricant châssis bois, Porte d'entrée PVC catalogue, Portes d'entrée en PVC

Recensies

Nikal Chassis heeft onze ramen erg slecht geïnstalleerd en heeft nooit gereageerd toen we hem vroegen om zijn fouten te corrigeren. Ik zou nooit meer met dit bedrijf werken. -- Nikal heeft onze ramen heel slecht geïnstalleerd en heeft nooit geantwoord toen we vroegen om de fouten te corrigeren. Ik zou nooit meer met dit bedrijf werken.

We schakelden Nikal in voor ons appartement: 3 dubbele ramen, 2 erkers met deuren: prima service en zeer goede kwaliteit kozijnen. Snel en gemakkelijk klantcontact. En de afwerking was echt top, geen pleisterwerk om over te doen na installatie en geen druppel verf om opnieuw aan te brengen.

Vriendelijk en gastvrij personeel. Ik wacht echter al 3 weken op een offerte. Toen ik een week geleden contact met ze opnam, waren ze me volgens hun woorden vergeten. Vervolgens nam de verkoper contact met me op om me te vertellen dat ze niet wisten hoe ze de schatting moesten maken omdat het hem te veel tijd kostte om de plannen te analyseren, enz. HIJ zei dat ik hem de offerte van een van zijn concurrenten moest geven om zijn werk gemakkelijker te maken. Het is niet erg professioneel van de kant van Edouard, de verkoper die mijn zaak behandelde.

Nog vandaag kreeg mijn moeder een telefoontje van de Nikal Châssis-winkel in Ukkel voor de afspraak die ze enkele dagen eerder had gemaakt voor een schatting. Mijn moeder had in 2016 al een beroep gedaan op Nikal Châssis voor een prijsopgave die we niet hebben opgevolgd voor luiken vanwege een aantrekkelijke prijs elders. Desire nam opnieuw contact op in de hoop een beter aanbod te hebben in vergelijking met andere bedrijven ik specificeer, niet voor dezelfde luiken die gerepareerd moeten worden als die van 2016. We belden haar terug voor de vergadering en ze hoorde zichzelf zeggen, nogal streng, ik citeer: "naar je huis komen voor een schatting betekent 1 uur tijd verspillen en tijd is geld", terwijl ze kritiek had dat we ze in 2016 niet hadden bezocht en waarom zou je ze nog een keer willen contacteren. Hij stelde toch voor dat ze de afmetingen van onze luiken rechtstreeks per e-mail doorstuurde.  We zijn verrast en zeer teleurgesteld door de non-professionaliteit van de medewerker en geschokt door de gedachten over onze keuze niet te hebben gekozen voor de werkzaamheden aan de luiken in 2016.  PS. : Ik wil erop wijzen dat de afspraak ongeveer 40 min van tevoren is geannuleerd, terwijl deze een paar dagen geleden is vastgelegd, dus er is voldoende tijd om deze te kunnen annuleren. Gelukkig had mijn moeder haar dag gemobiliseerd voor deze afspraak die niet gemaakt werd. Zelfs als hij zou willen dat we hem de afmetingen van onze sectie per e-mail zouden sturen, zullen we er geen gevolg aan geven omdat hij erg teleurgesteld is.

Nikal heeft bij ons 4 chassis gemonteerd. Het team is erg aardig, maar helaas was er veel schade en mankementen deur die niet sluit, plaatsen van een mislukt Velux raam, een vergeten tegel met schade waterlekkage, interieurschade in het oude timmerwerk etc. . Geen reactie of reparatie tot vandaag, het is een schande.

Ik vertel je over mijn ervaring voor het verkooppunt "Ukkel", ik kwam deze zaterdag rond 14u langs om een ​​offerte op te vragen voor een aluminium toegangsdeur, Ik werd begroet door een dame die me vertelde dat ze daar pas 2 weken werkte, maar vriendelijk was, nadat ze mijn project had uitgelegd, vroeg ze me direct om haar collega te spreken, ze beheerste duidelijk niet genoeg software en product management... Ik neem de tijd om mijn project nogmaals uit te leggen, met precieze informatie, namelijk de deurmaat, de kleur, aluminium, glas, kortom voldoende elementen om ter plaatse een schatting te maken... Ik had echt het gevoel dat mijn verzoek de verkoper "irriteerde", hij was niet echt betrokken bij mijn "project", ik had het gevoel deze geachte heer te storen omdat dit project in zijn ogen niet zo belangrijk leek. Even later kwam er een stel thuis, ik sta erop zonder afspraak, ze waren duidelijk al gekomen voor een project... De dame die mij ontving vertelde haar collega dat diezelfde opdrachtgevers hun project willen herzien. Op dat moment liet de verkoper me direct begrijpen om niet met mij verder te gaan, hij vertelde me dat hij mijn contactgegevens e-mail + telefoon nam om me op te volgen.. Ik vertelde hem dat ik geen probleem had met strijken om door te gaan mijn project.. Erger nog, hij hoefde niet eens een oplossing te vinden of zelfs maar verder te gaan met zijn collega. Kortom, ik moest het pand verlaten met het gevoel dat de klant niet echt in het middelpunt van zijn belangstelling lijkt te staan, het zou was nodig om te zeggen dat ik 10 chassis moet veranderen en daar zou ik misschien een schijn van luisteren en nadenken hebben gehad ... Hij bevestigde me om me op de hoogte te houden voor het einde van de dag, ik had geen telefoontje! hij nam niet eens de moeite om zich te verontschuldigen omdat hij geen tijd had gehad om contact met mij op te nemen of mijn verzoek op maandag te hervatten, het is dinsdag, niet het minste telefoontje of e-mail. Eerlijk gezegd is het een gebrek aan professionaliteit, het is duidelijk dat ik niet naar dit verkooppunt zal terugkeren ten koste van iets meer betalen voor een gelijk product van een ander merk gelukkig. Mijn doel is echt niet om mijn tijd te verspillen aan het doen van slechte publiciteit, ik heb echt een frustratie voor een bedrijf dat zijn tijd besteedt aan commercials in de media, radio, etc., om eindelijk de klant weg te jagen ..... Ik hoop dat deze recensie je in ieder geval in staat zal stellen jezelf, kleine klant vandaag en grote klant morgen, in twijfel te trekken, verwaarloos dit aspect niet!!! Een goede toehoorder!

Onberispelijke en zeer professionele commerciële service. Zeer aangename contacten en attent op verzoeken van klanten. De plaatsing van het chassis verliep vlot en door een bekwaam en prettig team. Ik raad Nikal ten zeerste aan!

Deuceuninck PVC kozijn en Sprimoglass ramen, niks op aan te merken. Aan de andere kant is de installatie slordig, ook al zijn het 2 kleine vensters. Ten eerste moest ik vragen of het waterpas was; Het is logisch, maar niet voor iedereen natuurlijk. Trouwens, ik had er ook voor de tweede om moeten vragen, want na laserverificatie is het dat niet, om nog maar te zwijgen van de geschatte afmeting 1,75 cm speling aan elke kant!. Ik had de meetfout echter gemeld aan de vertegenwoordiger, maar hij hield er geen rekening mee, hoewel hij op mijn aandringen terugkwam om de metingen te controleren. "Je moet minimaal 1 cm laten om het schuim te kunnen plaatsen", "je muren zijn misschien niet recht", antwoordt hij. "het zijn professionals, maak je geen zorgen". Bedankt, ik zag vooral gebroken armen. Bovendien hebben ze mijn tegels op sommige plaatsen beschadigd. De binnenafwerking was niet opgenomen in de schatting, maar een minimum zou zijn geweest voor het PU-schuim dat normaal gesproken akoestisch had moeten zijn, maar we zijn dichter bij één detail sterk zichtbaar op het tweede raam om op zijn minst verborgen te zijn door een vulmiddel in om "de situatie te corrigeren", maar ze boden me alleen aan om de buitenkant te doen terwijl het raam uitkijkt op een technische schacht, kijk maar. Ik begrijp dat het niet eenvoudig is om gekwalificeerd personeel te vinden in België, daarom heb ik 3 sterren beoordeeld, maar in alle eerlijkheid... Onnodig te zeggen dat er geen toekomstige samenwerking zal zijn. Jammer dat de showroom mooi is met het uitlichten van Belgische kwaliteitsproducten en er heerste een zekere professionaliteit.

Product van goede kwaliteit geluiddichte ramen besteld waarvan de prestaties absoluut verbluffend zijn, professionele en helpende klantenservice gemiddeld. De levering kan echter langer duren dan aanvankelijk verwacht

Hallo, Reeds een zeer tevreden klant sinds 2019, ging ik vanmorgen naar de showroom in Ukkel om een ​​nieuwe bestelling te plaatsen. Ik maak van de gelegenheid gebruik om het warme welkom en de professionaliteit te benadrukken van de heer Boisacq met wie ik het genoegen heb gehad deze nieuwe aankoop te behandelen. André Steiner

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=nikal-ch-ssis&id=5109283&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/nikal-ch-ssis-i5109283.html" target="_blank" title="Nikal Châssis">Nikal Châssis</a></p>

Nikal Châssis

Recensies, contactgegevens voor Nikal Châssis

We gebruiken cookies