facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Mobile Vikings

  1. Hasselt
  2. Hasselt Telefoonmaatschappi̇j

Recensies, contactgegevens voor Mobile Vikings

Mobile Vikings
Adres: Corda Campus - Corda 5, Kempische Steenweg 309 box 1, 3500 Hasselt, België
Telefoonnummer: 0456 19 19 76
Staat: Vlaams Gewest
District: Limburg
Stad: Hasselt
Route: Kempische Steenweg
Huisnummer: 309 box 1
Postcode: 3500


Openingstijden

maandag: 08:30–17:30
dinsdag: 08:30–17:30
woensdag: 08:30–17:30
donderdag: 08:30–17:30
vrijdag: 08:30–17:30
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Update informatie
Recensies
Ik ben bijzonder slecht en onprofessioneel behandeld door Mobile Vikings en wens mijn ervaring te delen zodat anderen weten wat hen mogelijk te wachten staat.nIk had meer dan een maand op voorhand een afspraak gemaakt voor de installatie van internet in mijn nieuw appartement. Aangezien ik van thuis werk, is een stabiele wifi-verbinding voor mij essentieel. Op de afgesproken dag heb ik een volledige zaterdag thuis gewacht op de installateur, maar deze is niet komen opdagen en heeft ook niets laten weten. Dit alleen al getuigt van een groot gebrek aan professionaliteit.nNa contact op te nemen met Mobile Vikings bellen was niet mogelijk, enkel via chat kreeg ik te horen dat ik even moest wachten en later opnieuw contact moest opnemen. Dat heb ik gedaan, waarna mij simpelweg werd gezegd om tot maandag te wachten, zonder enige uitleg, excuses of poging tot oplossing. De communicatie was vaag, ongeïnteresseerd en allesbehalve professioneel.nOp maandag hebben we ’s ochtends opnieuw gebeld. Een medewerkster nam op en zei dat zij het voor ons zou regelen. We benadrukten opnieuw hoe dringend internet voor ons is om te kunnen thuiswerken. Ze beloofde ons snel terug te bellen, maar tegen maandag half vijf hadden we nog steeds niets gehoord. Ook deze belofte werd dus niet nagekomen.nToen we later zelf opnieuw contact opnamen, kregen we een andere medewerkster aan de lijn die uitermate onbeleefd en onprofessioneel was. Zij deelde ons zonder enige empathie mee dat de installatie zeker niet meer deze week zou plaatsvinden.nToen we aangaven dat dit erg jammer was, zeker omdat Mobile Vikings ons was aangeraden, en dat we dan misschien beter voor een andere provider zouden kiezen, kregen we als antwoord van de klanten“service”:n“Ja doe maar, ik ga u niet tegenhouden.”nEen dergelijke houding is onprofessioneel, klantonvriendelijk en totaal ongepast voor een bedrijf dat beweert sterk in te zetten op klantenservice. Dat er fouten kunnen gebeuren begrijp ik, maar de manier waarop hiermee werd omgegaan, is onaanvaardbaar.nIk heb ook al meerdere mail gestuurd met deze klachten. Ze antwoorden niet negeren het gewoon. Maar ze blijven wel mails sturen voor een nieuwe afspraak te maken.nZeer teleurstellend.
Ik heb een internetaansluiting besteld en moest twee weken wachten op een technieker. Toen hij eindelijk kwam, hebben ze een halve dag gewerkt en een gat naast het huis gegraven, maar uiteindelijk niets gedaan. Ze hebben het gat weer dichtgemaakt en gezegd dat ik opnieuw een afspraak moest maken en dat er een andere technieker moest komen om de aansluiting te doen.nnDaarna heb ik opnieuw een afspraak gemaakt en weer twee weken gewacht. Op de afgesproken dag is er niemand gekomen. Toen ik naar het kantoor belde, zeiden ze dat ik tot 7 uur ’s avonds moest wachten, maar er is niemand opgedaagd.nnIk heb daarna internet besteld bij Orange — zij kwamen binnen 15 minuten en hebben alles meteen in orde gebracht.nnNiet aan te raden!
Goedkoop, inderdaad.nEchter als er een probleem is, zijn ze niet in staat om het op te lossen. Ze hangen af van de Proximus-techniekers…nWij zitten al 2 dagen zonder wifi.nEr werd na aandringen van mij wat gig op mijn telefoon gratis gegeven zodat ik een hotspot kon maken.nNiet eens onbeperkt…nNochtans betaal ik wel voor onbeperkt internet.nnEen compensatie kunnen ze pas geven als het opgelost is. Maar de oplossing is blijkbaar niet nabij…nnGoed als alles werkt, miserie als ze iets moeten oplossen.nnJammer. Had meer verwacht…
Altijd hele goede service gehad!nIk heb sinds kort eens naar Mobile Vikings gebeld en ik kreeg nog niet eens een keuze menu met bv toets 1 voor problemen met mobiel internet ,dat is gewoon geweldig en simpel dat je gewoon doorverbonden wordt en je hebt veel sneller iemand aan de lijn bij Mobile Vikings dan bij andere providers!nIk raad deze provider echt aan zeker qua service, spotgoedkoop en het stabielste netwerk van België .nAl 1,5 jaar SUPERTEVREDEN klant!
We zijn verhuisd en wouden graag internet. Vandaag 31/12/2025 gingen ze voor de 2de keer komen aangezien ze de eerste keer niet aan de kabel konden. Er moest een graafmachine komen. Een ganse dag zitten wachten, komt er niemand langs. Geen mail, geen bericht,..tot ik bel. Eerst zeggen ze dat de technieker langs zou geweest zijn, maar dan geven ze toch toe dat er niemand is geweest. Mevrouw u moet een nieuwe afspraak maken....ah zo....opnieuw uitgesteld tot 14/1/2026. Dit betekend dat ik 2 dagen verlof heb gepakt voor niets....en nu nog een dag moet pakken in de hoop dat ik internet heb! Schandalig!!!! Ik kan wedden dat ik de 14de ook geen internet zal hebben. Dan kom ik nog eens een review schrijven.nnUPDATE: NIEMAND IS GEWEEST...AFSPRAAK IS IN HET SYSTEEM ZONDER REDEN VERWIJDERT. WAT WEL KON WAS EEN NIEUWE AFSPRAAK MAKEN! 3 DAGEN VERLOF VOOR NIETS. PRUTSERS NOEM IK DAT!
Reageer op deze plaats

Mobile Vikings Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2026 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0034 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid