facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Ixina Berchem

Ixina Berchem

Info

Découvrez nos cuisines, le concept et la philosophie d’Ixina,
Ontdek onze keukens, het concept en de Ixina filosofie.

Geschiedenis

Ixina, C'est bien penssé
Ixina est le cuisiniste-conseil spécialisé dans la cuisine équipée ou sur mesure : plus de 500 modèles aux prix les plus bas dans plus de 40 magasins en Belgique.
Ixina, ‘t recept van mijn geluk.
Ixina is gespecialiseerd in uitgeruste keukens of keukens op maat: meer dan 500 modellen aan de laagste prijs in meer dan 40 winkels in België.

Adres:
Telefoonnummer: 024680800
Stad: Brussels


Openingstijden

Maandag: 09:30 - 18:30
Dinsdag: 09:30 - 18:30
Woensdag: 09:30 - 18:30
Donderdag: 09:30 - 18:30
Vrijdag: 09:30 - 18:30
Zaterdag: 10:00 - 18:00


op zoek naar gerelateerd: Ixina toestellen, Ixina catalogus, Ixina keukens, Ixina badkamers, Ixina keukens promoties, IXINA Oostende, IXINA Brugge, Ixina klantendienst
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
AfriFood AfriFood 79 meter Zeer goede service. Snel, professioneel, een TOP-team en vooral... heel praktisch voo...
TECHMI.tec TECHMI.tec 252 meter Vente et installation de matériel pour les systèmes de surveillance
Le monde en couleurs - el mundo en colores - the world in colours   ESP.COLORES Le monde en couleurs - el mundo en colores -... 829 meter ARTIST My live my life with colors, creations, magic and music ... www.artecolaure....
NL Créa brode NL Créa brode 1 km Essuies, peignoirs, oreillers, attaches tétines, etc. personnalisés à prix abordables...
Re_defined choices Re_defined choices 2 km Welcome to Redefined FITChoices, the online store that provides high quality and aff...
Chogan by The Kanessa Shop Chogan by The Kanessa Shop 2 km Produits naturels non testés sur les animaux
Storegames Storegames 2 km Zeer vriendelijk personeel, die over alles zeker zijn eerlijk mening kan geven. Zeker...
FoodAfrika delivery FoodAfrika delivery 2 km Foodafrika delivery est une société de livraison à domicile des produits alimentaires...
SAAH SAAH 2 km PROFESSIONAL AND HIGH QUALITY CLEANING PRODUCTS
Beauty In The Box Beauty In The Box 2 km Beauty In The Box vous propose une sélection de bijoux (plaqué or ou or) et accessoir...
Attache tétine Minnie Attache tétine Minnie 2 km Attaches tétines personnalisées & porte clés
Le Bionheur Le Bionheur 2 km Vriendelijk personeel. Veel keuze, ook verse groenten en fruit. Alles bio.
Light your Scents - Yankee Candle webshop Belgium Light your Scents - Yankee Candle webshop Be... 2 km Webshop officiel YANKEE CANDLE www.lightyourscents.be Livraison vers Belgique, France...
RDtraiteur RDtraiteur 2 km Traiteur pour votre mariage, anniversaire et bien d’autres, ou chef à domicile pour v...
Happy5 Jette Happy5 Jette 2 km Produkten aan verlaagde prijzen. Personeel heel vriendelijk.
Mammouth Mammouth 3 km De beste salades uit de buurt, altijd vers bereid en vol heerlijke smaken en kleuren!
Doudous kidscare Doudous kidscare 3 km vous pouvez commander via email : [email protected]
Crest 3D Whitestrips Crest 3D Whitestrips 3 km Crest est depuis plusieurs dizaines d’années le numéro 1 dans le domaine des soins b...
Recensies
Vertaald door Google Helaas, slechte ervaring voor ons. Na een bestelling voor een vaatwasser geen nieuws van de bezorger voor plaatsing. Wanneer we om informatie vragen, kan niemand ons vertellen waar ons product is of zelfs wanneer het beschikbaar zal zijn. Eindelijk, na een maand zoeken naar deze vaatwasser, bestelling geannuleerd. Enige positieve punt in deze ervaring, de snelle terugbetaling. Origineel Malheureusement, mauvaise expérience pour nous. Après une commande pour un lave-vaisselle, aucune nouvelle du livreur pour le placement. Lorsque l'on demande des informations, personne ne sait nous dire où se trouve notre produit ni même quand celui-ci sera disponible. Finalement, après un mois de recherche après ce lave-vaisselle, annulation de la commande. Seul point positif dans cette expérience, le remboursement rapide.
Vertaald door Google Zeer teleurgesteld over ixina Berchem ....we bestellen onze keuken begin juni ....levering en plaatsing gepland voor eind augustus ...helaas na de aanbetaling te hebben betaald of een e-mail te ontvangen om ons te waarschuwen dat er wees een vertraging .... de verkoper vertelt me ​​ongeveer 2-3 weken ..... we moesten 6 weken wachten door bijna elke dag te bellen !! Elke keer wordt mij beloofd mij terug te bellen, maar niets!!!! Geen gevolgd ... als de klant niet belt weten we niets! Bij het plaatsen van een werkblad is 7 cm te kort....en hij staat weer 6 weken wachten met dagelijkse mails en telefoontjes....veel beloftes...onaangename verkopers nadat de klant zijn bon getekend heeft, zeer teleurstellend agenten,.... nooit meer zal ik teruggaan..... Origineel Très déçue de ixina Berchem .... on commande notre cuisine début juin .... livraison et placement prévus fin août ... malheureusement après avoir payé l’acompte ou reçoit un mail pour nous prévenir qu’il y aurait du retard ..... le vendeur me parle de 2-3 semaines ..... on a du attendre 6 semaines en téléphonant quasi tous les jours !! À chaque fois on me promet de me rappeler mais rien !!!! Aucun suivit ... si le client ne téléphone pas on ne sait rien ! Lors du placement un plan de travail est 7 cm trop court .... et c’est repartit pour 6 semaines d’attend avec mails et appels téléphones quotidiens .... beaucoup de promesses ...des vendeurs désagréables après que le client a signé son bon d’achat , des placeurs très décevants ,.... plus jamais je n’y retournerai .....
Vertaald door Google Zeer teleurgesteld over Ixina, onze keuken wordt normaal gesproken 2 maanden te laat geïnstalleerd. Groot probleem met de fabriek die gevolgen heeft in heel Europa, maar ik betreur het commerciële management. We worden gegijzeld toen de vertragingen werden aangekondigd. Schadevergoedingsvraag, RAS. Ondertussen moet de klant het redden zonder keuken, en dan eindelijk een tijdelijke keuken. Je moet lastig vallen om een ​​antwoord te krijgen op de deadlines. Kortom, een korreltje in de lucht, en het is een slecht beheerde ramp. We hopen in ieder geval dat de keuken perfect zal zijn. Origineel Très déçue par Ixina, notre cuisine sera normalement installée avec 2 mois de retard. Gros problème avec l'usine qui a des répercussions sur toute l'Europe mais je déplore la gestion commerciale. On nous retient en otage alors que les retards étaient annoncés. Question indemnité, RAS. En attendant, le client doit se débrouiller sans cuisine, puis enfin une cuisine provisoire. Il faut harceler pour avoir réponse sur les délais. Bref, un grain dans l'engrenage, et c'est une catastrophe mal gérée. On espère au moins que la cuisine sera parfaite.
Vertaald door Google Luisteren naar de klant tot betaling van het volledige bedrag van de keuken en dan is het nodig om te roeien om een ​​correcte opvolging te bekomen wanneer er bijvoorbeeld extra vertraging is voor de plaatsing van de keuken. Bovendien was het aan de opdrachtgever om de timmerman en de verkoper te "verdrijven". De langverwachte appreciatie van de keuken is van korte duur want je merkt al snel de mankementen, het missen van een lade speciaal voor bestek terwijl deze vraag rond de besteklade bijna meegenomen werd in de gesprekken met de verkoper merkteken zichtbaar op het werkblad weliswaar dit was afgewezen door de verkoper. Jammer dat Ixina Berchem vandaag valse reclame kan blijven verspreiden als de kwaliteit er niet is. Bij kwaliteit reken ik het niveau van dienstverlening aan de klant mee. Nogal teleurgesteld Origineel A l'écoute du client jusqu'au paiement de la totalité du montant de la cuisine et ensuite il faut ramer pour obtenir un suivi correct lorsque par exemple il y a un délai supplémentaire pour le placement de la cuisine. Dailleurs c'était au client de "chasser" le menuisier et le vendeur. L'appréciation de la cuisine tant attendue est de courte durée car on s'aperçoit très vite des défauts, manque un tiroir notamment pour les couverts alors que cette question autour du tiroir a couverts était quasi inclue dans les conversations avec le vendeur marque apparente sur le plan de travail alors que cela avait été écarté par le vendeur. C'est une honte qu'aujourd'hui Ixina Berchem puisse continuer à propager de la publicité mensongère alors que la qualité n'y est pas. J'inclus dans la qualité le niveau du service rendu au client. Assez déçue
Vertaald door Google Helaas moet ik het eens zijn met de eerdere beoordelingen. Ik had al 15 jaar geleden mijn eerste keuken bij hen gekocht. Ik was toen tevreden. Let op, op het niveau van de keuken ben ik blij, maar de service is beneden alles. Bij levering ontbrak de kap. Ik was niet gewaarschuwd, wat mij het minste lijkt. Ik bel de winkel, of ze geven me de manager. Het antwoord: 'het is echter niet onze schuld als de fabriek niet heeft geleverd'. Geen excuses, geen commerciële gebaren, niets. Wetende dat dit aan onze kant toch een bepaalde organisatie genereert aanwezig zijn voor levering en installatie... Of het nu in e-mails of aan de telefoon is, de service is ronduit onaanvaardbaar. Bovendien passen sommige onderdelen tijdens de installatie niet. De bode vertelt ons dat de opmerkingen al snel naar Ixina waren gestuurd, nadat ze de maten was komen nemen. Deze hebben nooit de moeite genomen om door te geven. Gelukkig hebben de installateurs onafhankelijk van ixina, ik specificeer uitstekend werk geleverd en de situatie rechtgezet. Ik moest nog een radiator verplaatsen maar ook hier zorgde Ixina niet voor. Origineel Je dois malheureusement me joindre aux avis précedents. J'avais déjà acheté ma première cuisine il y a 15 ans chez eux. J'avais été satisfaite, à l'époque. Attention, au niveau de la cuisine, je suis contente, mais le service est en dessous de tout. Lors de la livraison, il manquait la hotte. Je n'avais pas été prévenue, ce qui me semble, aurait été la moindre des choses. J'appelle le magasin, ou on me passe le gérant. Ca réponse: 'ce n'est pas de notre faute, quand même, si l'usine n'a pas livré'. Aucune excuse, aucun geste commercial, rien. Sachant que de notre côté, cela engendre quand même une certaines organisation être là pour la livraison et l'installation... Que ce soit dans les mails ou au téléphone, le service est franchement inacceptable. De plus, lors de l'installation, certaines pièces ne rentrent pas. Le placeur nous dit que les remarques avaient bient été envoyées à Ixina, après son passage pour prendre les mesures. Ceux-ci n'ont jamais pris la peine de transmettre. Heureusement, les placeurs indépendants d'ixina, je précise ont fait un super boulot et ont réussi a rectifier le tir. j'ai quand même du faire déplacer un radiateur mais ici encore, Ixina n'a pas assuré.
Vertaald door Google waardeloze after-sales service, zeer teleurgesteld vanaf het begin. keuken laat, fout in het werkplan, dan ontbreekt het aan apparaten en beschadigde deuren en nu is het dressoir opgezwollen omdat ze de siliconen niet voor het aanrecht hebben geplaatst. Dit alles in minder dan een jaar. Voor een exorbitante prijs!!! en de kwaliteit is niet wat we verwacht hadden. Je mag het meubel niet te zwaar belasten, de planken beginnen al rond te lopen. Ik raad Ixina niet aan om naar een ander keukenmerk te gaan. Origineel service après vente minable, très déçu depuis le début. cuisine en retard ,se trompe dans le plan de travail, ensuite il manque des électro-ménager et des portes abimer et maintenant la crédence a gonflé car ils n'ont pas bien mis le silicone en face de l'évier de cuisine. Tout ça en moins d'un an. Pour un prix exorbitant!!! et la qualité ce n'est pas trop ce qu'on attendais. On ne peut pas mettre trop de poids dans les meubles les planches commence déja à s'arrondir. Je ne vous conseil pas Ixina aller voir dans d'autre enseigne de cuisine.
Vertaald door Google Vertraging probleem. Ik bel op 09/04 om eindelijk een datum te hebben voor de installatie van de keuken op 22/07. Dan is het nog een week... Dan 1 maand. Dan kondigt de manager van de M. B.-winkel me de 23/09 aan... En dan nee, het zal later zijn, maar WANNEER? Compensatievraag, nog steeds geen antwoord. Vraag commercieel gebaar, helemaal niets. Meneer B. speelt de eerlijkheidskaart niet. Als hij de waarheid had verteld, was ik waarschijnlijk ergens anders heen gegaan, iets waar hij zeker bang voor was. Geen communicatie tussen de keukenontwerper, installateurs, opmeters. Kortom, het is zinloos. En ik leer dat de installateurs zichzelf hebben verlaten en niet langer willen samenwerken met Ixina Berchem. Wij hebben de algemene verkoopvoorwaarden nooit ontvangen noch ondertekend! Natuurlijk beoordeelt meneer B. zichzelf met 4 sterren. Beter en beter en groots. Laat hem zijn werk doen in plaats van zijn hoofd in de sterren te steken. Maar hij is niet de enige. Het merk krijgt 5 sterren en de beheerder doet dat zelf ook. Met betrekking tot dit probleem, reactie via Facebook van IXINA BeLux: " Hallo Nicolaas, Bedankt voor je bericht. We zullen deze opmerkingen intern onderzoeken, helaas zijn we niet verantwoordelijk voor het gedrag van familie en vrienden van onze franchisenemers online. Houd er echter rekening mee dat we er alles aan doen, en zullen blijven doen, om het bewustzijn te vergroten, zodat ze de waarden van het merk dat ze vertegenwoordigen respecteren. Laat het ons weten als je meer van dit soort berichten ziet. Fijne dag, Het IXINA-team" En verwacht geen e-mail zonder spelfouten. ”Ixina, always with you”: mooie slogan maar het zal zonder mij zijn. Het is vandaag 5 sept. Nog steeds geen reactie. Ik ga mijn rust vragen!!! We hebben een nieuwe keuken besteld bij de concurrentie. In verband met onze claim voor schadevergoeding aan Ixina Berchem, is de reactie van de baas op 23 oktober 2019 om ons in te pakken. Hij beweert dat wij de algemene verkoopvoorwaarden hebben ontvangen. Hij kan niet eens bewijzen dat we ze hebben ontvangen, laat staan ​​ondertekend. Waar is de eerlijkheid? Hij zegt dat hij klaar is om naar de rechtbank te stappen en zegt dat hij een moeilijk jaar doormaakt en dat we met een beetje menselijkheid van onze kant de situatie zullen begrijpen". de rechter. Neem gerust een kijkje in hun jaarverslag op de website van de Belgische Nationale Bank. Ter info, een bepaalde competitie viert zijn 60ste verjaardag en gaat uit zijn dak met promoties! En voor andere info, een ander merk viert zijn 10e verjaardag met ook een heleboel promoties! Ik had gezegd en gewaarschuwd: de Titanic zinkt altijd. Jammer... Origineel Problème de retard. J'appelle le 09/04 pour finalement avoir une date pour la pose de la cuisine le 22/07. Puis c’est une semaine de plus... Puis 1 mois. Puis le responsable du magasin M. B. m’annonce le 23/09... Et puis non, ce sera plus tard mais QUAND ? Question indemnisation, toujours pas de réponse. Question geste commercial, rien du tout. M. B. ne joue pas la carte de l'honnêteté. S'il avait dit la vérité, je serais sans doute allé voir ailleurs, chose qu'il craignait sûrement. Zéro communication entre le cuisiniste, les installateurs, les mesureurs. Bref, c'est nullissime. Et j’apprends que les installateurs se sont eux-mêmes barrés, ne voulant plus collaborer avec Ixina Berchem. Nous n'avons jamais reçu ni signé les conditions générales de vente ! Bien sûr, M. B. lui-même s'autoévalue à 4 étoiles. De mieux en mieux et du grand n'importe quoi. Qu'il fasse son boulot plutôt que d'avoir la tête dans les étoiles. Mais il n’est pas le seul. L’enseigne se côte à 5 étoiles et l’administrateur lui-même fait pareil. Par rapport à ce problème, réponse via Facebook d'IXINA BeLux: " Bonjour Nicolas, Merci pour votre message. Nous allons investiguer ces commentaires en internes malheureusement, nous ne sommes pas responsables du comportement de la famille et des amis de nos franchisés en ligne. Sachez toutefois que nous faisons, et continuerons à faire, le maximum pour les sensibiliser afin que ceux-ci respectent les valeurs de l'enseigne qu'ils représentent. N'hésitez pas à nous prévenir si vous voyez encore d'autres messages de ce type. Passez une excellente journée, L'équipe IXINA " Et n’espérez surtout pas avoir un mail sans faute d‘orthographe. ”Ixina, toujours avec vous”: beau slogan mais ce sera sans moi. Nous sommes le 5 septembre. Toujours aucune réponse. Je me barre en demandant mon reste !!! Nous avons commandé une nouvelle cuisine chez la concurrence. Par rapport à notre demande d'indemnité à Ixina Berchem, la réponse du patron ce 23 octobre 2019 est de nous envoyer balader. Il prétend que nous avons reçu les conditions générales de vente. Il ne peut même pas prouver que nous les avons reçues et encore moins signées. Où est l'honnêteté ? Il dit qu'il est prêt à se rendre au Tribunal en disant qu'il traverse une année difficile, et, qu'avec un peu d'humanité de notre part, nous comprendrons la situation". Bref, nous devons faire preuve d'humanité en entendant le patron pleurnicher devant le juge. N'hésitez pas à jeter un œil sur leur bilan annuel sur le site de la banque nationale belge. Pour info, une certaine concurrence fête leur 60ans et font la blinde de promos ! Et pour autre info, une autre enseigne fête ses 10 ans avec aussi un bouquet de promos ! Je l'avais dit et prévenu: le Titanic finit toujours par couler. Dommage...
Vertaald door Google Ik zou mijn eerste opmerking 1 ster willen wijzigen in navolging van de professionaliteit en het reactievermogen en begrip van de manager die snel de zaken ter hand nam en ons dossier beheerde. We kijken uit naar de veranderingen in onze keuken. -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------- Eerste commentaar Moeilijke, niet-reagerende en zeer onaangename communicatie per e-mail en telefoon met de persoon die verantwoordelijk is voor ons project iii Betreurenswaardige en trage service na verkoop. . Ik raad de diensten van Ixina Berchem ten zeerste af, en dat tegen elke prijs Origineel Je tiens à modifier mon premier commentaire 1 étoile suite au professionnalisme et la réactivité et la compréhension du gérant qui a rapidement prit les choses en main et à géré notre dossier. On attend avec impatience les modifications de notre cuisine. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- Premier commentaire Communication difficile , peu réactive et fort désagréable par mail et téléphone avec le responsable de notre projet iii Service après vente déplorable et lent. . Je vous déconseille fortement les services d'Ixina Berchem ,et cela à n'importe quel prix
Vertaald door Google VERMIJDEN. Onderdrukkende verkopers en afschuwelijke installatie. Ze krijgen eerst betaald voor de keuken en daarna laten ze de keuken in meerdere termijnen opzetten door kleine zelfstandigen zonder dat ze er iets aan kunnen doen. Na 12 weken op een werkblad te hebben gewacht, sta ik met slecht gesneden meubels. Origineel A EVITER. Vendeurs oppressants et installation exécrable. Ils se font d'abord payer la cuisine et ensuite ils font monter la cuisine par des petits indépendants en plusieurs fois sans pouvoir rien faire. Après avoir attendu 12 semaines un plan de travail, je me retrouve avec des meubles mal découpés.
Vertaald door Google Jammer dat we niet de keuze hebben uit nul sterren Ruim 1 maand de tijd om een ​​keuken te plaatsen!! En het is nog niet voorbij!! Geen opvolging na verkoop, alles is natuurlijk al betaald !! Origineel Dommage qu'on a pas le choix de zéro étoile Plus de 1 mois pour installer une cuisine!! Et c'est pas encore fini!! Suivi après-vente zéro, bien sûr tout est déjà payé !!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid