facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Mercedes-Benz Groep Jam Dilsen-Stokkem

Mercedes-Benz Groep Jam Dilsen-Stokkem
Adres: Boslaan 57, 3650 Dilsen-Stokkem, België
Telefoonnummer: 089 51 84 30
Staat: Vlaams Gewest
District: Limburg
Stad: Dilsen-Stokkem
Route: Boslaan
Huisnummer: 57
Postcode: 3650


Openingstijden

maandag: 08:30–19:00
dinsdag: 08:30–19:00
woensdag: 08:30–19:00
donderdag: 08:30–19:00
vrijdag: 08:30–19:00
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Ford Maasland - Autogroep de Schaetzen Ford Maasland - Autogroep de Schaetzen 116 meter Focus st Clipper gekocht via Gino al jaren koop ik via Gino . Een man van zen woord a...
VOLVO | JACOBS CARS Dilsen VOLVO | JACOBS CARS Dilsen 390 meter Perfecte service en naverkoop. Kap spiegel Volvo Ex 30 wellicht in carwash verloren. ...
Recensies
NOOIT MEER!!!!!!! Na 3 jaar klant te zijn geweest bij Groep Jam Dilsen kan ik helaas alleen maar zeggen dat mijn ervaring zeer teleurstellend is geweest.nMijn Mercedes-Benz GLE heeft in die periode talrijke problemen gehad, waaronder herhaaldelijke defecten aan het differentieel 2x, vermogensverlies, turboproblemen, defecten aan verlichting en middenconsole. De wagen is meer dan 10 keer binnen geweest voor herstellingen.nWat voor mij onaanvaardbaar is:nBij het tweede defect aan het differentieel werd mij meegedeeld dat ik zelf moest bijdragen omdat dit “niet blijven onder garantie kon vallen”. Later werd dit ontkend.nVoor mijn vakantie werd mij expliciet gezegd dat de wagen in orde was. Tijdens mijn reis heb ik echter 6 keer autopech gehad, en werd de wagen 2 keer getakeld in Turkije. De kosten liepen op tot duizenden euro's.nBij terugkomst in België werd de wagen niet hersteld omdat foutcodes gewist waren, ondanks contact tussen de garages.nIk ontving verkeersboetes voor een vervangwagen die ik op dat moment niet in bezit had. Eerst werd bevestigd dat deze niet voor mij waren en dat terugbetaling zou volgen, maar dit heeft uiteindelijk 9 maanden geduurd en pas na tussenkomst van mijn verzekeraar.nDe communicatie, opvolging en klantbehandeling waren ondermaats. Afspraken werden niet nagekomen en verantwoordelijkheid werd ontlopen.nIk raad deze garage dan ook niet aan op basis van mijn persoonlijke ervaring.
Nooit méér!!!nBandendruk te laag. Ging langs voor mijn banden te checken maar ze vonden niks! Een week later terug gegaan met te lage druk en kreeg te horen dat 1velg kapot was. Ze konden de velg bestellen maar wisten niet wanneer die binnen zou komen. Ik vroeg om me dan een tussentijdse oplossing te bieden maar dat konden ze helaas niet. Aan de balie stond een snotneus die totaal géén kennis van zaken had. Ben van ellende vertrokken daar en naar een bandencentrale gereden en ben daar per directop een professionele manier geholpen. Hij pompte direct mijn band bij en bezorgde me binnen de 3 dagen 4 nieuwe stalen velgen, plaatste me daarbij nog 4 nieuwe 4 seizoensbanden en dat voor 380 euro méér dan waar ik bij JAM 1 velg voor zou hebben ! Schandalig.nAls kers op de taart ontving ik ook nog een factuur van 53, 59 euro voor mijn banden op te pompen. Mij zien ze hier nóóit meer. Ander en véél beter.
Fijne en vlotte ontvangst en service met een kopje koffie terwijl ik wacht tot mijn auto gereed is.
18/2 Heel fijn en vriendelijk geholpen door Chana en Angelo. Voorheen kwam ik niet graag aan de receptie vanwege de onvriendelijke medewerkers. Dat is helemaal rechtgezet door deze twee behulpzame mensen, ze zijn een meerwaarde voor de zaak. TOPPERS !!!
Supersnelle en prima service. Heel vriendelijke medewerkers en ondersteunend advies en oplossing gekregen. Op een vrijdagmiddag wagen onverwachts binnengebracht voor herstelling en nog dezelfde dag uit de nood geholpen! Gewaardeerd topteam. Heel veel dank
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid