➤ ING - Liège

Recensies, contactgegevens voor ING

Adres: Rue G.Clemenceau 11-13, 4000 Luik

Telefoonnummer: +3242209230

Website

Stad: Liège

Route: Rue G.Clemenceau 11-13

Postcode: 4000

op zoek naar gerelateerd: ING Liege-Opera, ING Liege centre, ING contact, ing liege rendez-vous, ING België, ING home bank app, ING Home'Bank, ING klantendienst

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Bnp Paribas Fortis Liège 52 meter

AIDE Financiere 272 meter AIDE FINANCIERE RAPIDE ET SERIEUSE A TOUTE PERSONNNE SERIEUSE INTERESSE ETANT DANS LE...

Belfius 374 meter

Agence AXA Banque Liège / Carlisi 558 meter Vertaald door Google Zeer goede service, altijd attent voor klanten en snelle verwerk...

BNP Paribas Fortis 601 meter

BNP Paribas Fortis Grivegnée 3 km

Belfius - Rocourt 4 km Verschrikkelijk slechte service ! Ik heb 26 minuten en 56 seconden aan de telefoon ge...

Belfius - Grivegnee Bois De Breux 4 km Geen zakelijk inzicht. Onmogelijk om een afspraak te maken voor een ingreep die nor...

KBC Bank & Verzekering 4 km Zeer teleurgesteld over het welkom.nIk ontmoette een onvriendelijke persoon die de in...

Belfius - Angleur Sart-Tilman 6 km Het is simpelweg onmogelijk om iemand aan de telefoon te krijgen. Klantenservice best...

Recensies

Ik heb er steeds meer spijt van dat ik een account bij jullie heb. Communicatieniveau, jij zit op je laagste niveau. Als er een probleem is, zou het dan fataal zijn om een ​​bericht of e-mail te sturen? Als we je bellen, weten we niet dat die er is, dat vind ik totaal onprofessioneel van je. Dan heb je voor de probleemaanpassing nooit haast, je valt echt tegen. Je verdient niet eens 1 ster. Tenslotte is het goed om ons nieuwe kaarten te sturen, maar het zou fijn zijn als ze 100% werken en niet defect zijn.

Dus toen ik 18 werd, wilde ik een spaarrekening op mijn naam opzeggen. Nadat ik naar een ander bureau was verhuisd, ging ik naar Opéra. Bij mijn eerste bezoek kreeg ik in mijn gezicht te horen dat ik als klant niet bestond, terwijl dat niet het geval was. Na verschillende telefoontjes werd ik geholpen door de klantenservice in Brussel en werd Opéra geïnformeerd dat ik de volgende dag zou komen. Eenmaal daar lieten ze me niet binnen onder het voorwendsel dat ik geen afspraak had, ook al stond er wel een in de e-mail, behalve dat ze geen e-mails openen die pas 24 uur oud zijn. Bovendien vond dezelfde persoon die mij al had bediend op wonderbaarlijke wijze mijn klantaccount in hun bestanden. Uiteindelijk kwam ik niet door al deze discussie die zich buiten bij de deurbel afspeelde. Een ongelooflijk gebrek aan respect, en ik heb ook drie uur van mijn tijd verspild om daar te komen.

VERMIJD TOT ALLE KOSTEN HET PERSONEEL HEEFT GEEN RESPECT VOOR U Jammer van deze bank, ik arriveer om 11.35 uur bij de ING OPERA om toegang te krijgen tot mijn rekening, er zijn maar twee klanten bij de geldautomaat, de rij bij de loketten is leeg. Ik ga naar de balie en de persoon weigert mij te bedienen omdat deze over 25 minuten sluit, dus ze heeft geen tijd om iets te doen dat 3 minuten duurt. Als ik hem vraag waarom? ze vertelt me ​​dat ze geen tijd heeft en schopt me met hulp van de bewaker het etablissement uit. Dus eigenlijk zijn ze 3 uur open, maar werken ze slechts 2,5 uur en weigeren ze klanten te bedienen. Als het gaat om het gebruik van ons geld om kredieten te verlenen, zijn ze er altijd, maar als we toegang willen krijgen tot ons persoonlijke geld, worden we geweigerd. Naar aanleiding van dit bericht heb ik ZEKER mijn geld opgenomen bij ING

Vluchten. ! 3 uur voor een afspraak.... Een site en een applicatie waar we in cirkels rondgaan! Ik heb een afspraak gemaakt om alles leeg te maken

Ik bel de dag ervoor voor de openingstijden van de receptie zonder afspraak, maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur. Ik neem 4 uur verlof van mijn werk, ik ga de volgende dag om 9.00 uur naar de bank voor een operatie die maximaal 30 minuten mag duren, de bewaker vertelt me ​​dat ze me niet kunnen zien omdat ze een belangrijke vergadering hebben. Een klant die 4 uur werk verliest, is dus niet belangrijk. Erg teleurgesteld. Ik ga van bank veranderen.

Na een telefoontje met het callcenter kreeg ik te horen dat ik een afspraak moest maken. Wat ik doe. 4 e-mails uitwisselen waarin ik voor de gek wordt gehouden en waarbij ik op het einde nog steeds geen afspraak heb, waardoor mijn probleem nog steeds niet is opgelost. Een hindernissenparcours waarbij het de medewerkers aan professionaliteit ontbreekt en waarvan de ethiek te wensen overlaat.

Geen reactievermogen, geen mogelijkheid om gemakkelijk een afspraak te maken, het hindernissenparcours om basishandelingen uit te voeren en medewerkers die net zo onaangenaam zijn als degenen die de klant "verwelkomden" in de rue Sainte-Marie.  Resultaat, richting CBC waar niet alleen de applicatie oneindig veel beter is maar medewerkers ook telefonisch en per mail bereikbaar zijn en waar het maken van afspraken gemakkelijk gaat. Kortom, een bank.

ING de bank die gevaarlijke en afschrikkende procedures aanbiedt, maar haar klanten geen service meer biedt. Nadat mijn kaart gestolen en direct geblokkeerd was, werd er binnen enkele uren alsnog geld afgeschreven via contactloos betalen. Ik heb rechtstreeks contact opgenomen met de klachtendienst en wacht al drie maanden op een antwoord... en ik denk dat ik aan het dagdromen ben en tegen mezelf zeg dat ik op een dag misschien een vergoeding zal krijgen voor deze frauduleuze kosten. Omdat ik geen kaart meer had, wilde ik profiteren van een tijdelijke kaart of een afspraak bij mijn bank om geld op te nemen, maar tevergeefs was er geen afspraak beschikbaar om mij te ontvangen. Kortom, ik raad u aan om deze bank ten koste van alles te vermijden en u te wenden tot andere namen die erin slagen echte diensten aan hun klanten te bieden.

Van kwaad tot erger... Ze zitten nog steeds in de COVID-periode of zoiets. Onmogelijk om de bank binnen te gaan of contact op te nemen met uw bankier. U moet via het Brusselse callcenter of een medewerker gaan die altijd op afstand werkt EN deze persoon online kan u niet doorverbinden naar uw bureau. ING is bang voor deze klanten, zo lijkt het. Je hebt absoluut toestemming nodig om toegang te krijgen tot de ticketbalie binnen. Om nog maar te zwijgen van de bankkosten die voortdurend stijgen, terwijl de dienstverlening afneemt. Haal je geld daar weg en verstop het onder je matras, dat is veiliger . Verlaat deze bank snel. En dank aan BEOBANK voor zijn steun aan mijn projecten en vooral hun toegankelijkheid! Zonde voor ING. Ga daar snel weg.

Maak een afspraak, maar niemand antwoordt mij bank om slechte ervaringen te voorkomen. Een tijdelijke bankkaart nodig, geen snelle service laat gezinnen zonder enige mogelijke opname verplicht een afspraak te maken om uw eigen geld op te nemen.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=ing&id=4941067&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/ing-i4941067.html" target="_blank" title="ING">ING</a></p>

ING

Recensies, contactgegevens voor ING

We gebruiken cookies