facebooktwitterpinterest
mobiel menu

KBC Brussels

  1. Jette
  2. Jette Service Voor Financiële Ondersteuning

Recensies, contactgegevens voor KBC Brussels

KBC Brussels

Info

Nous sommes là pour accorder des prêts financiers à ceux qui sont dans le besoin



"Samedi: Sur rendez-vous uniquement"
Adres: KBC Brussels Jette, Rue Léopold I 474, 1090 Jette, Belgique, 1090 Jette
Stad: Jette
Route: KBC Brussels Jette, Rue Léopold I 474, 1090 Jette, Belgique
Postcode: 1090


Update informatie

op zoek naar gerelateerd: KBC Hoofdkantoor Brussel telefoonnummer, KBC Oudenaarde afspraak, KBC België, KBC klachten, KBC Live, KBC corona, Afspraak maken KBC, KBC contact
Recensies
Danke, voor, u,goede,helpen, super u,allemaal groetjes jmbonje
In mijn hele leven had ik nog nooit zo'n flagrante minachting en discriminerend gedrag meegemaakt tot mijn recente ontmoeting bij KBC Jette. Ik had een afspraak met hen gepland om een ​​groene lening voor woningrenovatie te bespreken. De ontvangst die ik kreeg van de dame met wie ik het interview zou voeren, was op zijn zachtst gezegd onverwelkomend. Haar vreemde blik was het eerste waar ik me ongemakkelijk bij voelde, maar vanaf dat moment escaleerde de situatie alleen maar. Toen we eenmaal waren gaan zitten en ik begon met het uitleggen van onze renovatieplannen en de benodigde financiering die we nodig hadden, antwoordde ze prompt en kortaf: "Sorry, mevrouw, we kunnen het ons niet veroorloven. Ga naar een andere bank." Dit was nogal verrassend, aangezien ik hetzelfde eerder met KBC Brussels had besproken en vervolgens met een andere collega van haar die me verzekerde dat de bank aan onze behoeften kon voldoen. Ik werd alleen naar haar doorverwezen omdat zij de zogenaamde 'expert' was die al mijn vragen kon beantwoorden en ons een lening kon aanbieden die aan onze eisen zou voldoen. Haar overhaaste conclusie, zonder zelfs maar om documentatie of bewijs te vragen, deed me versteld staan. Toen ik haar hierover ondervroeg, zei ze alleen maar: "Dit is hoe het is. Ik kan de eisen niet voor je beantwoorden." Dit antwoord was verontrustend, vooral omdat haar collega's geen probleem met mijn verzoek hadden gevonden. Mijn eerste interactie met de bank was ronduit verrukkelijk. De vertegenwoordiger was gastvrij, geduldig en grondig met de simulatie van ons leningsverzoek. Het contrast tussen die interactie en deze is significant en teleurstellend. Door deze onaangename ontmoeting voelde ik me in een oogwenk oneerlijk behandeld en ontslagen, zonder enige moeite om mijn vereisten echt te begrijpen of aan te pakken. De discriminerende houding was niet alleen schokkend, maar ook diep ontmoedigend. Op basis van deze ervaring kan ik deze branche niet aanbevelen. Dergelijke negatieve ervaringen mogen geen deel uitmaken van de reis van een klant en ik hoop dat KBC de nodige maatregelen neemt om dergelijke gevallen recht te zetten.
Ik was verrast na het zien van de negatieve beoordelingen van het KBC-kantoor in Jette. Ik dacht erover om met dit filiaal mee te gaan of niet, maar nu kan ik zeggen dat ik het geluk heb gehad dat ik het KBC-filiaal in Jette heb bezocht. Ze zijn erg professioneel en beleefd. Ze beantwoordden al mijn vragen. Ik bezocht 2 keer en al mijn vragen werden snel en geduldig opgelost. Ze reageerden zonder enige vertraging op mijn e-mails en telefoontjes. Alle negatieve feedback lijkt niet geldig. Mijn speciale dank aan Camelia en Kerem. Ze zijn allebei erg aardig en hebben al mijn vragen zo snel opgelost. Als iemand naar mijn feedback kijkt, zou ik je aanraden om zonder verder na te denken met deze branche te gaan...
De openingstijden zijn helemaal niet bedoeld voor werkende klanten. 'S Ochtends is het veel te laat open om voor het werk te gaan, de lunch is gesloten en in de late namiddag sluit je om 16.30 uur, dus onmogelijk om na het werk te gaan. Moet u een vrije dag nemen om toegang te krijgen tot uw kluis? Zou het niet mogelijk zijn om minimaal een paar klantgerichte tijdsloten per week af te spreken?
Uitstekende service, de leden van het team zijn attent en zeer responsief. Een menselijke en intelligente dienst die contrasteert met andere banken waarin we met een robot te maken hebben. Hartelijk bedankt!
Fantastisch team, dankzij Mourad en Camelia voor hun diensten.
Waarschuw een afspraak 1 uur van tevoren af ​​te zeggen. We hebben afgesproken om elkaar te ontmoeten tijdens het nemen van verlof enz. Het gaat om een ​​Oekraïens vluchtelingengezin dat deze ontmoeting dringend nodig heeft. Het is helemaal niet professioneel, het bureau biedt ons een nieuwe afspraak aan, maar dan 5 dagen later.
Ervaring alleen telefonisch want dankzij hun antwoord kwam ik niet verder. Ik kwam iemand tegen die zich schaamde om mijn telefoontje aan te nemen en een rekening wilde openen, een potentiële nieuwe klant dus. Na een korte uitleg en nadat ik had gezegd dat ik niet geïnteresseerd was in beleggen, vertelde de persoon me "we openen geen rekening voor u tenzij u bij ons belegt". Schandalig en beschamend. 10 minuten later ging ik naar de algemene site en opende een gratis account. Merk op dat ik hier niet de KBC in het algemeen bekritiseer, maar het agentschap Jette.
Na een maand wachten was de 4e ontvangen kaart eindelijk operationeel. Als ik de beoordeling verbeter na een zeer negatieve mening, is dat omdat ik zie dat het team zijn best doet en we kunnen hopen dat dit bureau na verloop van tijd een goede reputatie zal terugkrijgen.
Zelden zoveel incompetentie gezien, hotline die ook na een week nog niet reageert op je verzoek Tenzij je als Franstalige automatisch op een laag pitje komt te staan. Mijn account is sinds augustus daarheen verplaatst en ze nemen niet eens de moeite om contact met je op te nemen Klant spuug je deeg uit en zwijg moet hun motto zijn
Reageer op deze plaats

KBC Brussels Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0029 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid