facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Multi-Mix

Multi-Mix
Adres: Industrieweg 104, 9032 Gent, België
Telefoonnummer: 09 226 76 26
Staat: Vlaams Gewest
District: Oost-Vlaanderen
Stad: Gent
Route: Industrieweg
Huisnummer: 104
Postcode: 9032


Openingstijden

maandag: 06:00–17:00
dinsdag: 06:00–17:00
woensdag: 06:00–17:00
donderdag: 06:00–17:00
vrijdag: 06:00–17:00
zaterdag: 06:00–09:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
CV Techniek CV Techniek 6 km Een paar dagen geleden bij verschillende firma's voor CV een offerte opgevraagd, en h...
Recensies
Op 4/10 had ik telefonisch contact met de klantenservice van [multimix] met het doel om hulp te krijgen bij beton aanleggen. Helaas verliep het gesprek verre van professioneel. De medewerkster aan de andere kant van de lijn was vanaf het begin onvriendelijk en reageerde op mijn vragen met een ongeduldige toon. Dit gaf me het gevoel dat mijn zorgen niet serieus werden genomen en dat ik als klant niet op een respectvolle manier werd behandeld.nnTijdens het gesprek kreeg ik nauwelijks de kans om mijn vraag volledig te stellen, omdat de medewerker regelmatig in de rede viel en haastig en kortaf reageerde. De toon van het gesprek was verre van klantvriendelijk, wat ik als zeer vervelend en ongepast heb ervaren, zeker gezien het feit dat het een klantenservice betreft waar vriendelijkheid en professionaliteit centraal zouden moeten staan.nnIk ben erg teleurgesteld in de manier waarop dit gesprek is verlopen. Als klant verwacht ik dat ik op een beleefde en professionele manier te woord wordt gestaan, en dat mijn vragen serieus worden genomen. Deze ervaring heeft me echter een negatief beeld gegeven van de klantenservice van vrouwelijke medewekster aan de telefoon.nnIk wil u vriendelijk verzoeken om deze kwestie serieus te nemen en maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat andere klanten niet dezelfde ervaring hoeven mee te maken.
Geen probleem met het storten van de beton zelf maar na de vraag om geen beton te storten uit de pomp na het leegmaken van de bak is er toch gestort bij de buren en op een gemeentelijk stuk. De mails hierover worden niet beantwoord. Ik kan het zelf niet opheffen door de hoeveelheid en de grootte en heb dus een andere aannemer moeten aanspreken om dit te doen.
Vlot en correct, en vooral heel vriendelijke communicatie. Bedankt!
Ben ongelooflijk goed ontvangen, heb een enorm veel tips gekregen voor mijn voorbereiding van het gieten van mijn plateau. En die dag dat ze kwamen met pomp en betonmolen, professioneel begeleid met het storten van het beton.nNa 1 uurtje alles geplaatst en opgekuist.nBedankt mannennNog veel succes met andere projecten.
Zeer onvriendelijk personeel. Ik ben onbeschoft behandeld. Ik heb een filmpje maar durf het hier zelf niet toevoegen. Ook gefilmd zonder toestemming vertelde de politie en dus enkel voor hen.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid