facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor ING Ukkel-Fort Jaco

ING Ukkel-Fort Jaco
Adres: Waterloosesteenweg 1313, 1180 Ukkel, België
Telefoonnummer: 02 464 60 02
Staat: Brussel
Stad: Ukkel
Route: Waterloosesteenweg
Huisnummer: 1313
Postcode: 1180


Openingstijden

maandag: 09:00–12:00
dinsdag: 09:00–12:00
woensdag: 09:00–12:00
donderdag: 09:00–12:00
vrijdag: 09:00–12:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Recensies
23 minuten wachten, de medewerker kan mij geen informatie geven over contracten coda's die enkele maanden geleden zijn afgesloten. Na een derde interventie hangt ze op. Nietigheid in al zijn pracht :-
Gezien de negatieve recensies op dit bureau, verwachtte ik het ergste, aangezien ik niet echt voor dit bureau had gekozen het bureau bij mij in de buurt was gesloten, ik werd automatisch doorverwezen naar dat in Fort Jaco. Ik had alleen telefonisch en per e-mail contact met de heer Darquenne vóór een afspraak bij het bureau, die ik ook vele malen om verschillende redenen heb uitgesteld. Ik hoefde nooit aan de telefoon te wachten, mijn e-mails werden binnen de dag of uiterlijk de volgende dag beantwoord. De heer Darquenne is een uitstekende adviseur: heel duidelijk in zijn uitleg zonder mij voor een imbeciel te houden, heel menselijk, attent, hij dringt nergens op aan, geeft de gevraagde informatie en is vooral verantwoordelijk voor het verifiëren dat de rekeningen en opties zijn inderdaad de beste voor haar klanten. Er is geen telefonische “intimidatie” om erachter te komen waar we zijn en wat we hebben besloten; het is de klant die beslist wanneer hij weer contact opneemt.nnHet onthaal dat ik kreeg bij het bureau was hartelijk en snel, het bureau was erg mooi en goed georganiseerd, met parkeerplaatsen aan de oppervlakte voor mensen met een handicap en een ondergrondse parkeergarage voor anderen. Terwijl ik op meneer Darquenne wachtte, zag ik een hulpverlener die bezig was een oudere heer met geduld en vriendelijkheid te helpen de weg te vinden op zijn pc.nnKortom, ik ben zeer tevreden over het bureau, vooral over de heer Darquenne, die ik van harte aanbeveel.
Vreselijke klantenservice, vooral voor erfenissen, onmogelijk om een ​​afspraak te krijgen! Telewerkende medewerkers lijken zo midden in een speeltuin te zitten dat je ze niet meer kunt horen, om uiteindelijk te zeggen dat ze geen afspraak met je kunnen maken omdat ze de agenda van het bureau niet hebben! Totaal gebrek aan respect, het is verschrikkelijk!
Geen mogelijkheid om een ​​bankmedewerker te bereiken via het kantoornummer, dat verwijst naar de ING-telefooncentrale. En dit laatste lijkt permanent onder water te staan. Kortom: een betreurenswaardige klantenservice!...
Betreurenswaardig... geen service meer!! Verander uw telefoonnummer niet meer, wij kunnen u niet meer vinden!!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid