Recensies
Na verlies van mijn kaart, een nieuwe aangevraagd. De eerste vervanging was blijkbaar verloren gegaan in de post. Dan na een hele tijd, toen het duidelijk werd dat de kaart ook echt verloren was, is er weer nieuwe aangemaakt, maar op een nieuwe account waar ik geen beschikking over had. Alles gecommuniceerd via Messenger van Facebook, met zeer hulpvaardige en vriendelijke mensen van Monizze. Perfect geholpen geweest... Nogmaals bedankt.
Al enkele jaren klant bij Monizze. Eerlijk? De beste service die er bestaat qua maaltijd- & ecocheques. Het klantencontact is gericht, helder en transparant. Bestellingen gaan vlot door, vragen berekeningen worden gecheckt en de opvolging nadien is top. Onlangs zelfs opgebeld door dossierbeheerder. Gewoon, om gelukkig Nieuwjaar te wensen en te checken of alles goed verliep. Heel tevreden!
Hele slechte service. Heb 5 keer een nieuwe kaart gevraagd omdat mijn consumptiecheques en duidelijk gezegd om naar mijn adres te sturen en niet naar mijne vorige werkgever en sturen ze dit alsnog naar de vorige werknemer en bovendien wanneer mijn consumptiexheques ondertussen al vervallen zijn!!!!
Zeer slecht in de maaltijdcheques tijdig op de kaart te zetten. Moeten maandelijks druk uitoefenen om deze te verkrijgen. Malafide bedrijf. Geen code mogelijk, niet bereikbaar, geen respons en geen maaltijdcheques op de kaart. Bende oplchters
Weigeren mijn nog geldig bedrag open te stellen omdat ik deze via mijn vorige werkgever moet vragen... dit kan ik niet doen! triest en schandalig dat door jullie MIJN geld weggesmeten wordt.
Viensay is een ongelofelijk onbeschofte werknemer van de Customer Care die geen enkele moeite doet om de kant van de werknemer te begrijpen.
Snelle klantenservice, ze antwoorden ook heel snel, vriendelijke medewerkers, 100% digitaal, echt een aanrader!
Trekt op niks. App werkt nooit, online op de site kan je ook niet aanmelden en als je naar de telefoonnummer belt krijg je te horen dat deze niet in gebruik is. Als het kon gaf ik geen ster. Slechtste maaltijdcheque bedrijf ooit!
Heel snelle en duidelijke antwoorden. Zoeken mee naar een oplossing bij een probleem en maken het werk voor ons als werkgever zo echt lichter. Wij zijn heel tevreden over de samenwerking en dienstverlening
Werk hier niet mee samen! Lachen je gewoon uit aan de helpdesk. Komen met allerlei excuses en onwaarheden. Lijkt enorm malafide.