facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor ITEK Leopoldsburg

ITEK Leopoldsburg
Adres: Tunnelstraat 53, 3970 Leopoldsburg, België
Telefoonnummer: 011 56 66 65
Staat: Vlaams Gewest
District: Limburg
Stad: Leopoldsburg
Route: Tunnelstraat
Huisnummer: 53
Postcode: 3970


Openingstijden

maandag: Gesloten
dinsdag: 09:00–18:00
woensdag: 09:00–18:00
donderdag: 09:00–18:00
vrijdag: 09:00–18:00
zaterdag: 09:00–18:00
zondag: 10:00–17:00

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Kimpen Houthandel (Leopoldsburg) Kimpen Houthandel (Leopoldsburg) 802 meter Na al die jaren ons materiaal bij kimpen te hebben gehaald gingen wij uiteraard ook v...
Recensies
Ik ben zeer teleurgesteld in de service van fietsenwinkel ITEK. De klantenservice is ronduit slecht en totaal niet behulpzaam. Het duurt eindeloos voordat je iemand te pakken krijgt, en als je eindelijk iemand spreekt, word je niet serieus genomen.nnDaarnaast zijn de wachttijden voor reparaties absurd lang. Ik heb mijn fiets weken moeten missen, zonder enige duidelijke communicatie over wanneer deze klaar zou zijn. En alsof dat nog niet erg genoeg is, respecteren ze je recht op garantie niet. Toen ik mijn fiets wilde laten repareren onder garantie, probeerden ze het probleem af te schuiven en me te laten betalen voor iets wat duidelijk onder de garantie zou moeten vallen.nnKortom, ik raad ITEK absoluut niet aan. Als je op zoek bent naar een fietsenwinkel met goede service en betrouwbare klantenservice, zoek dan verder. Dit is zonde van je tijd en geld.
4 maand geleden een waterpomp gekocht die bleek kapot te zijn, direct terug gedaan moesten ze natuurlijk eerst zelf testen. Weken niks meer van gehoord. Na 3 weken rijden we er zelf terug naartoe om te horen hoe het zit. Gingen ze zogezegd iets laten weten, niet gebeurd. Gisteren terug gegaan, vonden ze geen pomp zeggen ze ja kom morgen maar terug dan is technieker er. Oké goed wij vandaag terug gegaan. 3 kwartier moeten wachten zeggen ze eerst wij kunnen geen andere pomp meer bestellen pomp hebben ze altijd op voorraad al van zolang wij weten en nu ineens zogenaamd niet meer te krijgen dan gaan ze vragen of ze geld mogen terug storten duurt nog eens een kwartier dan komt hij terug jaa er is 1 pomp besteld maar daar was iets mee mis gegaan dus ik weet niet wanneer deze gaat aankomen dus kregen we de keuze misschien nog wel een half jaar wachten op een pomp die misschien niet eens komt of een bon met het geld van de itek. Echt de slechtste service ooit! Gewoon mensen van de kast naar de muur sturen! Alsof wij echt niks beter hebben te doen dan staan te wachten en te luisteren hoe ze zichzelf heel de tijd tegenspreken. Wij zullen onze bon nog opkopen maar dan stopt het voor ons bij itek!
Klootzak is die oude man met zijn bril op 10/05/2024, ik kom aan kassa Om te betalen om 17:45 hij pakt de fiets van mij af dat hij geen tijd heeft om dat in te geven!nWat is dat voor een mooi service,nGraag u personeel beter hun werk leren en omgaan met de klanten! Onbeleefd !!nSchandalig,nKom nooit meer!nLaat die oude bok maar op brugpensioen gaan. Bedankt itek voor u mooie servicenEen tip schrijf ergens letterlijk op dat u om 17:30 stopt met fietsverkoop of sluit u inkom deuren dicht om 17:30
Na een paar winkels met fietsen bezocht te hebben zijn we bij itek terecht gekomen in leopoldsburg. We hebben daar een hele goede uitleg verkregen beter dan de doorsnee winkel. Mogen testen en zelfs 3 keer terug geweest alvorens te beslissen. We hebben er 2 mooie fietsen gekocht.
Een oude man was ons steeds aan het negeren voor meer dan 30 minuten tot dat we er iets van zegden ,wij stonden eerst in de rij maar hij praate steeds tegen de mensen achter ons of tegen mensen die er pas bij kwamen en dan ging hij weg en ging naar een ander persoon en begon hij uitleg te geven aan hun , we hebben en mail gestuurd naar de baas en ik hoop dat die een goede strenge prata krijgt , de baas moet ook meerdere mensen op de vloer zetten als het kij druk is en vooral als er veel mensen test ritten willen doen dit is niet alleen de fout van de persoon maar vooral van de baas .
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid