facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Impermo Sint-Truiden

Impermo Sint-Truiden
Adres: Tiensesteenweg 127, 3800 Sint-Truiden, België
Telefoonnummer: 011 68 10 26
Staat: Vlaams Gewest
District: Limburg
Stad: Sint-Truiden
Route: Tiensesteenweg
Huisnummer: 127
Postcode: 3800


Openingstijden

maandag: 09:30–18:00
dinsdag: 09:30–18:00
woensdag: 09:30–18:00
donderdag: 09:30–18:00
vrijdag: 09:30–18:00
zaterdag: 09:30–18:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
ToyChamp Stayen ToyChamp Stayen 429 meter
Pletsers Pletsers 2 km Mooie winkel voor wie van jacht en natuur / wapens houdt.nnAls ik in de winkel rondlo...
Drink and Food Drink and Food 2 km Heel vriendelijke en behulpzame mensen met raad en daad.nVoor onze zaak gaan we er re...
Vapers Vapers 2 km Top winkel en heel goede uitleg en veel smaken om uit te kiezen.nEen aanrader....
Recensies
In Hasselt kregen we een correcte prijs en duidelijke info over het voorschot. Later bleek levering €199 te kosten, dus overwogen we zelf af te halen. Het gewicht van de bestelling was bijna 2,5 ton; volgens de verkoper kon dit met een aanhanger BE rijbewijs ondanks ik hem zei dat de MTM van de aanhanger maar 2 ton was, mijn reactie klopte volgens hem niet dus ik dacht er het mijne van en zocht zelf een andere oplossing. Er werd gezegd dat afhalen in Genk kon; er werd niets vermeld over Bree wat voor ons veel dichter was of volledige voorafbetaling.nnToen we wilden bestellen, bleek dat een afhaaldatum pas kan na volledige betaling. Onze boekhouder controleerde het btw‑nummer van Impermo Stultjens in Sint‑Truiden en daar kwam een oranje vlag naar voren. Omdat we op dat moment al tijd en afspraken hadden geïnvesteerd, besloten we toch door te gaan, het voorschot te betalen en kort op de bal te spelen.nnDaarna kregen we de melding dat we minstens 7 werkdagen op voorhand volledig moesten betalen. De verkoper reageerde niet meer op mails.nBij het afhalen stond slechts één van de drie paletten klaar; na aandringen werden de andere twee alsnog voorzien.nnVoor ons was dit geen vlotte ervaring, en we delen dit zodat anderen goed geïnformeerd hun keuze kunnen maken.
Kost van 5€ per dag om een vervangstuk voor wat tijdens hun transport kapot ging in hun magazijn bij te houden.
Onlangs tegels besteld enkele weken voordat ze geplaatst werden omdat ze in tijdelijke promotie stonden. De twee paletten werden zoals afgesproken geleverd. Na het verwerken van de eerste pallet merkte ik dat de tweede pallet beschadigd was doordat er met een vorkheftruck tegen was gereden zoals duidelijk zichtbaar op de foto.nnDe reactie van de online klantendienst was alles behalve wat ik verwacht had: de tegels worden niet vervangen want conform de voorwaarden moet schade binnen de week gemeld worden. Ik begrijp dat men zich wil beschermen tegen misbruik maar in dit geval was het duidelijk dat de schade door Impermo zelf was veroorzaakt.nnDus dan maar persoonlijk naar Impermo Sint-Truiden. Was de online klantendienst onvriendelijk dan waren ze in Sint-Truiden de arrogantie zelve. Daar beweerde ze dat de foto mogelijks gemanipuleerd was. Een vriendelijke uitnodiging om de schade persoonlijk komen vast te stellen werd echter afgewezen. Ze gaven wel toe - als de foto authentiek zou zijn - dat het “hoogstwaarschijnlijk” door hun veroorzaakt was maar toch konden ze niet tussen komen omdat de schade niet binnen de week gemeld werd!nnDus samengevat: ze beschadigen de tegels, leveren ze alsnog, ze plaatsen de palletten zodanig dat de schade niet zichtbaar is en dan laten ze de klant voor de door hun veroorzaakte schade opdraaien! Hier koop ik nooit meer! Ondertussen de tegels voor de volgende fase van de verbouwing ergens anders gekocht. Betere service en zelfs goedkoper!
Wij hebben bij Impermo St Truiden een heel goede ervaring en service gehad.Eerst en vooral bij de keuze van onze pvc laminaat werden we goed geadviseerd door Maarten Vaes.De levering verliep vlekkeloos en ook de plaatsing door Kema-decor Rummennwerd perfect uitgevoerd door een welbevoegd team.nIn het kort gezegd..een dikke pluim aan Maarten en het Impermo-team van St Truiden...een aanrader voor iedereen!!nBerwaerts-Herck Linda
Voor ons als Bouwpromotor is het zeer belangrijk dat alle materialen degelijk en actueel zijn en dat alles correct en tijdig worden geleverd. Daarom werken wij reeds meer dan 10 jaar samen met Impermo.nZij bieden een ruime keuze van kwaliteitsmaterialen aan interessante prijzen en een zeer goede service : alles wordt tijdig geleverd zoals afgesproken. Mits een kleine meerprijs leveren zij zelfs met een vrachtwagen met kraan op de verdiepingen en in de gevraagde volgorde.nNogmaals bedankt voor de Super Service en de zeer aangename samenwerking
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid