facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Mercedes-Benz Hedin Automotive Gent

  1. Gent
  2. Gent Autohandel

Recensies, contactgegevens voor Mercedes-Benz Hedin Automotive Gent

Mercedes-Benz Hedin Automotive Gent
Adres: Afrikalaan 208, 9000 Gent, België
Telefoonnummer: 09 250 05 11
Staat: Vlaams Gewest
District: Oost-Vlaanderen
Stad: Gent
Route: Afrikalaan
Huisnummer: 208
Postcode: 9000


Openingstijden

maandag: 09:00–18:30
dinsdag: 09:00–18:30
woensdag: 09:00–18:30
donderdag: 09:00–18:30
vrijdag: 09:00–18:30
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Škoda MIG Motors Gent Noord Škoda MIG Motors Gent Noord 3 km
Recensies
De klantenservice bij de balie van Trucks kan aanzienlijk vriendelijker. De huidige service past niet bij de normen die we van Mercedes verwachten.nKlanten worden geconfronteerd met onnodige vragen over hun vrachtwagen, ondanks dat de situatie vooraf al duidelijk is uitgelegd en alle relevante informatie op het dashboard zichtbaar is.nnNa drie dagen kreeg ik mijn vrachtwagen terug, maar tijdens het wegrijden merkte ik dat het probleem nog steeds niet was opgelost. Dit leidde ertoe dat de vrachtwagen nog een dag in de garage moest blijven, wat een aanzienlijke verliespost voor mij als zelfstandige betekende.nnDaarnaast wil ik vermelden dat zelfs de schoonmaakmedewerker op een onrespectvolle manier werd behandeld. Dit is absoluut onaanvaardbaar.
Niks dan problemen met de wagen. Trage service, geen recht op vervangwagen, maandenlang moeten wachten op onderdelen. Mercedes onwaardig!!!nHieronder nog overzichtje van alle problemen met mijn wagen op anderhalf jaar tijd:nTurbo 2x defect wacht al 3 maanden op 3denDieselpartikelfilternAdblue leknAdblue pomp defectnAirco defectnMotorkap geblokkeerdnTankklepje versletennAuto is mij verkocht met compleet versleten achterbandennWagen had 62000km op de teller bij aankoopnnMercedes Certified noemen ze dat dan…
bijzonder vriendelijk. dat wekt vertrouwen. tot je plots een factuur krijgt van 450 euro voor een reservesleutel waar je op voorhand duidelijk over had afgesproken dat de kost 240 euro inclusief btw ging zijn. vraag dus altijd een offerte op papier. dit voorkomt discussie. een sleutel... dat kan geen onverwachte meerkost zijn.. bijzonder teleurgesteld in de vriendelijke maar niet correcte service.n---nnde productprijs was aangepast zonder dat de afdeling verkoop hiervan reeds op de hoogte was bij het geven van de offerte. Hedin Gent heeft deze vergissing rechtgezet en mij een creditnota gegeven voor het teveel betaalde bedrag.
Ik begrijp niet waarom Mercedes geen vervangwagens heeft en als je er wel een krijgt, is het een Toyota. Dit vind ik echt teleurstellend! De communicatie laat ook te wensen over. Ik vind dat dit niet zou mogen gebeuren bij Mercedes. Ik hoop dat de zaakvoerder hier actie op onderneemt. Ik koop hier sowieso nooit meer een auto en zal zeker ook nooit meer komen voor mijn onderhoud. Echt spijtig!
Exact vandaag 24 juni 2024 om 15:00 uur ben ik aan de magazijn geholpen door een meneer met een bril met blauwe kader. Wat het heel vervelend maakt voor mij is dat ik wielbouten kom kopen voor mijn origineel AMG thuiskomer dat ik heb gekocht voor mijn wagen. Ik vraag aan de magazijnier achter de bouten maar na een tijdje zoeken vindt hij het niet en geeft hij mij de opmerking “ik ga eens grof zijn hè Als je zo op hebt onderweg moet je de Mercedes service bellen en geen reservewiel dragen in je wagen” dat is klaar duidelijk klanten afdwingen. Schandalig dat er zo iemand werkt bij Mercedes.
Reageer op deze plaats

Mercedes-Benz Hedin Automotive Gent Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0032 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid