facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Martens Hout - Schoten

Martens Hout - Schoten
Adres: Hoogmolendijk 4, 2900 Schoten, België
Telefoonnummer: 03 658 14 84
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Schoten
Route: Hoogmolendijk
Huisnummer: 4
Postcode: 2900


Openingstijden

maandag: 07:00–17:00
dinsdag: 07:00–17:00
woensdag: 07:00–17:00
donderdag: 07:00–17:00
vrijdag: 07:00–17:00
zaterdag: 09:00–12:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Gamealot Gamealot 2 km Zeer prettige ervaring met het bestellen gehad van een cadeau voor een goede vriend, ...
Recensies
Veel keuze en voorraad. Gemakkelijk online bestellen. Vriendelijk en behulpzaam personeel ter plaatse.Betere kwaliteit en niet duurder dan doe-het-zelf zaken als Hubo of Brico.
Ik heb een goede indruk gekregen van het uitgebreide assortiment en de ruime voorraad. In het begin van mijn aanvraag voelde ik me erg goed geholpen. Het contact was klantvriendelijk en de betrokken opvolging door de heer Eric Martens droeg sterk bij aan een hoge gunfactor. Ik zag het bedrijf zeker als een serieuze optie voor mijn toekomstige bestellingen.nnHelaas veranderde dat gevoel gaandeweg. Na een toezegging van de heer Martens om de volgende dag antwoord te geven op mijn vraag, duurde het vijf dagen voordat ik een reactie ontving, en deze kwam ineens van een andere contactpersoon. Dat vond ik een beetje vreemd.nnVoor mij maakte dit een groot verschil. Als er een verwachting wordt geschept, is het belangrijk dat die wordt waargemaakt, of dat er anders op tijd gecommuniceerd wordt als het niet lukt. Ook het feit dat ik niet persoonlijk door de heer Martens werd teruggekoppeld, maar dat het werd doorgeschoven naar iemand anders, gaf me een minder warm gevoel over het bedrijf.nnIk heb nog een vriendelijke e-mail gestuurd om aan te geven dat de gang van zaken niet helemaal leek te passen bij het professionele imago dat het bedrijf eerder had neergezet. Helaas ontving ik geen erkenning of reactie die aangaf dat dit beter had gekund.nnOndertussen ben ik in gesprek gegaan met een ander bedrijf dat mij ook een goed gevoel gaf en daarbij nog eens 20% goedkoper bleek te zijn, met een hogere reviewscore op Google. Tijdens mijn bezoek aan dat bedrijf namen ze ruim de tijd om mee te denken over mijn project en bleken ze alle benodigde materialen voor mijn houtskeletbouw te kunnen leveren.nnHet voelt als een gemiste kans, want ik had mijn opdracht graag bij uw bedrijf geplaatst. Met iets meer betrokkenheid en aandacht was dit zeker mogelijk geweest.nnIk denk oprecht dat Martens een zeer mooi professioneel bedrijf is met een breed gamma aan producten en uitermate klantvriendelijke mensen. Desalniettemin is mijn keuze door bovengenoemde redenen hier niet op gevallen.
Vlotte bediening...vriendelijk volk... en mega veel keuze....
Een hart van hout, maar ook voor de klant! Perfecte opvolging van bestelling tot levering. Als professionele klant worden wij steeds correct verder geholpen.
Wij zijn al +20jaar leverancier bij Martens hout. En nergens in Belgie worden wij zo hartelijk, vriendelijk en met open armen ontvangen. Een echte partnership !!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid