facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor La Roue Libre

Info

Le vélo: notre passion depuis 1987

Geschiedenis

Tout pour le vélo, tout pour le cycliste ... la passion du vélo depuis 1987
Le temple du vélo pour tous.
Pourquoi notre clientèle d'amoureux du vélo nous est-elle fidèle ?
Parce que ...
- nous avons du choix en stock dans TOUS les domaines
- nous avons une solution technologique à tous les problèmes
- nous avons le plus large stock de vélos et de pièces de Wallonie
- nous sommes des "marchands de bonheur" à l'état pur ...

Adres:
Telefoonnummer: 087 67 90 95
Stad: Battice


Openingstijden

Maandag: 09:00 - 18:30
Dinsdag: 09:00 - 17:00
Woensdag: 09:00 - 18:30
Donderdag: 09:00 - 18:30
Vrijdag: 09:00 - 18:30
Zaterdag: 09:00 - 18:00


op zoek naar gerelateerd: Bicyclic, Cycleo barchon, Cycles Gilkinet, La Roue Libre casque, VTT Roue Libre
Recensies
Ik vind dat de winkel goed gelegen is, het personeel is attent en behulpzaam, de sympathie is er :- De verkoper nam de tijd om me een mechanisch trucje uit te leggen en werkte met zorg aan mijn fiets. Grote keuze aan fietsen, accessoires en tassen En mocht er op het laatste moment toch pech zijn, dan weten we op wie we kunnen rekenen…. Bedankt en verander niet : goed vervolg en ik kijk ernaar uit je te bezoeken
Luisteren naar de klant om DE fiets te kiezen die jarenlang geschikt zal zijn... Mijn eerste fiets, een Diamond, kwam daar vandaan toen ik 12 was, hij ging 20 jaar mee met af en toe uitstapjes als tiener, uitstapjes naar de zee... De tweede, een Grandville, duurde 10 jaar pendelen 5x week in de stad en een paar Beau vélo de RAVeL ondanks een val waarbij de vork brak. In plaats van me er nog een te verkopen, veranderden ze de vork. De derde en laatste, een Snor, komt daar ook vandaan. Hij heeft 4000 km op de teller in twee jaar muizenwerk in Luik! Bedankt voor je after-sales service en je luisteren... Geen belediging voor degenen die het welkom niet naar hun zin vinden, we hadden altijd een glimlach en een hallo...
Ik ging naar deze winkel voor papieren en wat te zeggen ontvangen als een hond, vanaf de ingang geen enkele hallo en ik kom aan bij de balie nog steeds hetzelfde geen hallo maar wat kan ik voor je doen? en ondertussen komt er een monteur langs met een fiets, ik kijk hem aan om hem te begroeten en idem nee hallo lolll het is een gewoonte in deze winkel, ik ging er uit verplichting maar ik ga nooit meer terug
Geweldige winkel! Personeel attent en zeer vriendelijk!
Dus ik wilde mijn mening geven, Ik ben erg teleurgesteld over de service na verkoop en vooral over de manier waarop de persoon zijn concurrenten kleineert. Ik zal hier niet mijn slechte avonturen uitwerken, maar je alleen informeren om je misschien aan het denken te zetten over de plek om je fiets af te zetten. Patrick M.
Onderhoud van mijn snor elektrische fiets: niets te zeggen! Ik heb mijn fiets in perfecte staat en in goede staat gekregen... Toen ik enkele recensies las, wilde ik er niet heen, maar als ik het resultaat en de vraagprijs zie, zou ik er weer heen gaan...
Ik bracht mijn fiets voor onderhoud en een mechanisch probleem. Na een buitensporig bedrag te hebben betaald, werd het mechanische probleem niet opgelost, maar ze boden aan om een ​​onderdeel te vervangen. Ik heb elders om advies gevraagd, ze hebben mijn fiets gerepareerd voor 9€, zonder onderdelen te vervangen. Ik zal niet teruggaan.
Qua keuze valt er niets over te zeggen. Voor het adviesgedeelte weet ik niet hoe ik moet reageren, aangezien ik met een vooraf vastgestelde keuze kwam. Aan de andere kant, wat de voorbereiding van de fiets betreft, was het niet verschrikkelijk. Ik koop een fiets voor meer dan € 1000 en als de fiets op voorraad is, wacht ik 2-3 dagen totdat ze hem klaar hebben gemaakt normaal. Dit is wat ik zie als ik thuiskom: 1 wrijving van de voorremschijf 2 voorderailleur te hoog en verkeerd afgesteld ter hoogte van de aanslagen en de spanning hoewel ik dit had gemeld na het testen van de fiets 3 verkeerd afgestelde achterderailleur qua spanning en hoogte
Niet aangeraden! Helemaal niet nuttig, mijn echtgenote kocht een maand geleden een fiets voor 5000 euro, ik ga daarheen voor een klein probleem met de as dat volgens de monteur binnen 5 minuten gerepareerd zou kunnen worden, maar een verkoopster daar - bas verbood de monteur om de reparatie direct te doen omdat ze te veel werk hebben! Maar een klant voor mij kon de gevraagde instellingen direct maken! Het is aan de klant! Om nog maar te zwijgen van de rest van de uitrusting die mijn man het hele jaar door koopt, omdat hij niet alleen in het juiste seizoen gaat, hij rijdt het hele jaar door. En de reparatieservice die ook erg duur is! Echt heel erg teleurgesteld, after-sales service 0! 5000 euro is de prijs van een auto! Om zo bediend te worden bedankt!
Ontvangen als een hond en ik weeg mijn woorden. Ik maakte de fout om terug te keren met een fiets en spullen die niet bij hen waren gekocht en hen te vragen deze cassette en deze 2 schijven te repareren zonder vooraf een afspraak te maken het duurt 5 minuten. Het half uur dat de monteur nodig had, stelde me echter in staat om voor € 150 aan kleding weg te halen, het is niet alsof ik een slechte klant was. Bovendien hebben mijn ouders net 2 Snorren voor ze gekocht... Te laat, het kwaad is geschied. De baas toonde vervolgens een voorbeeldige minachting tot op het punt dat hij openlijk weigerde persoonlijk zijn 28€ arbeid te innen, met een krachtig knikje van links naar rechts goed ondersteund, voor mijn neus en zonder zelfs maar te kijken. Naïef of onterecht gewend aan dit soort diensten elders, bovendien gratis en met een glimlach verleend? Mijn ervaring is vergelijkbaar met die van een kennis die een fiets bij hen kocht, wat ik niet geloofde. Ik zet nooit meer een voet in deze winkel, moge hun huidige succes worden omgezet in een even grote achteruitgang, in een tijd waarin ook winkels moeten beseffen dat ze zonder service en mankracht niets zijn. PS: alsof dat nog niet genoeg is, is de derailleur niet goed afgesteld. Ik heb erop geplast.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid