facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt Boortmeerbeek

MediaMarkt Boortmeerbeek
Adres: Leuvensesteenweg 248, 3190 Boortmeerbeek, België
Staat: Vlaams Gewest
District: Vlaams-Brabant
Stad: Boortmeerbeek
Route: Leuvensesteenweg
Huisnummer: 248
Postcode: 3190


Openingstijden

maandag: 10:00–18:30
dinsdag: 10:00–18:30
woensdag: 10:00–18:30
donderdag: 10:00–18:30
vrijdag: 10:00–18:30
zaterdag: 10:00–18:30
zondag: Gesloten

Recensies
Gisteren een iPhone bij jullie komen kopen.nDe verkoper vroeg ons of ik een maandelijks abonnement wou tegen diefstal en etc van 14€ per maand. We gaven aan dat we dit niet wouden. Toch bleef hij hierover aandringen dat we dit moesten nemen omdat hij dit ook had.nNadat wij dit abonnement meerdere keren weigerde hebben we uiteindelijk meer dan een half uur naar zijn uitleg moeten luisteren omdat hij bleef doorgaan met zijn uitleg over het abonnement . Het ging alleen over het abonnement. Uitleg over de iPhone kregen we niet alleen een uitgebreide uitleg over het abonnement. Ookal onderbraken we hem een paar keer dat we dit echt niet nodig hadden en ook niet wouden. Uiteindelijk begon hij zelfs persoonlijke vragen, over ons privé leven te stellen waar hij geen zaken mee heeft om toch maar zijn abonnement te kunnen verkopen.nNa uiteindelijk te zeggen dat ik het verzekeringsabonnement niet neem of dat ik gewoon weg ging gaan zonder een iPhone te kopen werd hij boos en zei hij “hopelijk staat ge hier binnen een paar weken met een kapotte gsm”.nToen ging hij met ons naar de kassa en begon hij doodleuk te bellen met zijn privé gsm over persoonlijke zaken. We kregen onze papieren in de handen geduwd zonder nog een woord of een klantvriendelijk iets te zeggen.nWij betalen zoveel geld aan een gsm en dan worden wij onterecht zo behandeld omdat hij zijn zin niet kreeg!!
Zeer onervaren medewerkers.nIk was daar vandaag om een koelkast van €1099 aan te kopen tot ik een half uur moest wachten omdat er 2 medewerkers bezig waren om een camera op WiFi te verkopen waar zowel de verkopers als de klant geen enige kennis over had.nSorry maar 2 verkopers om 1 camera te verkopen is niet normaal. De verkopers zagen dat we aan het wachten waren om verder geholpen te worden... zonder resultaat. Wij zijn naar *Van Den Borre*ngereden waar we zeer professioneel geholpen werden met kennis van zaken.nnLaatste keer dat wij onze tijd verliezen in deze winkel.nnVeel SUCCES verder...
We stonden aan de kassa om een Motorola wireless telefoontoestel te betalen in Boortmeerbeek. Er moest een account aangemaakt worden om lid te worden, om punten te sparen, voor de garantie… doch dit lukte niet. De mail die we moesten ontvangen kwam na 10’ wachten niet door. We hebben de betaling stopgezet om een beetje verder bij de concurrentie te gaan informeren. Helaas hadden ze daar niet het bewuste toestel. Toen we terug in de auto stapte was de bewuste mail eindelijk binnengekomen. Wij terug naar Media Markt daar was nu eenmaal het toestel dat we wilden en hadden geluk dat we nu werden geholpen door een zekere Brent die alles zelf op zijn PC heeft ingevuld om voor ons een account aan te maken. Waarom kon zijn teamleader stond op zijn badge dit niet doen ?? Hadden jullie en wij minder tijd verloren. Dit betekent dat alles valt of staat met de hulpvaardigheid van jullie personeel. Bedankt Brent om ons verder te hebben geholpen.
Al veel spullen gekocht in deze winkel en steeds geholpen op een professionele manier. Voor het eerst gebruik gemaakt van de afhaaldienst. Die is achteraan om buiten de winkel. De man die mij moest helpen beet net niet mijn neus af omdat ik de bel niet had gevonden. Als klant verwacht je een andere manier van behandeld worden.
Zeer slechte ervaring kopen 2 hooftelefoons bt van merk jbl 2 verschillende kleuren deze hangen in de rek 3 stuks onder elkaar verschillende kleuren met 3 keer dezelfde prijs geafficheerd bij het afrekenen en het naar buiten gaan merkt mijn vriendin plots op dat de prijs ineens per stuk het dubbele is waarna we een verkoper aanspreken deze zegt ik kan niet beslissen over de aanpassing van de prijs dit moet de manager doen deze komt er vervolgens bij en ziet de fout in en zegt ja maar de prijs is van een ander artikel waarop ik zeg oke kan zijn maar 3 keer dezelfde prijs bij de 3 verschillende kleuren is heel misleidend en hij wou de geafficheerde prijs niet geven. En waarschijnlijk komt het smoesje ja maar de prijs is niet aangepast op het kaartje kan zijn maar die prijzen kunnen op voorhand gescand worden en dan de prijs doorvoeren en dan de elecktronische prijskaarten na verandering juist hangen bij het bijhorende product en dan zou deze fout niet gebeurt zijn ik betreur deze manier van aanpak en mij zien ze nietmeer terug
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid