➤ Les secrets de la vie

Recensies, contactgegevens voor Les secrets de la vie

Adres: Impasse Deléhouzée 2 , Celles 7760, BE

Telefoonnummer: 069 58 10 04

Stad: Celles

Route: Impasse Deléhouzée 2

Postcode: 7760

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Celles Vlaamse Ardennen

Recensies

Heel slechte ervaring, hier kom ik nooit meer terug.  Wij reserveerden meer dan 1 jaar op voorhand alle kamers in de B&B 16 volgens de gastheer, aangezien wij trouwden in de regio en dit ideaal was om een aantal van onze gasten te kunnen voorzien van een kamer.  2 weken voor onze trouw kregen wij te horen dat er geen '16' kamers waren, maar '14' kamers en dat het een 'tikfout' was geweest, net op het moment dat wij de volledige 16 kamers hadden verdeeld over onze gasten. Meermaals was naar ons wel de 16 kamers gecommuniceerd en in de betaling van ons voorschot werd ook duidelijk als referentie meegegeven '16 kamers'.  Er werd door de gastheer voor geen alternatief gezorgd of meegedacht over een oplossing. Tijdens een telefonisch contact werd ik onmiddellijk afgesnauwd als ik om een alternatief vroeg en meer info wou over hoe dit mogelijk was. Er werd zelfs gedreigd om eenzijdig onze reservatie te annuleren. Excuses konden er niet van af en volgens de gastheer was 'fouten maken menselijk'. Tijdens ons verblijf werd echter ook duidelijk dat de tikfout van 14 slechts een leugen was om meer geld uit ons verblijf te slaan en dat er effectief meer kamers waren, maar dat hij deze aan iemand anders verhuurd had.  Aangezien wij geen andere mogelijkheid  hadden om zo laat nog een slaapplaats te vinden voor onze gasten, hebben wij in uiterste nood gasten moeten verplichten om samen te slapen. Zelfs een gereduceerd tarief werd niet voorzien. We moesten !!, dit werd ons met een snauw en een beet duidelijk gemaakt aan de telefoon, de vaste prijs per persoon betalen of ze nu met 3 of 4 op een kamer zouden slapen ipv 2.  De kamers zelf zijn vrij simpel en zeker zijn geld niet waard. In onze kamer, was de badkamer alsook het toilet gewoon in de kamer zelf. Van andere gasten hoorden wij dat het toilet met een gordijntje of ook zonder midden van de slaapkamer stond. Sommige kamers moesten ook de badkamer delen. Al deze info was ons ook niet gecommuniceerd.  Het ontbijt dat in reviews beschreven wordt als 'zeer goed' beschrijven, vonden wij redelijk simpel. Wij kregen niet meer dan doorloopkoffie, koude hardgekookte eitjes en een boterkoek als je geluk had en niet te laat was opgestaan. Qua beleg was er ook niet veel meer dan wat choco, confituur, een klein stukje brie, een sneetje kaas of ham. Als er gevraagd werd of we buiten konden zitten voor het ontbijt dan mocht dit, maar alleen als we zelf ons gerief terug naar binnenbrachten.  Conclusie: Het ontbijt en de B&B zijn geld niet waard. Het is zelfs geen ster waard.

Bijzonder slechte ervaring. Wij raden deze B&B absoluut af en heeft hoofdzakelijk met service en gastheer te maken.  Wij maakten de duidelijke afspraak een jaar op voorhand om alle zestien kamers van de B&B af te huren inde nacht van 27 op 28 mei 2023 voor gasten van ons huwelijk aangezien dit zeer dicht bij onze trouwlocatie lag. Dit werd meermaals bevestigd in emails zie fotos en in onze betalingsreferentie van het voorschot die we tijdig betaalden, we volgden dit later goed op omdat we zelf de kamers aan familieleden dienden te verdelen. In januari werd nogmaals meegedeeld dat er 16 kamers waren zie foto  ‘Twee weken’ voor onze trouwdag meldt de eigenaar op een terloopse wijze per mail dat hij zich blijkbaar losweg vergist had van het aantal kamers in zijn B&B, 14 ipv 16.  Op dat ogenblik hadden wij natuurlijk al engagementen aangegaan ten aanzien van familieleden en de 16 kamers verdeeld, van een schitterende timing gesproken.  Aangezien dit duidelijk een geurtje had, spraken wij de eigenaar hier telefonisch op aan, waarop hij zeer onvriendelijk en bijzonder geagiteerd reageerde ten aanzien van mijn vriendin, dat dit zogezegd een menselijke drukfout was  een drukfout? In meerdere mails stond echter 16 kamers. Het telefonisch gesprek werd op een zeer onaangename wijze beëindigd. Van enige tegemoetkoming of oplossing kon geen sprake zijn, iedereen van de familie diende zich maar aan te passen en de volle pot te betalen. Aangezien wij duidelijk volledig afhankelijk waren van deze B&B in de onmiddellijk nabijheid van onze trouwlocatie, speelde de eigenaar het dus bijzonder hard en konden wij het gewoonweg niet laten escaleren, of de eigenaar dreigde er tijdens het gesprek mee de reservatie zelf te zullen annuleren.  Ook kwamen wij te weten dat een ander trouwkoppel de week op voorhand hetzelfde had meegemaakt, wat ons gevoel sterkte dat er effectief tegen ons werd gelogen.  Wanneer wij hier de nacht van onze trouw verbleven, bleek naast ons een anderstalige toeriste te slapen in een tweepersoonkamer, niet echt een slimme zet van de gastheer, deze toeriste bevestigde ons mondeling dat ze daar effectief had geslapen tijdens een kort gesprek waarin zij ons nog feliciteerde met de trouw,  ons voorgevoel werd bevestigd, er werd tegen ons gelogen.  Beste potentiële klanten, de eigenaar deinst er duidelijk niet voor terug om klanten onheus te behandelen last minute kamers intrekken of wijzigen, dit is nochtans een basisprincipe in de horeca: klantvriendelijkheid, eerlijkheid en een hartelijke constructieve houding  Eerlijkheid duurt het langst, maar van deze eigenaar hoef je niet veel eerlijkheid te verwachten.  Aan alle potentiële gasten, blijf van deze onbetrouwbare B&B verhuring dus maar ver weg!  Zeer teleurstellende ervaring, geen ster waard, waar we nog steeds niet goed van zijn maar die we moeten delen met de buitenwereld om herhaling te voorkomen.  Deze review werd in eer en geweten opgesteld.  Kamers: Sober en te duur voor wat je krijgt. Geldt ook voor ontbijt.  Als kers op de rotte taart, werden 2 meerpersoonskamers verhuurd aan twee koppels die samen in dezelfde kamer een toilet moesten delen… In deze twee kamers sliepen twee koppels die per persoon 65 euro betaalden. Opnieuw niet correct, een aparte kamer hoort ook een apart toilet te hebben…

Kamer moeten delen met ander koppel , ondanks boeking jaar op voorhand . Toilet en douche midden in de kamer waardoor geen privacy , dit voor een prijs van 270€ voor 1 nacht!!!!!! Uitbater heeft ook geen empathie en is niet correct in omgang , geen hartelijk contact . Ondanks mooi uiterlijk niet het verblijf waard  Kamers: Geen goede indeling : toilet en douche achter gordijn in kamer voor 4 personen

Geen gastvrij onthaal. Onbijt was ook wat magertjes. Eerst 16 kamers, daarna plots maar 14 waardoor ik noodgedwongen met een vriend bij mijn ouders moest slapen! Toilet in het idden van de kamer zonder afscheiding voor privacy. Als gezin is dit minder erg, maar mensen die elkaar minder goed kennen is dit een no goKamers: 1/5

We wilden een verblijf met ontbijt boeken, maar kregen een heel kort antwoord dat ze gestopt zijn met de bonnen. Ze blijven echter wel nog op de site van Wonderbox staan. We hadden nochtans speciaal onze Wonderbox-bon verhoogd in waarde bijbetaald voor dat verblijf. Ik voel me er gewoon niet welkom omdat het met een bon is, waar ze nochtans ook aan verdienen. 't Zal niet genoeg zijn.

Zalige plaats om te vertoeven. Mooi ingericht etablissement. De uitbater doet zijn uiterste best om het iedereen naar zijn zin te maken. Uitgebreid ontbijt. Heerlijke maaltijd in uniek kader.Kamers: 4/5

Ondanks de vele positieve reviews, viel ons verblijf helaas tegen. De ontvangst was nauwelijks gastvrij te noemen en de B&B werd precies met tegenzin uitgebaat. De kamer leek op zich charmant, maar het bed bleek niet geschikt voor personen groter dan 1m80. Bovendien was het erg warm op de kamer en stikte het er van de muggen hoewel we de ramen nog niet eens geopend hadden. Volgens de gastheer zitten er nu eenmaal overal muggen... Het ontbijt was in orde, maar nogal beperkt gezien de prijs van €15 pp. Kortom, wij hebben al heel wat betere logementen gehad voor minder geld.

We waren daar voor een ontbijt en een wandelingetje. Van de kamers en dergelijke kan ik niets zeggen

Mooie accommodatie! Heel vriendelijke en behulpzame uitbater die ook nog eens lekker kan koken! Lieve dochter die ook altijd voor je klaar staat! Kortom: een echte aanrader!

Zalige tyd beleeft, genieten tot en met. Lekker rustig en geeft een vakantiegevoel eigenaar zeer vriendelijk en zorgt goed voir allesKamers: 5/5

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Les secrets de la vie Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=les-secrets-de-la-vie&id=5128022&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/les-secrets-de-la-vie-i5128022.html" target="_blank" title="Les secrets de la vie">Les secrets de la vie</a></p>

Les secrets de la vie

Recensies, contactgegevens voor Les secrets de la vie

We gebruiken cookies