facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Mercedes-Benz Hedin Automotive Gent

Mercedes-Benz Hedin Automotive Gent
Adres: Afrikalaan 208, 9000 Gent, België
Telefoonnummer: 09 250 05 11
Staat: Vlaams Gewest
District: Oost-Vlaanderen
Stad: Gent
Route: Afrikalaan
Huisnummer: 208
Postcode: 9000


Openingstijden

maandag: 09:00–18:30
dinsdag: 09:00–18:30
woensdag: 09:00–18:30
donderdag: 09:00–18:30
vrijdag: 09:00–18:30
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Carrosserie pasa Carrosserie pasa 4 km Wagen laten herstellen, alsook polijsten.nPerfect uitgevoerd! Geen enkele kras te zie...
Garage Van Lierde Garage Van Lierde 4 km Heel tevreden dat we terecht zijn gekomen bij Garage Van Lierde, wat een topservice!n...
Recensies
Recentelijk bezocht ik Hedin Gent en was ik erg teleurgesteld in de kwaliteit van de wagens die gepresenteerd worden. Bij het bekijken van meerdere voertuigen viel het mij op dat veel van deze auto’s lakfouten vertoonden, gewoon in de showroom. Dit is onacceptabel voor een dealer van deze grootte en reputatie.nDe presentatie van de wagens was verre van professioneel, en het gaf me geen vertrouwen in de kwaliteit van de voertuigen die ze aanbieden. Het is teleurstellend om te zien dat dergelijke details over het hoofd worden gezien.nIk had meer verwacht van Hedin Gent en kan hierdoor de aankoop van een auto daar niet aanbevelen. Mijn kleinzoon heeft al meerdere auto’s gekocht bij Hedin, maar helaas zijn we niet tevreden over de service die we hebben ontvangen. Ze doen veel beloftes, maar die komen ze niet na.nBij een recente herstelling van een mercedes gle hebben ze slecht carrosseriewerk geleverd, waardoor alles opnieuw gedaan moet worden. Dit is gewoon niet acceptabel, vooral van een merk zoals Mercedes.nHet lijkt erop dat er geen oplossing wordt geboden voor de problemen die we ondervinden. Is dit de service die je verwacht van een gerenommeerde dealer? Wij zijn erg teleurgesteld.
Na een software-update van mijn Sprinter w906 bleef het motordiagnoselampje branden. Ik heb het voertuig teruggebracht, maar er werd niets aan het probleem gedaan. Sindsdien zie ik me genoodzaakt om naar de concurrentie te gaan waar het probleem op 5 minuten was verholpen.nDaarnaast hebben ze ook een voertuig van ons gespoten, maar het resultaat was erg slecht. Een deel was niet gespoten en er zijn duidelijke schuurplekken zichtbaar. Dit niveau van afwerking is inaccuraat en totaal onacceptabel.nIk heb ook geprobeerd contact op te nemen over mijn laatste aangekocht voertuig dat nog steeds niet is opgelost, na zelf al veel pogingen ondernomen te hebben en veel love belofte's te hebben gehad maar ik krijg geen reactie, zelfs niet via mijn rechtsbijstand. De verantwoordelijke van Maldegem is nooit bereikbaar en de verantwoordelijke van Gent gelooft zijn eigen leugens! Het is ongelooflijk dat dit een erkende Mercedes-garage is. Ik zal hier nooit meer terugkomen en raad anderen aan hetzelfde te doen.
In febr 2025 een auto gekozen en die dan besteld te Hedin in Afrikalaan, de verkoper Cypriaan was zeer behulpzaam.De afspraak was om tegen 15-20 April 2025 ons auto krijgen.Begin april begon het met een mail dat ik stuurde naar de verkoper,kreeg een automotisch mail terug dat hij daar niet meer werkt, kreeg dan Nicolas V. Als verkoper doorverwezen die na 3dagen mijn vragen beantwoordde,of zelfs niet! Nicolas schoof het door aan Bram.Wat Bram betreft heeft zn werk gedaan maar kreeg wel de volle lading te horen van alle klachten van me. 1maand later dan de afgesproken datum om mijn auto mogen gaan, zonder doek of strik,zo voor te zeggen neem hem mee en zwijg... gisteren een sms gekregen dat ze mijn pass nodig hebben vr mijn leasecontract!!! Hoe belachelijk, ik heb mijn wagen al en rij er sinds 20mei mee,maar heb nog geen contract vr betaling,enkel de voorschot betaald!! Heb zeker spijt dat ik daar mijn wagen gekocht heb, over de auto niks te zeggen maar Hedin Mercedes Service/verkoop trekt op niks!!!
Recent mijn Mercedes CLA in ontvangst mogen nemen en alles is vlot en professioneel verlopen. Vooral de samenwerking met sales adviseur Tim Verstraeten was uitstekend: duidelijke communicatie, snelle opvolging en een persoonlijke aanpak! Heel tevreden.
Zeer tevreden over de aankoop van een nieuwe wagen. Verkoper Tim Verstraeten heeft me zeer goed geholpen in het hele proces.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid