facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Krëfel

Krëfel
Adres: Rue des Magnolias 1, 7800 Ath, België
Telefoonnummer: 068 28 75 70
Staat: Région Wallonne
District: Hainaut
Stad: Ath
Route: Rue des Magnolias
Huisnummer: 1
Postcode: 7800


Openingstijden

maandag: 10:00–18:30
dinsdag: 10:00–18:30
woensdag: 10:00–18:30
donderdag: 10:00–18:30
vrijdag: 10:00–18:30
zaterdag: 10:00–18:00
zondag: Gesloten

Recensies
Zoals krefel hoort te zijn, vriendelijke verkoper die dan nog eens 2-talig was ook.
Vlot Vlug Vriendelijk personeel.
Vriendelijk personeel
Uitstekende klantenservice. Vanaf het moment dat ik aankwam, nam een ​​verkoper de tijd om me te adviseren en begeleidde me naar een product dat uiteindelijk beter aansloot bij mijn behoeften dan het product dat ik aanvankelijk had overwogen. Hij legde ook de procedure voor het ophalen van mijn gratis geschenk uit en bood zelfs aan om me achteraf te helpen als ik nog vragen had. Professionele, attente en zeer gewaardeerde service.
Schandalige en onrechtmatige klantenservice bij Krëfel in Ath.nnIk ging er vandaag heen om gebruik te maken van mijn wettelijk recht op retour binnen de 14 dagen, zoals blijkt uit de Bpost-bonnen voor een machine die ik drie dagen geleden had ontvangen. De machine werd geleverd in een doos die al was dichtgeplakt en niet in perfecte staat verkeerde. De machine zelf is in perfecte staat foto's beschikbaar.nnDe manager weigerde categorisch het product terug te nemen, zonder geldige reden. Toen hij weigerde mij een schriftelijke bevestiging van zijn weigering te geven, moest ik de situatie in de winkel filmen om mijn aanwezigheid en zijn weigering voor getuigen vast te leggen. Het gedrag van deze manager was bijzonder onaangenaam en volstrekt onprofessioneel.nnHet recht op retour in België is een wettelijke verplichting, geen optie die afhankelijk is van de willekeur van een winkelmanager. Het weigeren van een retour en het vernederen van een klant voor de ogen van de hele winkelvloer is een absolute schande.nnDe centrale klantenservice is inmiddels op de hoogte gesteld, maar één ding is zeker: u bent een klant voorgoed kwijt. Ik heb mijn andere bestellingen bij uw bedrijf geannuleerd en ben niet van plan om binnenkort nog meer te plaatsen. Deze winkel is absoluut te mijden als u waarde hecht aan uw consumentenrechten.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid