facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Kasteel Gravenhof

Kasteel Gravenhof
Luxe hotel in een verbouwd kasteel met eenvoudige kamers, een restaurant, een patio en tuinen.
Adres: Alsembergsesteenweg 676, 1653 Beersel, België
Telefoonnummer: 02 380 44 99
Staat: Vlaams Gewest
District: Vlaams-Brabant
Stad: Beersel
Route: Alsembergsesteenweg
Huisnummer: 676
Postcode: 1653


Recensies
We hadden op 3 augustus via social deals een ontbijt voor 2 geboekt. Wij in volle verwachting vanmorgen naar het Gravenhof, er was geen ontbijt omdat er geen gasten waren. De uitleg volgens onthaal, er waren gasten maar zijn vertrokken zonder ontbijt en lieten de sleutel op de toonbank achter. Die waren misschien ook niet tevreden. Dan hadden ze dat voorzien ontbijt aan ons kunnen geven? Het was 1 leugen, die zocht allerhande uitleg. Het is daar een zaak die niet echt ok is, 3 weken terug iets gaan drinken en politiecontrole. Ze namen iemand mee met de combi, zogezegd was alles in orde. Nooit daar heen gaan, spijtig mooie locatie bemand door onervaren en louche mensen.
We hadden een kamer geboekt voor onze huwelijksnacht en op voorhand gevraagd of we later konden toekomen. Men heeft ons schriftelijk bevestigd dat dit geen probleem was tot 01:00 ‘s nachts.nnOp de bewuste dag kwamen we toe om 00:40 en stonden we tot onze verbazing voor een gesloten deur. Op de deur plakte een telefoonnummer die we konden bellen indien de deur gesloten zou zijn. Op dat nummer nam niemand op. Ook op het officiële nummer nam er niemand op. We hebben dan maar in allerijl naar een snelweghotel moeten uitwijken.nnWe hebben nadien een mail teruggestuurd om ons beklag te doen, maar nooit een antwoord terug gekregen, laat staan excuses.
Mooie locatie en goed dat dit terug wordt uitgebaat. Enkel laat het onderhoud, en dan zeker de mooie tuin, het eilandje en de speeltuin de wensen over.nHet eilandje zou zo mooi vertoeven kunnen zijn, maar het is volledig verwaarloosd en de brug staat op instorten.nOok de speeltuin is ronduit gevaarlijk voor kinderen en kan beter afgebroken worden.
Zopas onze trouw hier laten doorgaan… voor ons de ideale locatie die enorme mogelijkheden biedt. Het eten was zeer lekker! We hebben ervan genoten waarvoor dank!
Sinds de heropening na corona waren we nog niet kunnen terugkeren. We hadden het beter niet gedaan. Het eten was in orde, weinig op aan te merken. Maar daarmee is alles gezegd. Er is geen organisatie en het personeel heeft nul ervaring. Gevraagde saus werd niet geleverd en dat proberen uitleggen was ook geen optie, de kelner begreep naam van de saus niet eens stond thans op de kaart. Italiaanse koffie en Irish koffie zijn blijkbaar hetzelfde daar. Wijn bestellen lukt nog, ze bij het eten geserveerd krijgen, helaas niet. Dit was een drukke en prachtige zaak, vandaag is het nog slechts een verlaten flauwe variant van het verleden. Echt zonde.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid