facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor JK Motor-Räder

JK Motor-Räder

Info

JK Motor-Räder ist Die Adresse wenn es um E-Bikes, Motorräder, Scooter und Roller geht.

Unsere Marken:
E-Bike: Conway, Victoria, I:SY, Pfau Tec
Motorräder: Aprilia
Scooter/Roller: Vespa, Piaggio, Aprilia

Adres: Eupener Straße 15, 4731 Eynatten, Liege, Belgium
Telefoonnummer: +32-87/652750
Stad: Eynatten
Route: Eupener Straße 15
Postcode: 4731


Openingstijden

Maandag: 09:00 - 13:00

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Natursteinhandel Vonderhecken Natursteinhandel Vonderhecken 441 meter <span class="f5axBf"
Ange & demon mariages Ange & demon mariages 455 meter �absolument tout tout pour la cérémonie � Toutes taille tous budgets Pour homme femm...
Ardennes Clôtures SA Ardennes Clôtures SA 1 km Vertaald door Google Zeer goed gezelschap en de baas is erg vriendelijk en het werk i...
Kriswood.be Kriswood.be 1 km BOIS PLANCHES DESIGN pour TABLES TERRASSES BARDAGES en CHENE TECK BARNWOOD IPE WAGON ...
Mortex by Ben Kaiser Mortex by Ben Kaiser 1 km Exklusive Innen- und Außenarbeiten
Recensies
De heer Köttgen biedt een zeer goede klantenservice, is altijd vriendelijk en professioneel als het gaat om scooters en reparaties. Hij heeft mijn 26-jarige Piaggio altijd passend gemaakt en de prijs is zeker binnen de norm. Persoonlijk blijf ik er heen gaan omdat ik zeer tevreden ben, een klant schrijft dat er nooit tijd is voor een reparatie, ik denk dat je gewoon moet wachten want ik ben niet de enige klant maar tegenwoordig is men meer ontevreden dan tevreden en aarzel niet om te wachten. Pascal Jacobs Butgenbach
Ik heb meerdere Vespa's van JK Motors gekocht en elke keer was de service 100% uitstekend! Hij neemt de tijd om onze vragen te beantwoorden, de voertuigcontroles zijn altijd geweldig en snel gedaan. De verkoper is altijd erg vriendelijk en geduldig. Ik kan deze winkel alleen maar aanraden.... Een algemene superservice! BOVENKANT :
Klantenservice is helaas niet goed. De verkoop loopt tot nu toe goed, maar als er een reparatie is, heeft dit bedrijf nooit tijd. Zelfs zeer belangrijke reparaties zoals het repareren van remmen op een scooter die van vitaal belang zijn, worden genegeerd, maar geen ander voertuig hebben en elke dag ongeveer 40 km rijden is onverantwoord. Uit een werkplaats.
Ik rijd een Vespa V 56 = bouwjaar 1956. Dit is zeker niet Alledaags model voor meneer Köttgen, maar daar wil ik zijn hulp voor ontsteking, carburateur of nodig, hij is de perfecte monteur, die snel en ook goedkoop helpt.
Zo'n twee en een half jaar geleden kocht ik voor mijn vrouw en mijzelf twee Viktoria e-bikes met 18 AH Panasonic accu's bij genoemde speciaalzaak. Mijn oplader viel twee keer uit tijdens de garantieperiode hoewel hij elke keer werd vervangen door een nieuwe. Ongeveer 4 weken geleden stopte mijn batterij ermee. Nadat de heer J. Köttgen er even naar had gekeken, zei hij dat de accu defect was, hij zou hem opsturen, maar wist het verwachte antwoord al garantietijd verstreken, pech. Zeer teleurgesteld over zijn reactie, vroeg ik hem toen om te proberen een schikking van de fabrikant te krijgen. Hij weigerde knorrig en zei dat het allemaal zinloos was en dat ik me klaar moest maken om een ​​nieuwe batterij te kopen. Na 3,5 week kreeg ik het antwoord op mijn telefonische vraag dat zijn stelling was bevestigd, de accu onherstelbaar was en hij mij de aanschaf van een nieuwe 24 AH accu aanbood voor €799 min 10%. Dit heb ik echter geweigerd. Toen ik de volgende dag mijn oude accu ophaalde, vroeg ik de heer Köttgen om een ​​schriftelijke vastlegging van de diagnose van de test, erop wijzend dat ik persoonlijk naar de fabrikant zou schrijven omdat de garantie net verlopen was en de lage kilometerstand ca. 3.000 km zou mogelijk een schikking tot stand brengen. Hij werd toen heel boos en beledigd, legde de batterij op tafel met de woorden ik kon doen wat ik wilde, schrijven, bellen of wat dan ook. Hij had geen bonnetjes en wilde me ook niets schriftelijk geven. Dit gedrag heeft me diep teleurgesteld en heeft niets te maken met professionele ondersteuning en zeker niets met serieuze klantenservice, maar is pure afzetterij. Ik zal bijvoorbeeld nooit meer een voet in deze branche zetten.
Voor mij is de service onaanvaardbaar Ik werd weggestuurd met mijn fiets met de woorden te veel werk, geen ruimte meer voor de fietsen - te veel bestellingen betekent als je daar een fiets koopt en er is een garantiegeval of eerste inspectie, daar is daar nauwelijks een kans om een ​​tijdige afspraak te krijgen, of heb ik het mis.. mijn verzoek om te zien waarom de crank altijd wiebelt werd helemaal niet opgemerkt.. dus service is iets anders daarvoor, er zijn genoeg fietsenwinkels in de buurt die zijn beter... maar achteraf klagen als het beter gaat met de grote winkels.. De baas blijft beter in de werkplaats omdat hij gewoon niet geschikt is voor de klantenkring.. Ik raad het niet aan om daar te kopen.. Want degelijke service moet er zijn en dat is daar zeker niet het geval... Zonde Addendum: hier is een addendum bij uw antwoord dat na 3 maanden kwam... Uw antwoord heeft geen verband met mijn kritiek de fiets is na een paar weken al door jullie gerepareerd dus het was een klacht en werd ongemerkt afgewezen.. first in - first out - ik werd helemaal niet geaccepteerd - en het was een merkfiets - gekocht bij een dealer - als dat je leer is - nee bedankt - de themagarantie van de fabrikant was niet helemaal aangesproken ik vroeg alleen om reparaties gevraagd - maar om eerlijk te zijn moet ik zeggen dat de dame in de verkoop geweldig was met het advies, maar vanwege de vreselijke service en dat is belangrijk, heb ik ergens anders gekocht ......
Zeer vriendelijk en altijd behulpzaam! Kan het echt alleen maar aanraden!
Krijg het beste advies in de buurt.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid