facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Leuvens Kassacenter Rubbens & Co

Info

Kassasystemen. Reeds meer dan 30j ervaring
Specialisatie in Horeca en Bakkerij (met uniek bestelbeheer)
Regiodealer van Casio - unTill - Dlight - Orderman - PlusPunt - Toshiba - Casio

Geschiedenis

Rubbens & Co BVBA is leverancier van Kassasystemen. Dealer van CASIO, unTill, D-Light, Orderman en Toshiba.
Reeds meer dan 30 jaar zijn wij actief op deze markt.
Steeds kunnen we onze klanten een kassasysteem aanbieden naargelang hun wensen en behoeften. Voor de één is dat een eenvoudig kasregister voor de ander een compleet kassasysteem.
Met een goed kassasysteem verzekert u zich van alle informatie die u nodig heeft bij het leiden van uw bedrijf.

Adres: Oude Rondelaan 58, 3000 Leuven
Telefoonnummer: 016233792
Stad: Leuven
Route: Oude Rondelaan 58
Postcode: 3000



op zoek naar gerelateerd: Goedkope witte kassa, Witte kassa prijs, Casio Touchscreen kassa, Kassa bakkerij, Kassasysteem bakkerij, Kassa schuif
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Bonka Circus Bonka Circus 728 meter Bonka Circus is a communication agency that makes creative content with a purpose.
Godelieve RES Godelieve RES 852 meter redelijke prijzen
Hotel Ragnarok Hotel Ragnarok 909 meter Co-working in Leuven voor startende ondernemers met een missie.
NamasteCom NamasteCom 1 km Het was superlekker!! Jammer dat we in Brugge wonen,zou er anders vaste klant worden!...
Zenia communications Zenia communications 1 km Zenia is PR- en communicatiespecialist. Ze bulkt van zelfvertrouwen, heeft ervaring i...
Doesitfit Doesitfit 1 km At DoesItFit we offer a completely new shopping experience. We make it possible for o...
You sushi Leuven You sushi Leuven 1 km Eten is bijna een uur te laat en is nog steeds niet aangekomen.
Sentranet Sentranet 1 km Information Technology - Media Productions - Digital Design
NEO entertainment NEO entertainment 2 km A Belgian game developer founded on September the 1st.
Mokuton Mokuton 2 km General joinery, furniture design & artistic installations. ⚒ Based in Leuven, Belgiu...
Flanders DC Flanders DC 2 km Altijd weer interessant. Leuke mensen
Bar d'Office Leuven Bar d'Office Leuven 2 km Ik heb hier 4 dagen achter elkaar geluncht met collega's omdat we een cursus in de bu...
Nemo's Wash 1 Nemo's Wash 1 2 km Vertaald door Google Praktisch, 1 token 4,50 € Origineel Pratique, 1 jeton 4.50€
SO - the best of both worlds SO - the best of both worlds 2 km erg mooie locatie, prima ingericht om een leuk event te houden!, bediening zeer profe...
TenForce TenForce 2 km Vertaald door Google Gezellige sfeer Origineel Good atmosphere
Slaagsleutels Slaagsleutels 2 km Een fantastische manier om je als middelbare student voor te bereiden voor het toelat...
Color Planet Color Planet 2 km Hier krijg je altijd de volle aandacht voor je vraag en vaak helpt Moussa, de eigenaa...
TriplePro België TriplePro België 2 km TriplePro biedt fondsenwervende oplossingen aan charitatieve instellingen door enthou...
Recensies
Zo ver mogelijk wegblijven van deze malafide firma. Wij zijn opgelicht! In 2021 kochten wij een kassasysteem van het merk VH-ECR bij firma Rubbens. Zaakvoerder meneer Pinte hield een mooi verkoopspraatje en kwam professioneel over. Wij besloten de kassa dan ook aan te kopen. Meneer kwam langs om deze te ‘installeren’ en ons uitleg omtrent het gebruik te verschaffen. Echter hebben we van die uitleg niet veel gezien. Vanaf dag één merkten we op dat niet alle bestelde functies geïnstalleerd werden, ondanks dat deze per mail overeen werden gekomen. Meneer verwees voor de ontbrekende functies naar de handleiding. Die handleiding bleek vanaf de eerste minuut niet overeen te komen met de geïnstalleerde software. Toch blijft meneer volhouden dat dit de bijhorende handleiding is. In tussentijd bleek ook dat andere beloofde functies / mogelijkheden waaronder eenvoudig aanpassen van productengamma en respectieve prijzen niet zo voor de hand liggend / onmogelijk zijn. Met de tijd bleek ook dat het systeem diverse kritieke bugs bevat. Dit acht je toch niet voor mogelijk, bij een kassasysteem! Uiteraard werd dit aan Rubbens gemeld, maar die zijn reactie was eenvoudig weg dat er geen bugs in het systeem zitten, met daarbij de definitie van een bug. “Een bug repeteerbaar moet zijn.” Dat klopt inderdaad. Aangezien ik de bugs eenvoudig kan aantonen, is aan die voorwaarde voldaan, maar daar geeft Rubbens geen gehoor aan. Na veel gesukkel en meermaals bellen, smsen en mailen, zou Rubbens remote een poging doen om een ontbrekende functie op te lossen. Niet de bugs hè, want die zijn volgens meneer nog steeds onbestaande. Dit lukte hem niet en zijn houding zakte onder alle niveau, waaronder ook zijn taalgebruik. Hij kon niet anders dan ter plekke komen, maar een afspraak vastleggen met meneer is ook een hele opgave geweest. Hij wijzigt meermaals het afgesproken tijdstip. Uiteindelijk komt meneer toch langs en voert hij tegelijkertijd ook een “update” uit, waarmee hij de facto toegeeft dat het systeem bugs bevat. Maar de kers op de taart: de bugs zijn er nog steeds en Rubbens weigert actie te ondernemen. Mede hierdoor hebben wij de sterkste twijfels aan meneer zijn expertise. Zelfs tussenkomst van de verzekeringsmaatschappij maakt geen indruk. Meneer laat NSZ reageren en bezorgt uiteindelijk een document dat FOD de hardware heeft goedgekeurd. Aan de hardware werd zelfs nooit getwijfeld. Het is de software die duidelijk ondermaats presteert. Daarvan kan meneer geen enkel stuk ter staving voorleggen. Verder mocht niemand nog een constructieve reactie van meneer Pinte of zijn firma Rubbens ontvangen. Ondanks onze pogingen om dit minnelijk op te lossen, verplicht meneer Pinte ons ertoe verdere juridische stappen te ondernemen. Dit alles speelde zich af tijdens de garantieperiode en Rubbens werd tevens in gebreke gesteld. De firma geeft op de website aan een 24/7 service te geven. Echter bleek van bij het begin al, dat contactname in feite alleen mogelijk is tijdens de kantooruren. Wanneer hij dan toch eens te bereiken is buiten de contacturen, haakt hij gewoon terug in. Dezelfde onprofessionele manier van werken is terug te vinden bij de “fabrikant” van dit kassasysteem: VH-ECR gevestigd in Antwerpen. Meneer Vanhoffelen hanteert dezelfde malafide houding. Ondanks deze firmanaam de merknaam van het kassasysteem draagt, blijft het tot op heden onmogelijk om te achterhalen wie de kassafabrikant is. Meneer Vanhoffelen geeft alleen aan dat hij dat niet is. Wij hebben in onze 40 jaar ervaring nog nooit zoiets meegemaakt… dat zegt hopelijk voldoende! Conclusie: zo ver mogelijk wegblijven van deze malafide wolven in schapenvacht! Er is een ongeziene discrepantie tussen wat meneer belooft en wat meneer werkelijk doet!
Topbedrijf! Bedankt voor de snelle service. En het is een zeer gebruiksvriendelijke kassa. Volgende keer staat de koffie klaar
40j geleden de eerste mechanische anker kassa's, om fier op te zijn hoe het nu mee evolueert.
Zeer vriendelijk bij verkoop, dienst na verkoop veel minder. Beloofde opleiding is luisteren bij het instellen van je kassa.
Persoonlijke service door zeer bekwame vakmensen.Een verademing in de bedrijfswereld.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid