➤ Malcorps Motors

Recensies, contactgegevens voor Malcorps Motors

Adres: Chaussée de Namur 233 , Wavre 1300, BE

Telefoonnummer: 010 84 21 83

Stad: Wavre

Route: Chaussée de Namur 233

Postcode: 1300

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: opendeurdagen volvo, volvo selekt acb, volvo brussel

Recensies

Vriendelijk en helemaal niet opdringerig. goed aanbod aan Toonzaalmodellen

Interview: ontmoeting om 9.00 uur, aankomst om 8.30 uur, maar gepland voor de middag... Dus je bent verdwaald in de pampa's, te voet, tenzij je ter plekke om 8.00 uur wacht  Dienst na verkoop: onbestaande  Thuis: kan beter  Klantenservice: geen vervangend voertuig  De volgende auto komt van Mercedes

vriendelijk welkom. gedetailleerde uitleg van de uitgevoerde interventie. Wifi een beetje zwak om ter plaatse te werken. De ruimte is precies genoeg.

Mijn zoon heeft in het buitenland een ongeval gehad met de Volvo van zijn grootvader. Omdat mijn man geen Volvo-klant was, nam hij contact op met de ABC-garage die dicht bij ons huis ligt. Een collega legde geduldig uit welke stappen je moest nemen en welke instellingen je moest controleren. Hij nam de tijd en bracht ons met de juiste mensen in contact. Het zorgde ervoor dat we onze volgende auto naar deze garage wilden brengen, waar we het gevoel hadden dat we luisterden.

Interviews: Twee keer, gebrekkige communicatie over het maken van afspraken wordt niet in aanmerking genomen. De voorwaarden veranderen als je op D-Day komt voor het interview. !? En natuurlijk is het antwoord: "Ik ben het niet, het is mijn collega..." Teleurstellend.

Zeer goede service.

Spijtig, zielig... de medewerker "Frédéric" die mijn dossier verzorgde heeft duidelijk "voor mij" noch de nodige vaardigheden, noch de klantenbenadering en nog minder het beheer van zijn dossiers om dit beroep uit te oefenen. Hij probeert constant te botsen met de klant en hij komt zijn woorden / beloften nooit na als hij alle kaarten in handen heeft ik spreek uit mijn persoonlijke ervaring Ik heb een voertuig gekocht dat niet overeenkwam met de beschrijving voorbeeld: ik kon mijn voertuig niet registreren omdat het uit het buitenland kwam en deze verkoper heeft mijn inklaringsdocumenten niet verstrekt, noch de door de div gevraagde dossiers... en ik moest reizen verschillende keren om de verschillende problemen op te lossen, omdat er bij hem geen verlangen ontstond om zijn werk te doen. Schilderij dat opnieuw gedaan moest worden, maar nog steeds slordig enzovoort. 3 bezoeken aan hun huis met meer dan een uur rijden om er te komen en de ontvangen reactie is dat het volkomen normaal is, geen enkel excuus of vraag van hem. Ik begreep dat het voor hem maar een schot in de roos was dankzij een wederom mislukte verkoop ik heb ook gevraagd om een ​​manager te hebben, maar blijkbaar doet de techniek van de struisvogel het goed op haar naam

Buitengewone nieuwste generatie technologieën Ik was gefascineerd door de XC40 benzinehybride vanwege al het comfort dat hij heeft. Ik had hem graag gezien, maar gezien mijn inkomen en mijn laatste jaren een droom in het niets, maar ik zal deze herinnering altijd bewaren

Ik heb lang gewacht met het schrijven van deze opmerking, omdat mijn mening gemengd is.  Ik heb inderdaad een Volvo selekt gekocht. Ik was erg verrast door de professionaliteit van de verkoper, de auto had wat mankementen. De verkoper aarzelde geen seconde en willigde al mijn verzoeken voor aanpassingen, reparaties en restauratie van het voertuig in.  Tot dan was het een dikke 5 ster die de verkoper en dus ook ACB Waver verdiende. Levertijd 1 maand  Omdat ze enkele dingen wilden aanpassen om de auto te personaliseren, werden er uitwisselingen per e-mail gemaakt. Je moet echt het antwoord op de e-mails krijgen. Het kopen van een gebruikte auto is een stressvolle tijd.  Meerdere keren problemen met communicatie en reacties op e-mails  Uiteindelijk ondervond ik, zonder op iemands vingers te willen typen, problemen in elke fase van het proces, van verkoop tot ontvangst en na aankoop.  De levertijd kon om externe redenen niet worden gehaald.  Na veel communicatieproblemen en begrijpelijke spanningen aan beide kanten kreeg ik eindelijk te horen dat de auto klaar was en dat ik hem kon komen ophalen.  EINDELIJK  MAAR de festiviteiten waren maar van zeer korte duur.  Bij de onthulling van het voertuig realiseer ik me inderdaad dat de carrosseriefouten die hadden moeten worden verholpen en die de levering van het voertuig herhaaldelijk hebben vertraagd, niet correct zijn uitgevoerd.  Voor mij een motorkap en een voorbumper vol onvolkomenheden.externe dienstverlener  De beloofde wasbeurt van binnen en buiten... Was heel snel gedaan... Vlekken op de leren stoelen, waterlekkage op de deuren, etc.  Met een schriftelijke toezegging van snelle reparatie van carrosseriedefecten accepteer ik daarom de acceptatie van het voertuig. Dus ik ben niet erg tevreden met deze ervaring.  Nauwelijks op de snelweg gereden, een waarschuwing en een lekke band indicator en dan een klikgeluid dat verschijnt. Maar tijdens de test niets van dat alles.  Uiteindelijk blijkt dat de monteurs na onderhoud niet alle schroeven van de motorkap hebben vastgezet, vergeten zijn het bandenspanningssysteem te resetten en de ruitensproeiervloeistof te doen.  Er wordt een afspraak gemaakt, het schilderij wordt opnieuw gedaan, dit keer correct. externe aanbieder  Dus ik vertrek met het voertuig, de luidsprekers beginnen te knetteren. Terug naar Volvo, afspraak maken, betreffende speakers vervangen.  Dan krijg ik rekeningen. fout denk ik  Ik ontvang geen codes om de applicatie te activeren waarmee ik het voertuig op afstand kan beheren.  Ze sturen me e-mails waarin ze om een ​​kopie van de grijze kaart vragen zonder zelfs maar uit te leggen waarom.  Ik schrijf deze opmerking niet alleen om tekortkomingen aan de kaak te stellen, maar dan in elke fase van het proces, want dat is een feit.  Ik schrijf dit artikel ook om te verduidelijken dat ik desondanks goed werd ontvangen, dat er naar mijn zorgen werd geluisterd, de problemen zo snel mogelijk werden gecontroleerd en dat de oplossingen vrij snel werden gevonden.  Ik ging om met mensen, misschien omringd door incompetenten, maar die mijn problemen oplosten. De carrosserie is opnieuw gespoten, de defecte luidsprekers zijn vervangen, de motorkappen zijn gerepareerd, de ruitensproeiers zijn gevuld, enz. en ondanks de constante feedback van dit voertuig en de eigenaar ik in deze dealer, hebben ze altijd geprobeerd de problemen op te lossen en met beleefdheid ondanks soms mijn ergernis.  Bij andere concessies was dit echter helemaal niet het geval: Mercedes en Jeep.  Het heeft zeker sommige projecten vertraagd, maar ze boden me altijd een vervangend voertuig en oplossingen voor de problemen aan.  Deze twee mensen zullen elkaar herkennen, hoop ik en ik wilde ze bedanken. Ten eerste om de hele dag problemen op te lossen die ze niet persoonlijk veroorzaakten, en het slechte humeur van de klanten, en ten tweede om me altijd correct te hebben verwelkomd en professioneel te zijn gebleven.  Dankzij hen!

Kwam om een ​​eerste stukje informatie vragen, ik had de indruk niet serieus genomen te zijn, maar dat kan aan mij liggen. Ik stuur een e-mail, geen reactie.... Het kan gebeuren, en uiteindelijk arriveer ik om een ​​voertuig te testen... Het is niet de juiste die is voorbereid.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=malcorps-motors&id=10565&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/malcorps-motors-i10565.html" target="_blank" title="Malcorps Motors">Malcorps Motors</a></p>

Malcorps Motors

Recensies, contactgegevens voor Malcorps Motors

We gebruiken cookies