facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt Be

MediaMarkt Be
"Jouw MediaMarkt Makro Eke sloot zijn deuren op donderdag 30/09/21. Maar dit is niet het einde! Ontmoeten we elkaar in MediaMarkt Zwijnaarde of MediaMarkt Oostakker.En maak je geen zorgen over je digitale garanties. Je geregistreerde Club-kassatickets zijn daar ook beschikbaar.Kom ons hier ontmoeten:MediaMarkt ZwijnaardeOudenaardse Steenweg 76/869000 GentMediaMarkt OostakkerHerman Teirlinckstraat 4C9041 Gent"
Adres: Savaanstraat 1, 9810 Nazareth (België)
Telefoonnummer: 3292544800
Stad: Nazareth
Route: Savaanstraat 1
Postcode: 9810


Openingstijden

Maandag: 09:00 - 20:00
Dinsdag: 09:00 - 20:00
Woensdag: 09:00 - 20:00
Donderdag: 09:00 - 20:00
Vrijdag: 09:00 - 20:00
Zaterdag: 09:00 - 20:00

Recensies
Vond ik NIET zo fijn in de mediamarkt van de Makro rond Nazareth, want hun medewerkers liegen tegen hun klanten... Dan ga je als klant een artikel halen die er zelf NIET is.... Aan de kassa wisten ze ook van niets... Ze hebben zeker een goed 10 a kwartier zitten opzoeken op hun tabletje... En dan noem je dat mensen met ervaring...?? Ik vond het gewoon respectloos om mensen meer dan 50 km laten rijden, voor een artikel, dan ze nooit in hun handen kunnen krijgen...
Ik had een 165 hz monitor gekocht en n men pc zag niet hoger dan 144 hz staan bij de settings mij mijn fps kan ik wel op 165 en perfect behouden . Ik vraag om hem weer in te wisselen maar de manager wist het zogezegt beter dan ik het is niet omdat ik 16 jaar ben dat ik er niks van weet mij pc heb ik zelf inelkaar gezet
Mediamarkt Eke in de Makro vestiging, werken de vriendelijkste mensen dat er zijn. Zeker een vrouwelijke dame van de dienst huiselijk electro, nog een jong ding. Deze dame heeft tijd genomen met ons, terwijl ze met andere mensen bezig was. Nog twee andere meisjes van de kassa, die hebben ook tijd genomen om iets te regelen dat ik verloren had. De mannen zijn ook vriendelijk en in de weer, maar de meiden zeker en vast. En zijn meer dan 5 sterren waard. Dus mediamarkt Eke is meer dan 5 sterren waard.
Wij waren in Makro Eke in de Mediamarkt, vriendelijk personeel en behulpzaam,spijtig dat ze ons niet konden helpen met de Gobox voor aansluiting aan onze tv.maar toch bedankt voor de vriendelijke hulp.
Proficiat om voor zo een groot bedrijf zulke slechte klantenservice te hebben! Bedrieglijke prijszetting + schriftvervalsing Wij kochten op 18/11/2019 een fototoestel van Nikon voor een prijs van 1349 euro hier zou een cashback zijn van 200 euro. De dag van aankoop getracht deze cashback bij Nikon te bekomen maar blijkt dat dit een instant korting moest zijn. Die dus verrekend werd bij verkoop. Dezelfde dag telefonisch gemeld aan jullie klantendienst. Antwoord: "Inderdaad meneer: wij zijn dat vergeten verrekenen, echter kunnen wij telefonisch de terugbetaling niet doen. U moet hiervoor naar een winkel" Dezelfde week naar MediaMarkt Be geweest: "U heeft dat toestel online gekocht dus wij kunnen die cashback niet doen, u moet dit via telefonisch aanvragen bij helpdesk." Ik had het toen al in de mot dat er iets niet klopte en vroeg of ik het toestel kon retourneren en dat ik het wel bij andere winkel ging aankopen die de korting wel correct verrekende. antwoord: "zeker niet nodig, u zal de korting krijgen". Voor de zekerheid laat ik beide filiaalhouders noteren op mijn factuur dat de wettelijke termijn om te retourneren verlengd zal worden en dat indien er toch geen oplossing komt er nog later kan geretourneerd worden. Filiaalhouders hebben dit dus schriftelijk bevestigd en op factuur gezet. Steeds de belofte dat jullie contact zullen opnemen, wat nooit gebeurd is. In tussentijd 3 keer gebeld naar helpdesk en deze verstaan het probleem en bevestigen steeds telefonisch dat ik terugbetaling zal krijgen. Ze mogen dit volgens jullie protocol blijkbaar niet melden via mail. Maar ze zouden melding sturen naar diensthoofd en deze deze zou mij contacteren. => 3 keer nooit iets gehoord van jullie. Met het einde van de promotie 15/1/2020 in zicht contacteer ik nogmaals helpdesk met de melding: als jullie nu niet bevestigen per mail dat jullie de korting alsnog gaan geven wil ik product retourneren mogelijk gezien schriftelijke bevestiging filiaalhouders. plots krijg ik mail van jullie: Beste, Ondertussen heb ik antwoord gekregen omtrent de cashback van uw aankoop. Men heeft mij bevestigd dat de cashback inderdaad reeds verrekend was in de prijs op onze website. De prijs die u heeft betaald is dus de prijs met de cashback reeds afgetrokken. Ik kan begrijpen dat dit enigszins verwarrend overkomt, aangezien het toch 'cashback' genoemd wordt. Daarom zal ik die feedback ook meegeven aan mijn collega's zodat zij deze procedure kunnen evalueren en aanpassen waar nodig naar de toekomst toe. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren indien u nog vragen heeft, we helpen u graag verder. Met vriendelijke groeten, Anouk MediaMarkt België => Ik mail direct terug dat gezien ik de korting niet krijg het product wil retourneren. Maar krijg geen antwoord. => ik neem telefonisch contact op met jullie helpdesk en ik krijg het bericht dat ik niet mag retourneren gezien de periode van 14 dagen verlopen is. Conclusie: 1 jullie adverteren foutieve prijzen want verkoop aan adviesprijs maar de korting van Nikon geven jullie niet. Ook al staan jullie op de lijst van erkende dealers die korting moeten geven! 2 jullie plegen schriftvervalsing gezien filiaalhouders schriftelijk bevestigen dat ik na 14 dagen alsnog mag retourneren maar dit uiteindelijk dan toch niet mag Zulke service is een bedrijf van zulke grootorde onwaardig!
Zeer klantvriendelijk personeel, zowel aan de kassa als dienst na verkoop. Ook in de winkel direct en professioneel met advies en uitleg geholpen geweest!
Tijdens mijn bezoek werdt ik vriendelijk geholpen en de bediende heeft zelf de andere zaak opgebeld omdat het voorwerp dat ik wilde niet meer voorhanden was .Ook de zaak was zeer overzichtig
Er was meer personeel aanwezig dan klanten zodat we snel ten prooi vielen van verkopers. Er kwam er zelfs éne opdagen die een energiecontract van Luminus kwam aanprijzen. Daarvoor was ik echt niet naar MediaMarkt gekomen ... MediaMarkt beweert met hun laagste prijs garantie dat ze elke dag meer 100.000 prijzen vergelijken met hun belangrijkste concurrenten en dat ze waar nodig de prijzen aanpassen in al hun winkels en in de webshop; automatisch en supersnel dankzij onze gloednieuwe elektronische prijskaartjes. De avond voor mijn bezoek aan de winkel zag ik het gewenste artikel aan € 219 op de website van MediaMarkt. In de winkel stond het artikel aan € 229. De verkoper beweerde dat dit normaal was, nl. dat artikels in de winkel vlot € 10 duurder kunnen zijn dan online op hun website omdat je in de winkel moet betalen voor de professionele ? uitleg van de verkopers, de winkelinrichting etc. hetgeen blijkbaar meer kost dan b.v. de gratis verzending. Bij sommige winkels met een webshop is dit inderdaad het geval, dus dat verhaal wou ik nog geloven. 's Avonds bleek de prijs op de website van MediaMarkt ook € 229 te zijn, dus geen verschil t.o.v. de prijs in de winkel waar er trouwens geen sprake was van geavanceerde elektronische prijskaartjes. Toen ik melde dat het artikel bij minstens 3 concurrenten met een fysieke winkel goedkoper geprijsd stond, werd ik naar de kassa doorverwezen. Daar was een vriendelijke, correcte dame die ervoor gezorgd heeft dat ik het artikel effectief aan de goedkopere prijs van de concurrentie heb kunnen aanschaffen. 's Avonds bleek de prijs op de website van MediaMarkt nog steeds dezelfde te zijn als in de winkel € 229, dus die prijs is enkel voor mijn aankoop verlaagd. Jammer, maar het is helaas een praktijk die meerdere winkels met een "laagste prijs garantie" toepassen : enkel wie kijkt, vergelijkt en klaagt krijgt de goedkoopste prijs, de rest blijft onwetend teveel betalen :- .
Weinig uitleg en personeel. 1 persoon op dienst na verkoop stuurde je gewoon terug naar huis. De volgende 3 dagen later was behulpzaam
overlaatst naar mediamarkt eke geweest ,mijn vraag was of ze een verbindingkabel van pc naar soundbar hadden analoog naar digitaal man wat een attidude hebben die gasten verkopers vooral den dikste , volgens hun bestond dit niet en had je een converter nodig , ik had mijn huiswerk op voorhand gemaakt en wist zeker dat dit in de handel te verkrijgen is , vol overtuiging staan ze je met een paar verkopers daar leugenachtig te maken precies of dat je een domoor bent , wel ik weet wie de domste is , hierbij een foto voor als je eens in discussie gaat met een klant bezin voor je begint qua dienstverlening is 1 ster nog teveel !
Reageer op deze plaats

Routebeschrijving naar MediaMarkt Be met het openbaar vervoer


Eke Industriepark 270 meter
76
Eke Industriepark 270 meter
145
De Pinte Makro 270 meter
145
Eke N60/Eedstraat 420 meter
Eke N60/Eedstraat 450 meter

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid