facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Jaguar Land Rover De Ridder

  1. Beveren
  2. Beveren Autoverdeler
  3. Beveren Auto's
  4. Beveren Garage

Recensies, contactgegevens voor Jaguar Land Rover De Ridder

Jaguar Land Rover De Ridder

Info

Welkom op de Facebookpagina van De Ridder.
Uw officiële Jaguar Land Rover dealership van het Waasland.



"Uw officiële Land Rover dealership van het Waasland."
Adres: Gentseweg 428, 9120 Beveren (Oost-Vlaanderen)
Telefoonnummer: 03 775 72 20
Stad: Beveren
Route: Gentseweg 428
Postcode: 9120


Openingstijden

Maandag: 09:00 - 18:30
Dinsdag: 09:00 - 18:30
Woensdag: 09:00 - 18:30
Donderdag: 09:00 - 18:30
Vrijdag: 09:00 - 18:30
Zaterdag: 10:00 - 16:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Land Rover Szrek, Land Rover Zele, Jaguar Szrek, De Ridder Jaguar stockwagens, Jaguar De Ridder tweedehands, Land Rover stockwagens, Jaguar Vernaeve, Land Rover Leuven
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Garage De Ridder Garage De Ridder 9 meter
Tyre Center Vlaanderen Tyre Center Vlaanderen 857 meter Topteam, super vriendelijk en zeer bereidwillig. Ook scherpe prijzen voor banden!
Matra Verhulst Matra Verhulst 2 km Heb 4 jaar geleden mijn eerste wagen aangekocht hier. Zeer vriendelijke mensen en een...
Waasland Polder Tour Waasland Polder Tour 3 km Wij zijn een organisatie die een toeristische rondrit organiseert voor de 1ste maal i...
Garage Zillebeek Garage Zillebeek 4 km Heel vriendelijke aangenaam Ontvangst .heb al veel garages gepaseerd . Deze is Top
VOLVO De Keulenaer VOLVO De Keulenaer 5 km Vriendelijke ontvangst, hier werkt men nog aan een nieuwe werkplaats, de wachtruimte ...
FordStore Waasland Automotive FordStore Waasland Automotive 5 km Totaal niet klant gericht zonder voorafgaande info voor werken uitgevoerd werden eis...
Recensies
Mijn auto had op twee keer binnen 1 maand schade aan de achterbumper. Balen natuurlijk zeker Wannee het een fout van jezelf is. De eerste keer bumper vervangen en kwam de schade boven de eigen risico grens. De 2e keer dus binnen maand bijna zelfde schade maar net binnen de eigen risico grens. Ik werd daarover gebeld omdat het ca 500/600 euro ging kosten. Dat is netjes maar eenmaal gemaakt bleek het € 762,91 ex btw te zijn. Dus 80 euro verwijderd van de geen eigen risico grens. Dus nog meer balen. Maar tikkeltje gefrustreerd mail gestuurd. Die worden niet beantwoord. Na de 2e reminder krijgen we mail terug van gedelegeerd bestuurder Mannu Meirsman. Ze hadden het vanwege de ernst van de inhoud van mijn mail eerst aan de advocaten voorgelegd. Men beweerde niet te hebben gebeld maar uiteindelijk toch akkoord te gaan met € 600 ex btw. Maar moest in tegenstelling tot eerder onderhoud en herstellingen vooruit betalen!! Mijn mail was volgens gedelegeerd bestuurder lasterlijk. Let op het was een klacht over een factuur en slechte communicatie. Ik heb de auto aangekocht nieuw bij RR Metropool maar ons bedrijf is al 20 jaar gevestigd in Beveren. Dus voor onderhoud en schade is het makkelijker in Beveren. Kon mijn onderhoud gewoon op rekening doen en later ook de schade. In de mail maakte ik tevens de verwijzing naar eerder onderhoud. Voelde problemen bij remmen niet verholpen. Maar men had ook de onderplaten van het kenteken vervangen. Metropool was weggehaald en De Ridder was nu de reclame op de auto. Zonder overleg of te vragen. Antwoord van gedelegeerd bestuurder Mannu Meirsman dat als een auto ‘vrijwillig’ wordt aangeboden voor onderhoud daar geen toestemming nodig is. Op mijn verzoek om de originele platen terug te plaatsen kwam geen reactie. Toen ik enkele weken later mijn auto wilde wassen schrok ik mij rot. Bumper vertoond spuit druipers en aan een zijde niet goed gemonteerd. Foto’s zijn duidelijk hierin. Deze garage is zo arrogant. Maar dat is een manier commercieel omgaan. Maar nog onbekwaam ook. Klacht neergelegd maar verwacht niet veel van deze garage. Mogelijk weer advies van advocaat. Gewoon een mindere garage van Land Rover. Met de arrogantie die mensen wegjaagt.
Ik had een afspraak gemaakt voor 9 september die dag zou ik een vervangwagen moeten krijgen tot op vandaag 6 sept nog steeds geen afspraakbevestiging gekregen dus het leek me raar en ben ik voor de zekerheid nog eens naar de garage gegaan om te vragen of dit zeker doorgaat. Bleek dat die afspraak verzet was naar 6 september...vandaag dus ik was niet eens op de hoogteen er werd mij gezegd dat ik op 9 september geen vervangwagen zou kunnen krijgen. Meneer was heel onvriendelijk. ik was 2 weken zonder dus die vervangauto kon mij niks meer schelen ik wou alleen dat mijn auto gerepareerd zou worden dus dat heb ik gevraagd maar meneer was precies niet in de "mood" om ons te helpen. Waarop ik als antwoord "gedaan" kreeg met een lelijk gebaar. Ik vind dat zijn houding racistisch was. Zeker niet aan te raden...
echte autoliefhebbers hier: van showroom tot op de vloer vakmensen met liefde voor de klant en voor het vak; sinds meer dan 20 jaar klant en reeds 7 auto's gekocht: iedere keer weer super blij met de service van dit DR team!
Onze auto is getakeld naar De Rover in Beveren maar wij geen deze speciaal gaan wegtakelen naar Szrek in Zele. Wij hebben al te veel miserie gehad met deze garage. Het zijn klungels die veel beloven en niets goed/tijdig herstellen! Vorige keer heeft deze er 6 weken gestaan voor een beetje spuitwerk elke keer wisten ze van niets en was de persoon die er mee bezig was afwezig. zeer onprofessioneel.
Na contact te hebben opgenomen met mijn lokale JLR dealer Jaguar Land Rover De Ridder voor het inplannen van een afspraak m.b.t. tot een gloednieuwe RR met 4 openstaande TERUGROEPACTIES, kreeg ik van M. Meirsman, die als commercieel directeur blijkbaar ook instaat voor planning werkplaats, herstellingen, naverkoop, ... zonder enige daartoe behorende vorming, o.a. het volgende antwoord: "... Een afspraak ASAP zit er bij ons niet in, onze agenda planning atelier staat overvol met klant-afspraken ..." "... Indien U zich hier niet mee akkoord kan verklaren gelieve zich rechtstreeks tot de invoerder JLR Belux te wenden ..." Café-praat gepaard met een heleboel spellings- en grammaticafouten volgde per mail, komende van "COMMERCIEEL DIRECTEUR bij JAGUAR LANDROVER DE RIDDER". U ziet het juist LANDROVER, ik dacht altijd dat het LANDspatieROVER hoorde te zijn. ‍ Na verschillende gesprekken met Jaguar Land Rover Belux heb ik mij gericht tot Land Rover Metropool Zuid. WAT EEN VERSCHIL!!! Ik werd onmiddellijk in contact gezet met de juiste afdeling geleid door een zeer bekwame Dominic Luyckx fungerend als Service Advisor bij Metropool Zuid waar er trouwens 6 Service Advisors & meer als 12 techniekers te uwer beschikking staan in tegenstelling tot 1 After Sales Verantwoordelijke & 1 Meestergast bij De Ridder. Auto enkele dagen later binnengebracht 20k km. Er werden verschillende terugroepacties, kritische software updates uitgevoerd & zonder mijn toedoen remschijven vervangen ONDER GARANTIE +/- EUR 600 BTWe omdat er een lichte trilling in het stuur was waar te nemen. #HELD Ik werd slechts 1 x gecontacteerd in heel dit proces en dat was om te melden dat de wagen klaarstond voor afhaling. Zelf al heel mijn leven in automotive meegedraaid en nog nooit enerzijds zulke excellente customer experience en anderzijds zo een circus aanschouwd bij een merkdealer. Kort samengevat Jaguar Land Rover De Ridder is volgens mij een onbekwame Jaguar "marchand" die nog maar een kleine 10 jaar Land Rover verdeelt. #Customerexperience #FAIL
Super Service! Beste Deals!
Zoals steeds werd ik er klantvriendelijk ontvangen en de problemen van mijn wagen deskundig opgelost. Achteraf kreeg ik gepaste feedback.
Wij hebben twee maal land rover discovery gekocht. Wij willen nog een defender kopen maar door een verkoopsverantwoordelijke gaan wij dit annuleren. Ze hebben ons als klant verloren. Als er een afspraak gebeurd moet alles in de detail zijn en niet achteraf alles veranderen.
Ik rij nu met de 7de auto van hetzelfde merk en gekocht bij 3 verschillende dealers. Maar bij Garage De Ridder wat een perfecte service! Dikke proficiat aan de verkoper Nicolas en Stéphane. Zijn geen puschers maar nemen tijd om alles rustig uit te leggen. Trouwens heel het Team van Garage De Ridder verdient een pluim om hun steeds goed onthaal en vriendelijkheid.
Topgarage, geweldige service en advies bij aankoop. Geen pushy people en wel betrokken genoeg om samen met de klant op zoek te gaan de wagen die op basis van de behoeften helemaal bij hen past!
Reageer op deze plaats

Jaguar Land Rover De Ridder Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.003 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid