facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Masser

Masser
Adres: Nederokkerzeelsesteenweg 6, 3071 Kortenberg, België
Telefoonnummer: 02 520 26 91
Staat: Vlaams Gewest
District: Vlaams-Brabant
Stad: Kortenberg
Route: Nederokkerzeelsesteenweg
Huisnummer: 6
Postcode: 3071


Openingstijden

maandag: 08:30–16:00
dinsdag: 08:30–16:00
woensdag: 08:30–16:00
donderdag: 08:30–16:00
vrijdag: 08:30–16:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Recensies
Verschrikkelijk slechte en duur. Een warmtepomp van masser vraagt jaarlijks 310 euro onderhoud standaard onderhoudscontract. Daarbij komt dat ik in de afgelopen 6 jaar reeds 4200 euro extra herstelkosten heb gehad, ondanks dat ik een 'onderhoudscontract' had afgesloten... nu opnieuw 1300 euro voor een herstelling. Uit pure wanhoop laat ik nu een pelletkachel installeren na 6 jaar dienst ... intriest.nWeet dat elke andere firma van warmtepompen 10j volledige garantie geeft zonder onderhoudscontract.
Na blijvende hoge kosten aan te rekenen en geen resultaten te hebben zitten we al 2j in de kou. Voor hun een grote firma te zijn laten ze veel mensen in de steek. En een grote geldput achter.
Heb ventac verluchtings systeem van masser1993,of beter had dat.nWant het werkt al 10 j niet meer.nGebeld indertijd of ze het konden herstellen,antwoord was dat hebben we niet meer.nDus daar sta je dan.
Inmiddels 3 jaar een warmtepomp van Oshner. Geplaatst door Masser.nGraag wil ik wat meer vertellen over de dienst na verkoop.nOp dit ogenblik zijn we al 3 jaar aan het wachten voor het online plaatsen van onze thermostaat. Op aanraden van de verkoper van Masser plaatste we de thermostaat deze kan gelinkt worden via de App. Helaas hebben we de licentiecode nooit ontvangen, en kunnen we deze dure thermostaat niet gebruiken zoals het moet. Na zeker 20 mailtjes en een tal van telefoons, is hier nog steeds niemand voor langs gekomen. Beloven dat ze dit komen doen, doen ze echter wel. Masser, graag zou ik na 3 jaar eens echt geholpen worden. Zodat het Systeem dat we 3 jaar geleden bij jullie aankochten en ook correct betaalde eindelijk volledig in dienst gesteld kan worden.nnUpdate:nOndertussen toch al eventjes na mijn vorige post.nnMasser beloofde me de gevraagde en betaalde werken te vervolledigen. Zoals vernomen van hun zou masser in het bezit zijn van de licentie om de thermostaat online te krijgen. Ondertussen al weer een aantal keer gebeld en gemaild. Maar helaas heb ik jullie nog niet aan huis gekregen
Zeer tevreden over onze installatie en de service die Masser biedt. Vriendelijke en professionele mensen met ervaring en een persoonlijke op maat gemaakte aanpak. Van offerte stadium tot realisatie goed begeleid geweest met een duidelijke uitleg en een mooi gedetailleerde offerte. Na installatie steeds beschikbaar voor vragen en een mooie stipte opvolging naar het onderhoud van het toestel toe. Bovendien hanteren ze heel competitieve prijzen en respecteren ze de leverings- en plaatsingsdatum. Een aanrader om mee samen te werken!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid