facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Kvik

"Iedereen heeft het recht op een coole keuken en op een coole koopervaring. Die instelling vind je in alle Kvik winkels terug. Als keukenexperts zullen we er alles aan doen om je keukendroom te verwezenlijken. Kom een kijkje nemen in onze winkel in Lier en ontdek hoe wij jou kunnen helpen."
Adres: Antwerpsesteenweg 367, 2500 Lier (België)
Telefoonnummer: +3232923399
Stad: Lier
Route: Antwerpsesteenweg 367
Postcode: 2500


Openingstijden

Maandag: 10:00 - 18:30
Dinsdag: 10:00 - 18:30
Woensdag: 10:00 - 18:30
Donderdag: 10:00 - 18:30
Vrijdag: 10:00 - 21:00
Zaterdag: 10:00 - 18:00


op zoek naar gerelateerd: Kvik keukens, Kvik Aarschot, Kvik winkels, Kvik Antwerpen, Kvik hasselt, Kvik Batibouw, Kvik Boortmeerbeek, Spatwand Kvik
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Kvik Lier Kvik Lier 46 meter Leuke ideetjes Kwalitatief misschien net niet wat ik hoopte maar prijstechnisch ok
Suprimax Online Store Suprimax Online Store 328 meter Suprimax BVBA Antwerpsesteenweg 328 2500 Lier online shop: www.suprimax.be
Moi & Toi Crea Moi & Toi Crea 365 meter Ben je op zoek naar een leuk gepersonaliseerd cadeautje voor een geboorte, moederdag,...
Besparingen telecom en energie Besparingen telecom en energie 544 meter Waardeloos bedrijf, al meerdere keren opgezegd. Zonder dat wij iemand gesproken hadde...
Patisselierke Patisselierke 607 meter Superlekkere Brownie-ijstaart! Bedankt 't Patisselierke
Dreambaby Dreambaby 617 meter Wij hadden onze lijst hier liggen - Veel producten niet beschikbaar, altijd lang wac...
Phlippo Productions Phlippo Productions 628 meter Super goede ontvangst, tof gebouw en mega professionele vaklui
De ruilmadam De ruilmadam 765 meter DE RUILMADAM is een ruilwinkeltje voor dameskledij en accessoires te Lier. kleine dam...
TBazarke TBazarke 767 meter Tweedehands kleding voor baby, kind, man en vrouw. kopen, ruilen of doneren. Samenwer...
De Staalmaker De Staalmaker 828 meter Zeker aan te raden! Ze zijn professioneel en vriendelijk om mee samen te werken.
Diacé.be Diacé.be 981 meter Ik ben super tevreden over de service en de producten die ik tot nu toe heb aangekoch...
Fun-Prints Fun-Prints 1 km
Fun-Sales Fun-Sales 1 km Fun-Sales VERKOOP van nieuw en tweedehands feest- en eventmateriaal.
Sossis & Co Sossis & Co 1 km Info
Sossis & Co maakt ambachtelijke salami's en fijne vleeswaren. Je kan bij ...
Dagbladhandel Celeste Dagbladhandel Celeste 1 km Supervriendelijke eigenaars die met veel plezier in hun zaak staan. Ook een fijn geva...
Relaxzetels J&A Relaxzetels J&A 1 km Een ongelooflijke service . En 2 fantastische mannen die je helpen zoveel ze kunnen ....
Qualivino Qualivino 1 km Gisteren was ik te gast op het "Gastronomisch Diner met Champagne Lallier" ...
Drankenpaleis Plus Drankenpaleis Plus 1 km Vervallen producten in schap. 13 euro te veel aangerekend aan de kassa . Wordt proble...
Recensies
We zijn vriendelijk ontvangen in de winkel. Alles kon, niets was een probleem en er werd ons meerdere keren gezegd "U vraagt, wij draaien." Tot het moment dat het over de offerte gaat. Eerst was er een computer probleem, kan gebeuren, dan was het plots te druk en waren er zieken, kan gebeuren, toen was er een ongeplande rustdag, geen probleem. Om dan uiteindelijk een mail te krijgen waarin wordt verteld dat onze, redelijk standaard, keuken "Niet helemaal Kvik is." Wat betekent dat? Andere dingen voorstellen of hier en daar een aanpassing kan blijkbaar niet. Jammer dat we er een aantal uur zijn mee verloren. Ander en beter zullen we maar denken.
Als het op verkopen aankomt … beloven ze van alles, zolang ze maar kunnen verkopen, eens je hun factuur betaald hebt, is er 0 service of na zorg … kwaliteit is ook niet zo goed voor de prijs die ze vragen.
Zeer arrogantie verkoopstijl, het begon al met "Ik ga hier nu niet voor jullie iets zitten uittekenen"...Ik dacht dat ik daarvoor een afspraak had gemaakt, er werd toch een tijdsspanne van een 2-tal uur voorzien? Dan maar een 2de opvolg-afspraak, maar...deze werd door hen "vergeten", 2 weken later werden we dus opnieuw ontvangen door Peter, die ons compleet was vergeten, en kwam vragen waarmee hij kon helpen ??? Als je dan vraagt om de offerte op mail door te sturen word je bekeken als iemand die staat te vloeken in de kerk, ...Wat durft u wel te vragen ? Om dan met onze offerte naar de concurrentie te stappen ? ... Sorry, wie was de afspraak ook weer vergeten ?? Ook opmerkingen zoals "Wat is uw budget, want mensen die denken dat ze voor minder dan 12.000 euro een keuken hebben kunnen er beter één zoeken op tweedehands.. Ik zou Kvik willen aanraden om eens een kijkje te gaan nemen bij die concurrentie, ze zouden er veel van kunnen opsteken. XXL heeft hier duidelijk niet enkel betrekking op de kasten, ook op de nekken...
Horror ervaring, koop aub nooit bij dit bedrijf. 7 maanden na beloofde leverdatum, zijn nog niet alle toestellen geleverd. Dwingen je volledig bedrag te betalen of anders verlaat de vrachtwagen het magazijn niet. Ook al weten ze dat de nodige toestellen nog niet aanwezig zijn. Buiten de erbarmelijke levertermijnen is het vooral de klantvriendelijkheid die mij heeft gechoqueerd. Geen behulpzame medewerkers die bovendien erg arrogante uitspraken doen. De medewerkers schuiven de schuld van zich af en spelen de bal door naar elkaar. Uiteindelijk hang je uren aan de telefoon, zonder dat iemand je eigenaar verder helpt. Voor ons was deze ervaring echt verschrikkelijk en ik hoop op deze manier om andere mensen te behoeden van eenzelfde misère.
Absoluut geen aanrader. Graag had ik in -5 sterren gegeven. Onvriendelijk personeel en denigrerend naar zelfplaatsers, maar hebben zelf weinig vakkennis. Het compleet tegenovergestelde als dat ze beweren op hun site. Daarnaast keukenblad meerdere keren verkeerd gezaagd, waardoor we extra lang moesten wachten, leggen fout steeds bij een ander en reageren zeer onbeschoft wanneer men om duidelijkheid vraagt rond leveringstijd van het zoveelste werkblad. Na lang aandringen een gesprek gehad rond compensatie voor alle door hun gemaakte fouten, zou besproken worden en we zouden nadien nog iets vernemen. We zijn ondertussen al aan het wachten op antwoord sinds sept 2021. Best zo ver mogelijk wegblijven van dit filiaal.
Fijne ervaring bij Kvik in Lier! Zeer vriendelijke verkoper die rekening hield met ons budget en wensen. Wij hebben onze keuken zelf geïnstalleerd, een werk dat zeker niet te onderschatten is maar alles werd duidelijk uitgelegd met een stappenplan of video’s. Vanaf het begin werd ons verteld dat er vertragingen mogelijk zijn op de toestellen. Dit was helaas ook voor ons het geval maar hier werd telkens duidelijk over gecommuniceerd! De wachttijd van de vaatwasser was onbekend waardoor er ander vervangend toestel voor ons werd gevonden. Prijs kwaliteit is zeker oke, wij raden Kvik Lier zeker aan!
Wij zitten letterlijk al bijna een halfjaar sinds eind juni op onze oven te wachten en er wordt van Kvik geen oplossing voorgesteld. Sterker nog, de eerste weken hoorden we helemaal niets van ze. Pas na een boze telefoon krijgen we wekelijks updates over wanneer onze oven geleverd zal worden. In die mail staat elke keer "volgende week" als verwachte leverdatum. Elke week wordt die datum dus met een week opgeschoven. We hebben het gevoel ontzettend hard aan het lijntje te worden gehouden. Ik zou Kvik dus ten stelligste afraden. De keukens zijn mooi, maar de service laat ontzettend te wensen over. En dan heb ik het nog nog niet over het keukenblad dat eerst verkeerd werd uitgezaagd en de kookplaat waar we ook enkele weken op hebben moeten wachten. Pas na een telefoontje waarin ik hen vroeg of ik onze Takeaway-rekening naar hen mocht doorsturen, hebben ze voorgesteld een tijdelijke kookplaat te komen installeren. Echt, waar zijn ze in godsnaam mee bezig? Jammer dat 0 sterren aanduiden geen optie is.
Zeer onaangename ervaring. Doen niet de minste moeite om te u verder te helpen. Was dik tegen hun zin om een offerte op te maken voor een budgetvriendelijk keukenblokje, alsook vroegen ze astronomisch hoge prijzen voor installatie. Ben blij dat ik uiteindelijk gekozen heb voor een lokale schrijnwerker voor het verwezenlijken van mijn keuken.
Zeer teleurgesteld ...mijn bejaarde moeder koopt een keuken in deze winkel...moesten gans bedrag betalen vooraleer de keuken geplaast zou worden. Tegen ons principe toch gedaan want in de winkel verzekerde ze ons dat alles perfect zou verlopen. Na 5 maanden nog geen microgolf over. Volgens de ene geen alternatief, dan weer wel...KVIK keukens geeft alternatief maar nu blijkt dat we toestel zelf moeten aankopen en plaatsen....geld microgolf krijgen we terug...maar we betaaldde toch voor de plaatsing, contract is ook duidelijk ...plaatsing volledige keuken...we zijn dan ook tot onze spijt verplicht om de consumentendienst te contacteren of het moet zijn dat KVIK toch nog inzien dat deze wijze echt niet klantvriendellijk is...niet echt een goede referentie voor KVIK Lier dus...we zeggen het voort
Zeer vlotte bestelling geplaatst van een grote keuken. niks was een probleem, wij zeer tevreden. Bij de nameting ter plaatse werd er geopperd om een XXL versie te nemen van de keuken, om dat dit de installatie van het kookvuur Novy Panorama zou vergemakkelijken voor de techniekers, en dat we dan over de hele lengte 10cm extra ruimte zouden hebben. ==> ok, geen probleem, 2K euro opleg. Keuken wordt geplaatst, een kleine opsomming: - Fijne krassen op de splinternieuwe natuurstenen vloer op verschillende plaatsen - afvoer vaatwas was niet deftig aangesloten dus water druppelde eruit in de kast - overloop lavabo slecht aangedraaid waardoor het water letterlijk in de kast liep via de overloop. Filmpje gemaakt en verstuurd, technieker komt langs en “lost het op”. Technieker had niets aan de overloop gedaan want wist niet dat het probleem daar zat - verschillende bodems van de schuiven en enkele fronten beschadigd bij de plaatsing “accidents de parcour” deze werden zonder probleem vervangen - vaatwasser slecht vastgemaakt deze was nu ook opeens te ondiep in de XXL keuken waardoor deze los kwam door het gebruik en de front begon te klemmen - voor bovenstaand probleem technieker langsgestuurd, vertelde dat er een structureel probleem was en de plaats van de vaatwas te smal, 59,5 cm ip 60 cm breed maatkeuken?! was. Hoofd technische dienst langs geweest om vaststellingen te doen, ging raad vragen aan Kvik Denemarken.
3 dagen nadien vrijdag zou er opeens een technieker langskomen, deze belde de dag zelf af en er zou een nieuwe afspraak ingepland worden. Maandagochtend gemiste telefoon oproep en plots een technieker voor de deur. Wordt een zeer vreemde uitleg gegeven waar 0,0 van klopt, over een nageplaatste bezetting van de muur die de keuken VAN 7 METER LANG opzij zou geduwd hebben waardoor de vaatwasser nu klemt. Kortom: in de winkel zeer vlot, naservice waar Kvik voor gekend zou staan verloopt met slechte communicatie en afspraken, halfbakken interventies en een uitleg alsof ze tegen kleuters bezig zijn. NOOIT MEER KVIK.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid