facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Maes Jan

"Juwelier Jan Maes biedt je een ruim assortiment horloges en juwelen van de meest uiteenlopende merken. Je kan online winkelen in onze webshop, maar we ontvangen je ook graag in een van onze winkels. Je vindt ons in Wijnegem Shop Eat Enjoy, Waasland Shopping en Oostende. Daar kan je ook terecht voor herstellingen, gravures en gaatjes in je oren.Met onze sieraden willen we je doen stralen. Juwelier Jan Maes helpt je het beste in jezelf naar boven te halen. Een elegante ketting om je vrouwelijkheid te benadrukken? Een opvallend horloge dat jouw karakter in de verf zet? Welke stijl je ook verkiest, met onze horloges en juwelen online maak je je look compleet!"
Adres: Kapelstraat 100 , Sint-niklaas 9100, BE
Telefoonnummer: 03 766 07 71
Stad: Sint-niklaas
Route: Kapelstraat 100
Postcode: 9100



op zoek naar gerelateerd: jan maes willebroek, maes jan avelgem, jan maes mechelen, jan maes landbouwer, jan maes wijnegem, jan maes oorbellen schieten, maes on time, jan maes kerkhove
Recensies
Super klantenservice. Deze regenboogring hebben ze speciaal voor me besteld . Ook al was het niet een van hun hoofd leveranciers. Top team , top service .
Super vriendelijke mensen. Heel behulpzaam en attent. Werken met passie voor de zaak. Een extra dank je wel aan Frederic voor de TOP service!
Als ik nog lager kon scoren, dan zou ik het doen. Hoge prijzen vragen: absoluut, doch geen enkele service die naam waardig achteraf. Horloge via hen gekocht ondertussen voor de 3de keer kapot op minder als 6 jaar tijd. garantie van in principe 5 jaar, doch oneigenlijk gebruik zogenaamd en zelf volledige herstelling vorig jaar mogen betalen. 13 maanden later terug kapot. Schandalig to say the least. nooit meer zal enig juweel of horloge via jullie aangekocht worden. Voor juweliers met zogenaamde standing beneden alle peil. Zeer misnoegde voormalige klant
in tegenstelling met een aantal reviews was de service hier perfect heel behulpzame mensen en korekt behandeld een zaak van vertrouwen . top.
Mooie zaak met een mooie uitgebreide etalage…klantvriendelijk…zeer goede service! Ondertussen ben ik 26 jaar klant samen met mijn partner en familieleden dus bij deze is ook alles gezegd
Ging voor een horloge. Vriendelijk en professioneel benaderd en heel tevreden van mijn keuze. Ze nemen ook de tijd om je vragen te beantwoorden en je met een tevreden gevoel naar buiten te laten gaan!
We zijn eerst in Antwerpen gaan shoppen. Maar daar hebben we niets gevonden. Jan Maes had wel het juiste juweel voor ons, en nog voor een redelijk bedrag. Bediening is vriendelijk en behulpzaam. Geduldig ook. We komen terug.
Half juli mijn zilveren ring met steen binnen gedaan om terug mooi rond te zetten en te polijsten. Toen ik mijn ring na ruim 3 weken ging ophalen, bleek dat de goudsmid de steen 'vaster' had gezet. Wat ik absoluut NIET had gevraagd Hierbij had hij de mooie ronde zetting van de ring helemaal gedeukt en beschadigd. Toen ik meldde dat ik absoluut niet tevreden was, werd mij verteld dat dit normaal was. Na aandringen hebben ze de foto's van binnenkomst vergeleken en toegegeven dat de ring toch wel beschadigd was. Ring werd terug naar de goudsmid gestuurd om deze 'fout' recht te zetten. Toen ik ruim een week later mijn ring ging halen, bleek er helemaal niks aan gedaan. Volgens de goudsmid was dit niet te herstellen zonder de steen te beschadigen. De winkelbediende kwam ook plots met verhaaltjes als dat het altijd risicovol was om stenen vast te zetten en dat ik dat had moeten weten.... Ik heb echter NOOIT gevraagd om de steen vaster te zetten. Ik wou enkel een ronde gepolijste ring! Na aandringen op een oplossing mocht ik de ring vandaag terug binnen brengen. Deze keer gingen ze die doorsturen naar hun andere goudsmid. Deze goudsmid zou meer ervaring hebben met zettingen en het probleem wel oplossen. Toen ik de ring vanmorgen ging afgeven werd ik echter onthaald door een zeer arrogante dame die niet op de hoogte was van deze historie en ook totaal geen moeite deed om even te luisteren. Zij bleek de zaakvoerster te zijn. In plaats van te luisteren en moeite te doen om de fout te herstellen, was ze koud en ongeïnteresseerd. Ze deelde mij mee dat de zetting hoogstwaarschijnlijk niet hersteld kon worden zonder de steen te beschadigen. Ik heb toen besloten om mijn ring terug mee te nemen. Ik heb absoluut geen vertrouwen meer in deze zaak en kies in de toekomst liever voor mensen die wel een passie hebben voor hun vak.
op 28 juli uurwerk binnen gedaan om nieuwe batterij ik dacht laten doen bij vakman vroeger jaren mee gaan duiken geen problemen gehad op 30 juli gewoon gaan zwemmen water in het uurwerk terug naar Jan Maes daar zij een mevrouw dat de kroon los was ; deze kan onmogelijk los komen men moet eerst het pinnetje induwen en dan draaien terug nazien op waterdichtheid nu ik had wel een waterdicht uurwerk binnen gedaan om zeker te zijn dat deze waterdicht zou zijn . dag nadien afgehaald was ok maar moest nog bijbetalen ook alles jammer mij niet meer gezien ik ga bij echte vakmannen
Na meer dan 2 maanden mijn horloge kwijt te zijn geweest ben ik ze gisteren gewoon gaan terugvragen. Bij het werd mij door een verkoopster gezegd dat mijn horloge zich niet ter plekke bevond maar in het atelier. Toen ik om een verantwoordelijke vroeg werd ik op een agressieve en onbeleefde manier door de eigenares gevraagd om welk merk horloge het ging. Daarna werd mij doodleuk gemeld dat ze dat merk “om te beginnen normaal al niet doen”. Toen plotseling mijn horloge op magische wijze wel in de winkel aanwezig was bleek het probleem bij het bandje te liggen dat ik gekozen had. Dit kwam maar niet binnen hoewel ik al 2 berichten ontvangen had waarin mij gemeld werd dat het desbetreffende bandje binnen was. Toen ik hier een opmerking over maakte zei de vrouw mij doodleuk dat ik dan maar iets had moeten kiezen dat wel beschikbaar was. Echt geen manier waarop je een klant behandelt die om te beginnen al niet tevreden was over de service en afhandeling. Uiteindelijk mijn horloge gewoon teruggevraagd waar mij nog de volle € 95,- werd aangerekend voor de reparatie. Schandalige service en klantvriendelijkheid. Foei, foei, foei...
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid