facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Krëfel

"Krëfel is de specialist in groot & klein elektro. Met maar liefst 75 elektrowinkels verdeeld over België en een webshop met meer dan 12.000 referenties, geniet je altijd en overal van ons ruim gamma. Door de dagelijkse opvolging van de concurrentieprijzen geniet je bovendien steeds van de laagste prijs.Krëfel est le spécialiste en électro gros et petit électroménager. Avec pas moins de 75 magasins en Belgique et une boutique en ligne disposant de plus de 12 000 références, vous profitez partout et à tout moment de notre large gamme de produits. Nous suivons de près les prix du marché et nous assurons de toujours vous faire profiter des prix les plus bas."
Adres: Chaussée de Louvain 862 Leuvense Steenweg 862 , Evere 1140, BE
Telefoonnummer: 02 705 02 06
Stad: Evere
Route: Chaussée de Louvain 862
Huisnummer: Leuvense Steenweg 862
Postcode: 1140



op zoek naar gerelateerd: krefel folder, krefel gent, krefel openingsuren, krefel grimbergen, krefel winkels, krefel hasselt, krefel dendermonde, krefel lommel
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
DCM Electro DCM Electro 2 km 0 sterren, BEDRIEGERS EN OPLICHTERS, PV WERD OPGEMAAKT, NIET TERUGSTORTEN VAN BETALIN...
Delta Clean Delta Clean 2 km Onbeschofte managers, respectloos tegenover hun klanten en potentiële toekomstige kla...
Recensies
Door miscommunicatie had een andere krefel winkel een product aan de kant laten leggen, wat uiteindelijk niet aanwezig bleek te zijn in Evere. Een lastige situatie, al hadden wij het geluk dat medewerker Raphael O ons heeft kunnen helpen waardoor de situatie is opgelost. De medewerker was heel vriendelijk en professioneel. +1 voor Raphael!
Vandaag ontzettend goed geholpen door Cyrille van de klantenservice van Tones. Ik begaf mij naar de winkel wegens een stof- en koelingsprobleem van mijn oude laptop. Cyrille wist mij meteen te helpen. Hij behandelde mijn vraag meteen, gaf aan 30 minuten nodig te hebben en gaf een perfect schoongemaakte en werkende laptop terug binnen de 30 minuten. Bovendien kreeg ik uitgebreid advies over welke opties ik had omtrent het onderhoud en de toekomst van mijn laptop. Van het vervangen van de koelingsmotor, en de gevolgen daarvan, tot een aanbod van prijs-kwaliteitsvriendelijke laptops die aan mijn noden zouden voldoen indien ik een nieuwe laptop zou wensen. Toen ik een aantal uur later een klein probleem opmerkte omtrent de werkzaamheid van mijn klavier, werd ik terstond weer geholpen toen ik de winkel herbezocht. Binnen de 10 minuten werd alles in orde gebracht. Dergelijke klantvriendelijkheid, dienstigheid en dergelijk advies kan ik alleen maar positief becommentariëren. Een positieve review met verwijzing naar de medewerker leek me een minimumvereiste. Hartelijk bedankt voor de hulp. Robin
Mindere klantvriendelijkheid; Koop hier niets als de kans bestaat dat u het product binnen de 14 dagen terugbrengt product niet naar wens bv als u toch een vlotte en vriendelijke afhandeling wilt zonder sarcastische antwoorden van het personeel. Tegenwoordig is het aangenamer als er niet zo moeilijk gedaan wordt bij terugave van producten, zeker als die amper/niet getest zijn; andere winkels hebben misschien niet altijd de laagste-prijsgarantie, maar wel een aangenamere service voor dit soort en andere zaken. Hopelijk gaan jullie aan de slag met deze feedback. Nog een prettige dag
Ce fut une expérience très merveilleuse, en particulier le personnel de l'établissement est assez gentil et suffisamment expert pour reprendre ses instructions Merci. Het was een heel geweldige ervaring, vooral het personeel dat in het etablissement werkt, is vriendelijk en deskundig genoeg om hun aanwijzingen opnieuw op te volgen. Bedankt.
wij hebben tv gekocht met 5 jaar garantie. nu tv is kapot . en nu krijgen wij gevoon het antwoord - dat wij kunnen geen niuewe tv hebben en ook geld terug is onmogelijk. ik heb email gestuurd naar [email protected] mar ik krijg geen antwoord! daaroom schrijv ik ook hier. dat gaat over de bestelingen 18040502716669 Thompson 43UC6316 en ik neb nooit zo schlechte servise gehaad!
Na 15 min wachten antwoord een meneer Philiphe dat we geen tijd hebben om u verder te helpen bij de aankoop van een huishoudelijke product. Terwijl hij aan de kassa zit zonder klanten. Voor de rest ben ik blij van Krefel zelf.
Ik ben vandaag langs geweest in de grootste krefel van belgie. normaal ga ik naar de krefel in mijn beurt en daar is altijd alles tiptop in orde! Ik wou meer aanbod en ging naar die van evere. één maal daar aangekomen vond ik geen werknemer die me kon helpen en als ik er één vond dan moest ik effe wachten. Ik heb zo'n een uur zitte wachten op hulp en ben het dan maar opgestap en naar de media markt gereden waar de service ³100 keer beter is. De manager van krefel was zeer onbeleefd. Telkens keer holp hij andere en liet mij in de koud staan. Ik zal als klant nooit meer teruggaan naar krefel! service trekt op niets en lange wachttijden. Ik hoop dat er daar direct verandering in komt! of anders zullen jullie meer klanten verliezen. Met mij zijn ze al 700 euro kwijt geraakt. Ik wou namelijk 2 gsm's en en projector kopen ter waarde van 700 euro! Ik was echt boos en heb dit ook laten merken aan heel de winkel! In één woord " SCHANDALIG".
Dus deze winkel probeert je te misleiden met 30 dagen retourrecht. Dat bestaat dus niet. Klantenservice is SUUUPER TRAAG I DO NOT RECOMMEND
Als klant, begin ik de conversatie aan de kassa in het Nederlands, van de drie medewerkers aan de kassa is er maar één die nog moeite doet om mij verder te helpen in het Nederlands ! Uiteindelijk zijn ik zelf moeten overschakelen in het Frans voor de facturatie af te ronden. Ik weet niet hoe Krëfel België zijn vacatures invult ???
Altijd tevreden over Krefel behalve in de afdeling keukens waar de organistie van tussenkomst bij schadegevallen nog op poten moet gezet worden. Garantiegevallen daarentegen vormen geen probleem. Weliswaar is de verkoop van keukens een vrij nieuwe bezigheid van Krefel en doet dit minpuntje geen afbreuk aan de inzet van de medewerkers.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid