facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Lotte Van den Bossche

Info

Als jongste kandidaat op de lijst van N-VA Aalst wil ik onze mooie stad vertegenwoordigen en meebouwen aan een toekomst vol zekerheid en veiligheid!



"Groep Thoen Ford Aalst is officiële verdeler van Ford wagens."
Adres: Sint-Janstraat, 9300 Aalst
Telefoonnummer: +32492568504
Stad: Aalst
Route: Sint-Janstraat
Postcode: 9300


Recensies
Snelle correcte service ! duidelijke afspraken , duidelijk geïnformeerd en opgevolgd. Luisteren correct naar de problemen en stellen een correct voorstel voor. TOP
Erg vriendelijk personeel. Kwam tot daar met een probleem met mijn Ford. Is er direct een verkoper gaan kijken of hij het direct kon oplossen. Helaas niet, wel een afspraak gemaakt, om later terug te komen. De service was perfect en de ervaring ook, kheb een garage gevonden waar ik vanaf nu terecht kan met mijn ford.!
Altijd correcte afspraken en goeie service. Wij hebben 3 Ford's bedrijfswagens. Altijd goed geregeld. Steven laat alles vlot verlopen.
de werknemer heeft mijn deksel aan een andere persoon gegeven zonder mij te waarschuwen en heeft een elektronische factuur opgemaakt. een jaar geleden, bij het verversen van de olie, vertelde een medewerker ik denk dat het dezelfde was mij en mijn man zeer overtuigend dat mijn auto 2 jaar na fabricage een keuring moet doorstaan. toen ik bij de keuring aankwam, kreeg ik te horen dat een nieuwe auto pas na 4 jaar gebruik door de keuring zou moeten komen
Ging wagen opladen , lader werkte niet.
Was toch ÉÉN GARAGE waar een technieker aanwezig was . Werd vriendelijk geholpen . MÁÁR moest maandag wel een afspraak maken om ÉCHT te laten herstellen.
Jammerlijke ervaring gehad waarbij de garage hun procedure niet heeft gevolgd leasing en dan maar de fout bij de klant plaatst. Een kleine rekening voor zo’n grote firma waarbij ze zelf de fout hebben gemaakt en toch in een dan nog onbeleefde mail de fout ontkennen en bij mij leggen. Ondertussen heeft de leasing de kwestie geregeld maar deze garage ziet mij nooit meer terug.
Beste, ik heb woensdag namiddag mijn Transit binnen gedaan om de roetfilter te kuisen, het ging maar een uur duren, als de computer van Ford het toeliet???. Geen resultaat het al voor donderdag zijn meneer?? voormiddag, namiddag??. Donderdagavond 17 u , moesten ze nog aan de wagen beginnen, het zal dus voor vrijdag zijn....???. Beste CEO, leer eens het verschil te maken tussen klanten die zelfstandig werken en klanten die betaald worden om naar de garage te komen . Voor het laatste geval mag de reparatie enkele dagen duren, ze zijn betaalt. Maar voor de eerste groep is dit winstderving. Van mijn vorige bezoeken kan ik U ook nog wat vertellen, bel me maar eens op. Dit is wel het laatste klantenbezoek !!!
NIET TEVREDEN! Zal de 1ste en ook de laatste aankoop zijn bij Van Den Bossche te Aalst. Wagen afgeleverd, water is de hardtop, parkeersensoren vooraan blijven maar constant op alles reageren tijdens het rijden. Oplossing van de garage , we zullen er een aan-uit knop tussen plaatsen. Deze kan je dan aanzetten wanneer je zal gaan parkeren.... Maanden later klein probleempje , niets erg. Je belt om te vragen of de wagen eens op de brug kan om iets te checken, kom maar tot de werkplaats we zullen eens nazien. Eens aangekomen rond 11u, we hebben nu geen tijd kom rond 14u terug of morgen. Hiervoor moet je dan eerst bellen om je dan terug te laten komen op later tijdstip. Communicatie = 0 , service is ver weg. * 1 positief punt de verkoper
Voor de eerste keer met mijn MH Rimor Ford Transit. Goed onthaal van Steven, goede service en...lekkere koffie. Bedankt.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid