facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Impermo Zaventem

Impermo Zaventem
Adres: Leuvensesteenweg 354, 1932 Zaventem, België
Telefoonnummer: 011 68 10 26
Staat: Vlaams Gewest
District: Vlaams-Brabant
Stad: Zaventem
Route: Leuvensesteenweg
Huisnummer: 354
Postcode: 1932


Openingstijden

maandag: 09:30–18:00
dinsdag: 09:30–18:00
woensdag: 09:30–18:00
donderdag: 09:30–18:00
vrijdag: 09:30–18:00
zaterdag: 09:30–18:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
BRICO WINS BRICO WINS 384 meter heel goed
Recensies
Zeer tevreden! In ons vorige huis al terras tegels van impermo gekocht en nu voor ons nieuwe huis weer.nnKwaliteit is goed en vriendelijk personeel.
We kochten 2 soorten tegels, voor de keuken en voor de badkamer. Bij beide bestellingen werd ons aangeraden om zeker een doos extra te nemen, ook al vonden wij dit niet echt nodig en waren we zeker dat we al genoeg extra hadden gerekend. Na het zetten van de tegels hebben van elke soort nog 1.5 pak over. Onmogelijk om een gesloten pak terug te brengen, personeel weigert. 'Dit staat in de algemene voorwaarden' - maar staat er ook in de algemene voorwaarden dat er een pak meer verkocht wordt door de verkoper ? We hadden nog tegelvoegsel nodig, maar dit hebben we in een andere winkel gekocht. Persoonlijk zal ik Impero niet aanraden aan vrienden en kennissen. Ik zal er ook nooit meer zelf iets aankopen. Jammer dat er van een goede klantenservice niet veel te bespeuren is.
De medewerkers in Impermo Zaventem waren vriendelijk maar ik ben helemaal niet tevreden over de logistiek en de klantenservice. Ik bestelde tegels en plinten maar sommige plinten werden verkeerd geleverd. Ik heb dat probleem gemeld aan de klantendienst maar het duurde 1 week voor ik antwoord kreeg. Uiteindelijk stuurde Impermo een bestelbon naar mijn mailadres. Ik moest toch 5 dagen wachten op de plinten en ze boden geen levering aan ook al was het hun fout dat ze verkeerde plinten leverden. Ondertussen werd de renovatie thuis vertraagd en verstoord. Een ander probleem is de garantie op het pallet. Ik bracht de pallet vorige week terug naar het afhaalpunt van Impermo en kreeg een document van de Impermo winkel in Zaventem maar het bedrag van de waarborg werd niet overgeschreven op mijn bankrekening. Factuurnummer: 474025693
Wij hebben er twee keer tegels besteld. De tweede keer hadden we 1 pak tegels over omdat we volgens hun aanraden 10% snijverlies moeten bijrekenen.nEnkele weken na de aankoop willen we dit extra pak, dat nog gesloten is, terug brengen maar ze weigeren dit. Dit staat blijkbaar ergens in de kleine letters. Na wat aandringen blijven ze het been stijf houden. Dit na enkele honderden euro's te hebben uit te geven.nBij andere bedrijven waar we ook vloeren hebben aangekocht is dit geen enkel probleem. Dit lijkt me dan ook een zeer normale service.nLet dus op als je er tegels koopt. Beter een pak te weinig, dan eentje te veel!
Vorig jaar vloer besteld bij Impermo Wilrijk en dit voor de verbouwing van een appartement.nNa een positieve ervaring, dit jaar opnieuw dezelfde vloer aangekocht bij Impermo Zaventem.nnMooie prijs kwaliteit.nnOok nadien bij het afhalen van extra voegsel steeds vriendelijk geholpen door Marouen.nnTopwinkel!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid