facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Mecam Group

Mecam Group
Adres: Vilvertstraat 11, 3650 Dilsen-Stokkem, België
Telefoonnummer: 089 79 82 99
Staat: Vlaams Gewest
District: Limburg
Stad: Dilsen-Stokkem
Route: Vilvertstraat
Huisnummer: 11
Postcode: 3650


Openingstijden

maandag: 08:00–17:00
dinsdag: 08:00–17:00
woensdag: 08:00–17:00
donderdag: 08:00–17:00
vrijdag: 08:00–16:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Tripan Tripan 4 km Net bedrijf aardig personeel
K. St. Elen K. St. Elen 7 km Geen zittribune kletsnat geworden
Recensies
Onze fonkelnieuwe Mecam Puma zetel zag er fantastisch uit en zat lekker. Er zat jammer genoeg een productiefout én een installatiefout in. Gekraak alom, wat extra sneu is gezien de flinke prijs. Via meubelzaak is een Mecam technieker ter plaatse gekomen. Tijdig en zonder zeuren. Technieker onderzocht het probleem met diepgang. Deel van zetel opgehaald, hersteld en enkele weken later teruggebracht. Kraken weg. Een ander deel begon daarna te kraken. Wederom kwam tijdig een technieker, zonder gezeur. Ook hij gaf het gevoel zich persoonlijk verantwoordelijk te voelen en het probleem deftig te willen oplossen. Deze keer ging dat ook zonder tijdelijk zeteldelen te missen. Zo moet een firma zijn. Een intentie voor goede kwaliteit, ondersteund door een goede dienst na verkoop, want kwaliteitsproblemen komen wel eens voor bij maatwerk en deels natuurproduct. Wij kwamen als klant niet uit deze ervaring met een gedupeerd gevoel, maar met vertrouwen in de firma. Ondanks herhaaldelijk problemen. Wel een advies aan Mecam: geef best toch standaard ophanging rubbers mee met de installateurs van de meubelzaak, dan was het tweede probleem vermeden.
Slechte service en geen garantie-afhandeling.nnIn september 2020 kochten wij een hoeksalon model NS BREST via dealer Odrada. Reeds in maart 2024, netjes binnen de 5 jaar, meldden wij dat de kussens extreem waren doorgezakt. In plaats van een garantieoplossing kregen we destijds een dure herstelofferte voorgeschoteld.nInmiddels is de zetel volkomen onbruikbaar.nNa rechtstreeks contact te hebben gezocht met fabrikant Mecam om dit op te lossen, krijgen we tot op heden simpelweg geen enkele reactie op onze mails. Ze verschuilen zich achter de stilte en tonen nul verantwoordelijkheid voor de geleverde kwaliteit. Als potentiële klant ben je gewaarschuwd: mooi design in de toonzaal, maar geen service na verkoop als er effectief fabricage- of kwaliteitsproblemen opduiken.
Er was een probleem met de zitting van de zetels van het salon. De verkoper had ons niet gevraagd welke hardheid we wensten waardoor deze voor ons te zacht aanvoelde. De technieker met veel ervaring kwam langs en heeft binnen het uur 2 zittingen met extra vulling voorzien en prima afgewerkt. Aangename kerel en goede stielman. Prima service
Zitbank gekocht bij Mecam Group van het merk Ligna. Zeer tevreden over deze salon: comfortabel om in te zitten en correct geleverd binnen de afgesproken termijn. Alles verliep vlot en professioneel. Zeker een aanrader.
Vorig jaar een zetel gekocht van het merk Qubo.nWat een verschrikkelijke zetel, na een half uur ben je al geradbraakt door de harde bolle zitkussens. Ook de rugwand is veel te laag en het zitvlak veel te kort. De zetel die in de toonzaal stond bij de meubelzaak was heel anders dan we geleverd kregen. Zeer oncomfortabel, nooit meer een zetel van dit merk.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid