facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Krëfel

Krëfel
Adres: Leuvensesteenweg 862, 1140 Evere, België
Telefoonnummer: 02 705 02 06
Staat: Brussel
Stad: Evere
Route: Leuvensesteenweg
Huisnummer: 862
Postcode: 1140


Openingstijden

maandag: 10:00–19:00
dinsdag: 10:00–19:00
woensdag: 10:00–19:00
donderdag: 10:00–19:00
vrijdag: 10:00–19:00
zaterdag: 10:00–19:00
zondag: Gesloten

Recensies
Hele grote winkel, goed bereikbaar en veel parkeergelegenheid voor de deur.nnBinnen is er een ruim aanbod aan electronica en bijpassende accessoires
Zeer slecht georganiseerd. Op een zaterdag staan er 3 werknemers aan de kassa, niemand in de winkel. Iedereen komt raad vragen aan de kassa, waardoor we enorm lang moeten wachten om een simpele waterkoker af te rekenen. Een zeer slechte klantenervaring.
We bestelden een airco die volgens de website de dag erna beschikbaar is in de winkel. We horen niets, bellen zelf en dan vertellen ze ons dat we over een uur moeten terugbellen. Ik bel 2 uur later terug en blijf 35 minuten in wacht staan, om vervolgens te horen dat de airco de komende dagen niet geleverd wordt. We annuleren de bestelling en krijgen dan te horen dat het nog 10 werkdagen!!! Duurt voor we ons geld terug krijgen.nFix jullie website en leer de telefoon opnemen.
Deed een bestelling via de website voor een droogkast en stofzuiger. Ik kreeg een gratis levering aan huis voor de prijs die ik had betaald. Bij het afrekenen krijg ik gemeld dat ik de droogkast enkel via click&collect kon afhalen in enkele filialen. Geen van deze winkels is één dicht bij huis. Beide producten stonden klaar als click&collect in Evere. Ik heb hun gecontacteerd om te vragen of ze het niet aan huis kunnen leveren, maar de zouden geen click&collect kunnen veranderen? Vreemd, want het staat gewoon klaar in de winkel? Ook konden ze de producten niet naar een dichtsbijzijnde winkel zenden?nIk vind het zeer jammer dat ze zo rigide zijn. Één artikel kunnen ze wel verzenden, maar het andere niet? Beide artikelen komen uit dezelfde winkel.. ik vind dit absurd en ronduit schandalig. Dikke 0 voor service. Dit geeft me het gevoel niet te kunnen rekenen op Krefel en doet me twijfelen of ik wel nog iets hier zal bestellen?
zeer slechte naverkoop. Bij defect aan oplader beweert men dat ganse stofzuiger stuk isterwijl deze wel degelijk werkt, waarna men nog geld durft vragen om uw eigen goederen terug te krijgen.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid