facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Media Markt

"MediaMarkt est une chaîne de magasins spécialisée dans l'électronique et l'électroménager grand public, numéro 1 en Europe.Comment en sommes-nous arrivés là ? Simplement avec un mélange d'innovation, un large choix de produits mais surtout une expérience client unique.Nos clients professionnels concluent toujours aussi leurs achats avec le sourire grâce à notre service B2B personnalisé.Retrouvez-nous dans un de nos nombreux magasins ou sur notre boutique en ligne."
Adres: Steenweg op Leuven 1200 , Sint-lambrechts-woluwe 1200, BE
Telefoonnummer: 02 702 27 10
Stad: Sint-lambrechts-woluwe
Route: Steenweg op Leuven 1200
Postcode: 1200



op zoek naar gerelateerd: MediaMarkt, MediaMarkt Machelen, MediaMarkt Sint-Pieters-Leeuw, Mediamarkt Brussel openingsuren, Openingsuren Media Markt Hasselt, POCO M4 Pro MEDIA MARKT, TV-MEDIA, Media winkel in de buurt
Recensies
Mijn ervaring is erg slecht. Ik heb apparaten gekocht en toen ze werden vervoerd, lieten ze ze op straat achter en brachten ze niet naar huis, wat een zeer slecht transport toevoegt
In mei werd onze Amerikaanse koelkast geleverd. Ik was verbaasd toen ik maar 1 persoon zag om een koelkast van 125 kg af te leveren tot over de eerste drempel in de gang. Ook leek mij deze persoon kort tegen zijn pensioen. Ik heb de koelkast mee moeten tegen houden omdat deze op zijn kar enorm links en rechts wiebelde. Hij droeg eveneens geen mondmasker maar ik moest hem wel van kort bij assisteren, dit is niet verantwoord. De koelkast geraakte op de drempel tussen de deur maar niet verder, hij maakte een foto en wou zo vertrekken. Ikzelf kon niet meer binnen aangezien de ingepakte koelkast de doorgang blokkeerde en noch ik noch de koelkast verder naar binnen kon doordat de klink ik de weg stond. Ik sprak hem hierover aan waardoor deze persoon gefrustreerd naar mij riep dat hij normaal op 5 minuten dit moet afleveren. De koelkast werd snel van verpakking ontdaan waarop hij met veel moeite en brute aanpak de koelkast zonder bescherming binnenduwde. Wachten tot ik een deurstop of klink volledig weg had gedaan, had hij geen tijd voor. Mijn vingers werden geplet bij een poging deurklink te verwijderen en koelkast belande tegen deze klink doordat hij mij niet liet doen en hij verder duwde, verder schuurde deze tegen muren en deuren... de koelkast vertoond hierdoor op bepaalde plaatsen schade. Ik vind dit ongehoord en geen respect voor huis, materiaal en mens. Ik ben zeer ontevreden van de levering, de verkoop in de winkel was wel zeer behulpzaam en vriendelijk afgehandeld. Na contact met klantendienst sturen ze mij een foto van ingepakte koelkast in het deurgat. De chauffeur meent deze zo te hebben achtergelaten. Uiteindelijk werd door mediamarkt toegegeven dat het er inderdaad op foto uitziet dat koelkast niet verder binnenkan en zo onderzoek gestart naar transportfirma. Tot op vandaag nog steeds geen tegemoetkoming bekomen of uitspraak over het onderzoek. Ik raad alvast geen levering van producten aan door mediamarkt. Materiaal wordt zonder respect afgeleverd, klachtenafhandeling duurt eveneens veel te lang. Klant zou op eerste plaats moeten komen. Na openbaar maken van klacht uiteindelijk commercieel gebaar ontvangen 9% van de prijs
Best wel een grote mediamarkt, werkers zijn heel vriendelijk en doen heel goed hun best om je in het nederlands te woord te staan. Zoals ik het ervaren heb daar vandaag en in het verleden altijd topservice
Niet alle verkopers spreken Nederlands /aankomst juist aan LEZ zone via leuvensesteenweg .heb ik boete ? Neen
Afhalen van een smartphone die online werd besteld en ook binnenbrengen van een oud toestel inruilactie. Personeel wist van niks wat betreft het inruilen van de oude telefoon. Na veel zoeken en omwegen is het dan toch gelukt maar de prijs die men in de winkel gaf voor het inruilen lag veel lager dan wat online werd aangegeven. Raar want ik had online het IMEI nummer ingegeven. Heb dit ook getoond aan de winkelbediende maar het mocht niet baten. Het was de lagere prijs of anders niks. Het zijn kleine bedragen maar dit is toch echt niet correct. Veel van het winkelpersoneel spreekt ook volstrekt geen Nederlands. Toch jammer dat je als Nederlandstalige dan altijd weer gedwongen wordt om Frans te spreken, al zeker aangezien dit voor iedereen in Oost Vlaams Brabant de dichtstbijzijnde Mediamarkt is. Personeel is wel redelijk vriendelijk maar over het algemeen heeft deze winkel geen goede indruk achtergelaten.
Moest ik geen ster kunnen geven nog liever. Zoveel personeel in de winkel.. vervang de helft door bekwame vriendelijke mensen en de verkoop zou waarschijnlijk nog beter zijn. Ik zou hier dus geen duurdere aankoop doen want wat een naservice zouden ze bieden? Helaas met lege handen buiten gegaan, dan koop ik nog liever online en heb ik mijn product de dag erna en een betere service.
Top winkel en top keuze
Zeer slecht service en niet klantvriendelijk. Ik had een product bestelt dat ik na 15min tot 2u na bestelling kon gaan afhalen. Ik heb gebeld naar het call center en daar zeiden ze dat de bestelling op voorraad was en ik het dus kon gaan afhalen. Ik heb 45min moeten rijden om dan in de winkel te horen te krijgen da ze het product niet kunnen meegeven. Ik heb het product voor mijn neus zien staan en wouden het nie meegeven omdat het 'serrie nummer' niet klopt, wat uiteraard een uitleg is dat nergens opslaat. De verkopers wouden gewoon geen moeite doen om mij te helpen en hebben mij gewoon weg gestuurd zonder iets.
Proberen je een nieuwe computer aan te smeren ter, ijl hij voor 90 euro gemaakt kan worden op een ander! Gewoon ander scherm dat was gebarsten. Koste evenveel bijnaals een nieuwe zeiden ze! Oplichters!
Jaren dat ik er heen gaat ,lastig iemand te vinden die Nederlandstalig spreekt ,ben tweetalige dus niet echt een probleem, maar telkens ik iets vraagt voor een bepaalde tv serie van dvd,of muziek,het is een norse man en onbeleefd ,geen tact,geen goeie dag,begrijpt wel dat hij al een zekere leeftijd heeft ,maar vermits hij die afdeling doet ,door zijn manier van doen, koop ik in een andere zaak ,spijtig vriendelijkheid kost niets...
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid