facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor JYSK Lanaken

JYSK Lanaken
Adres: Steenweg 14, 3620 Lanaken, België
Telefoonnummer: 0478 92 29 24
Staat: Vlaams Gewest
District: Limburg
Stad: Lanaken
Route: Steenweg
Huisnummer: 14
Postcode: 3620


Openingstijden

maandag: 09:00–18:00
dinsdag: 09:00–18:00
woensdag: 09:00–18:00
donderdag: 09:00–18:00
vrijdag: 09:00–18:00
zaterdag: 09:00–18:00
zondag: Gesloten

Recensies
Triest!nnVoor onze zaak waren wij op zoek naar zitkussens, maar liefst 70 stuks.nAangezien overal in de filialen nog maar enkele stuks waren, ben ik meer dan 6 verschillende Jysk winkels afgereisd om alle 70 te verzamelen. 50 stuks gekocht in verschillende filialen.nBij de Jysk in Lanaken had ik er 20 gereserveerd. Deze lagen in het magazijn maar ze hadden een probleem met de hoogtewerker, dus kwamen ze er nu niet aan. Ik gaf aan tijd te hebben dus ze zouden me bellen als de hoogtewerker gemaakt was en ik de kussens kon komen afhalen. Haast een maand later hoorde ik nog niks dus besloot ik zelf weer te bellen. De hoogtewerker was gemaakt en de kussens kon ik komen afhalen.nBij aankomst bleken de kussens helaas toch niet op voorraad! Foutje geweest. Nu kan dit gebeuren maar ik heb het 3x nagevraagd bij verschillend personeel en de reservatie was “helemaal in orde”. De jongeman wat nu aan de kassa stond was vriendelijk en deed zijn best om me te helpen en bood ook zijn excuses aan namens zijn collega.nHelaas zijn de kussens niet online te verkrijgen en zijn alle filialen in de buurt UITVERKOCHT.nIk vroeg of het mogelijk was om de kussens vanuit een filiaal verderweg te verpakken en verzenden naar het filiaal in Rekem of evt mijn thuisadres. Ook dit ging niet.nGevolg dat ik nu dus haast een uur kan gaan rijden om 20 kussens te halen in een ander Jysk filiaal waar ze hopelijk daar wel daadwerkelijk op voorraad zijn.nBehalve over de jongeman die mij te woord heeft gestaan en een hoop telefoontjes heeft gepleegd heb ik verder niks goeds te zeggen over deze winkel.
Jysk heeft een geweldig team van medewerkers die altijd klaarstaan om klanten te helpen. Bij mijn recente bezoek merkte ik meteen hun vriendelijkheid en betrokkenheid. De medewerkers waren goed geïnformeerd over de producten en gaven deskundig advies. Ze namen de tijd om mijn vragen te beantwoorden en hielpen me bij het vinden van precies wat ik nodig had.nnDaarnaast was de winkel schoon en goed georganiseerd, wat het winkelen zeer aangenaam maakte. De medewerkers waren ook erg geduldig, zelfs toen ik twijfelde over verschillende opties. Hun enthousiasme voor de producten was aanstekelijk en zorgde ervoor dat ik me welkom voelde.nnIk ben zeer tevreden met mijn aankopen en de algehele ervaring bij Jysk. Het is duidelijk dat het personeel goed getraind is en echt geeft om klanttevredenheid. Ik kan deze winkel aan iedereen aanbevelen!
Om 17u15 de winkel bezocht en er was geen doorkomen aan. Overal stonden tuintafels en meubels die vermoedelijk buiten hebben gestaan. Toen ik vroeg of ze nog open waren kwam er amper reactie van het personeel. Deze stonden met 3 aan de kassa te lachen. De meubels waarvoor ik ging stonden op hoogte en waren niet te bereiken. Kon dus niet kijken naar de kwaliteit of indeling. Tevens was ook geen enkele info van afmetingen te vinden en ook niet geprijsd. Aangezien het personeel plezier had met lachen heb ik besloten om ze zeker niet te storen.
Vreselijk onvriendelijk personeel. Na 10 minuten aan de kassa gewacht te hebben zonder dat er ook maar iemand van personeel in de winkel te bespeuren was zelf hoogzwanger zijnde, komt er een jonge gast aangetaffeld die zei dat hij er niks aan kon doen dat er niemand naar de kassa kwam. Wanneer ik hem erop wijs dat hij er zelf werkt dus er wel iets aan kon doen werd ik onbeleefd beantwoord. Ik ben boos naar buiten vertrokken, duwde wat tuinstoelen aan de kant en werd door een andere medewerker nageroepen een dik wijf te zijn. Good job Jysk!
Hele slechte service, jammer… we komen aan en het personeel zit buiten te relaxen en appen aan een tuinset. Niemand die ons begroet. Toch een tijdje binnen geweest, maar niemand die even komt kijken of we hulp nodig hebben. Bij de kassa was het erg slordig: rondslingerende telefoons en eten. Uiteindelijk kwam er toch iemand om af te rekenen. De gordijnen waren ineens dubbel zo duur… ik gaf aan dat ze voor de helft geprijsd waren en dat dit dus misleidend is. Tja had ik maar artikelnummers moeten controleren en als het me niet aanstond moest ik de baas maar bellen. Erg onprofessioneel, zelfs onbeschoft… jammer dit. Hier komen wij niet meer.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid