facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Metabo

Metabo

Info

Metabo is a fabricator of electric tools for professional users in construction and industry.

Geschiedenis

Professional machines & tools - Battery systems - Accessoires - Different services

Adres: Noordkustlaan 2A, 1702 Groot-Bijgaarden, Brabant, Belgium
Telefoonnummer: 0032 2 467 32 10
Stad: Groot-Bijgaarden
Route: Noordkustlaan 2A
Postcode: 1702


Openingstijden

Maandag: 09:00 - 17:00
Dinsdag: 09:00 - 17:00
Woensdag: 09:00 - 17:00
Donderdag: 09:00 - 17:00
Vrijdag: 09:00 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: Metabo Service Center, Metabo België, Metabo verdelers, Metabo accu gereedschap, Metabo registreren, Metabo garantie, Metabo kopen, Metabo XXL-garantie
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Vlassenroot Vlassenroot 96 meter Vertaald door Google Geweldig bedrijf dat ik aanbeveel. Zeer vriendelijk personeel. ...
DAB PUMPS Be-Lux DAB PUMPS Be-Lux 845 meter Service na-verkoop 0,0! Wij werken op een kantoor met 25 mensen, waarbij alle water z...
Iscar Benelux Iscar Benelux 1 km The innovations have made ISCAR the world leader in tools and inserts design as well ...
Recensies
Jaartje geleden was de heggenschaar van mijn tuin liefhebbend vader na een goed aantal jaar kapot gegaan, dus had ik een nieuwe besteld van "Duitse kwaliteit" merk Metabo. Dan tel je toch al snel 250- euro neer maar kwaliteit mag wat kosten en voor je oude vader wil je het beste nietwaar? Na nog geen 3x snoeien begon deze zo goed als nieuwe heggenschaar iets raars te doen, hij ging alleen maar aan als je hem omlaag hield ongeacht de oriëntatie van het snoer. Kan gebeuren dus ik stuur hem op voor garantie, er zit immers een flinke garantie van 3 jaar op. Vervolgens was de schaar weg en hoorden we maar niks. Uiteindelijk zelf contact op genomen om te horen te krijgen dat de schaar versleten was en hij niet onder de garantie gerepareerd kon worden, iets wat wel erg snel zal zijn als hij een half jaar geleden gekocht was en nog geen 3x gebruikt. Dus ik, als werktuigbouwkunde, vroeg om een foto van de collector om deze "slijtage" te zien. Vervolgens sturen ze onderstaande foto's van de messen als "bewijs" dat hij versleten is. Op deze foto's valt een kleine beschadiging van het mes te zien, iets wat normaal is bij gebruik maar zeker geen reden geeft om hem als versleten te bestempelen. Vervolgens werd ik gedwongen 182,21 euro te betalen voor de reparatie, 45- euro om hem terug te laten sturen of niks en dan recyclen ze hem. Kies ik voor de 45- euro om hem terug te laten sturen, maar ik heb tot de dag van vandaag nog niets ontvangen. Als dit de manier is waarop Metabo, sinds de overname door Hitachi, zijn klanten behandelt, kan ik niet anders dan zeer ontevreden zijn.
Supergoede en kwaliteitsvolle tools, aan een betaalbare prijs!
Vertaald door Google Na het lezen van de meningen over de communicatie met de after-sales service, maakte ik me zorgen over de mogelijkheid van een reactie. Ik brak de verstelbare plastic voet van een cirkelzaagstandaard, dus ik heb ze een e-mail gestuurd via de Metabo-site. De correspondent Barbara beantwoordde mijn e-mail binnen 2 uur na mijn verzoek en gaf me het exacte onderdeelnummer en de procedure om het bij een erkende dealer te bestellen. Op mijn niveau, positieve ervaring! Hoop dat het onderdeel snel binnen is. Origineel A la lecture des avis concernant la communication avec le SAV j'avais des craintes sur la possibilité d'une réponse. J'ai cassé le pied plastique réglable d'un piètement pour scie circulaire, je leur ai donc envoyé un mail via le site Metabo. La correspondante Barbara a répondu à mon mail dans les 2 heures de ma demande en me communiquant la référence exacte de la pièce et la procédure pour pouvoir la commander auprès d'un revendeur agréé. A mon niveau, expérience positive! J'espère que la pièce arrivera rapidement.
Vertaald door Google geen antwoord ik ben enkele weken vertrokken na mijn verzoek per formulier, daar heb ik het net telefonisch geprobeerd, na de keuze van de menu's te hebben gevolgd, gaat het over en hangt dan op. Ik heb een waterpomp gekocht in april 2020 die al tekenen van zwakte vertoont en onmogelijk om advies te krijgen ???????? zoals ze zeggen "vroeger was het een goed merk" : Origineel pas de réponse j'ai laissé plusieurs semaines suite à ma demande par formulaire, là je viens d'essayer par téléphone, après avoir suivi le choix des menus cela sonne puis raccroche. J'ai une pompe à eau achetée en avril 2020 qui montre déjà des signes de faiblesses et impossible d'avoir un conseil ??????? comme on dit "dans le temps c'était une bonne marque" :
Vertaald door Google BIJL Origineel AX
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid