➤ Ibike - Antwerp

Recensies, contactgegevens voor Ibike

"Nadat iBike eerder dit jaar de handen in elkaar sloeg met D’Ieteren, bundelen we voortaan onze fietsactiviteiten als Lucien. Lucien is een fietsenwinkel met een hart voor Antwerpen. Met een juiste aanbod aan producten en diensten zoals financiering, leasing, bijstand en onderhoud, zorgt Lucien dat jij de stap kan maken naar de fiets en zonder zorgen nog lang. Naast alle mogelijke e-bikes en speed pedelecs, van meer dan 30 merken, vind je er ook accessoires, onderhoudsproducten, verlichting, fietskledij en meer. Altijd veel fietsen op voorraad.Lucien is een verhaal van fietsers, voor fietsers. Onze missie: van elke klant een ambassadeur maken."

Adres: Napoleonkaai 3 , Antwerp 2000, BE

Telefoonnummer: 03 227 23 63

Stad: Antwerp

Route: Napoleonkaai 3

Postcode: 2000

Openingstijden

Dinsdag: 10:00-18:00
Woensdag: 10:00-18:00
Donderdag: 10:00-18:00
Vrijdag: 10:00-18:00
Zaterdag: 10:00-18:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: ibike ekeren, ibike deurne, ibike brasschaat, ibike wilrijk, ibike eilandje, ibike berchem, ibike antwerpen, ibike antwerpen antwerpen

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Velo 138 - Amsterdamstraat 315 meter Staat regelmatig leeg, zeker op donderdag of vrijdag

Velo 127 - FOD Financiën 416 meter

Velo 033 - Hessenhuis 419 meter

Velo 135 - Loodswezen 609 meter

Velo 117 - Sint-Jansplein 849 meter Vertaald door Google Zeer nuttig Origineel Very usefully

Velo 017 - Groenplaats 1 km

Velo 020 - Groenplaats 2 1 km Vertaald door Google Velostation 020 Origineel Velo-station 020

Parking Oudaen Antwerpen 2 km Nummerplaatherkenning, smalle parkeerplaatsen, misselijkmakende urinegeur in 1 vd tra...

Velo 066 - ModeMuseum 2 km

Cyclant 2 km Goed bollende fietsen, comfortabele zithouding. Extra mandje meegekregen om onze spul...

Velo 149 - Van Eedenplein 2 km

Velo 065 - Plantinkaai 2 km

Velo 076 - Prekersplein 2 km

Velo 071 - Sint-Michielskaai 2 km

Velo 079 - Nationale Bank 2 km

Velo Antwerpen 2 km Welkom op de officiële Facebook-fanpagina van Velo Antwerpen, de handige fiets van 't...

Velo 072 - Tropisch Instituut 2 km

Velo 074 - Vismijn 2 km Maak er een goede dag van, je komt niet meer te laat lol

Recensies

Ik neem de verplichte servicebeurten op om garantie te hebben.  Er was iets aan mijn achterwiel. Konden ze niets aan doen ik moest een nieuw wiel kopen.. Dit heb ik op een ander gekocht dan maar. Ik zou zeggen dit is garantie omdat dit zo snel was.. Ze hebben er niet eens moeite voor gedaan om er deftig naar te kijken .. Omdat ik nu toch een nieuw wiel had heb ik er zelf naar gekeken.  Bleek dat er een rollementje stuk was,heb ik twee nieuwe rollementjes gestoken en alles was weer in orde.. iets wat ze zelf ook hadden kunnen doen.. Maar ondertussen ben ik +300 euro kwijt aan een nieuw wiel dat niet nodig was...  Later ben ik trg gegaan voor mijn laatste en 3de servicebeurt is verplicht voor de garantie die niets voorstelt Ik moest mijn ketting vervangen, deze was zogezegd versleten.. Ik had deze ketting er nog maar 3 weken ophangen.. ik heb dit dus niet nog eens laten vervangen.. Nu zoveel later heb ik nog 8000km !!! Gedaan met deze ketting.. Een andere fietsenmaker zei me dat het normaal is dat een ketting een beetje rekt en je deze niet hoeft te vervangen. Dat ze dat daar veel te snel doen.. Ze doen dat daar gwn met een niet professionele slijtagemeter. Dit moet normaal met een verstelbare professionele meter gebeuren..  Nog een andere fietsenmaker zei me dat dit typisch is bij die grote ketens..  Slechte service, slechte kwaliteit. Geen kennis van zaken. Is mijn ervaring.

Verkopen verloopt vlotjes, klantenservice en service na verkoop zijn erbarmelijk. Nooit stipt! Onderdelen worden besteld, maar komen zogezegd nog niet aan en je wordt als klant met een kluitje in het riet gestuurd. Leveringen worden niet opgevolgd en dan worden afspraken om fiets binnen te doen de dag voordien ! afgebeld,…. Telkens weer denk je dan… hopelijk geen stukken of brokken aan mn fiets, want wordt hij ooit zoals afgesproken gerepareerd?

Spijtig genoeg zeer slechte ervaringen! Wij zijn zelf van Limburg maar enkel Ibike Apen verkocht op die moment deze bakfiets en enkel daar hadden we de mogelijkheid om een testrit te maken. De testrit verliep goed en ze waren zeer vriendelijk maar vanaf de bestelling liep het fout. Ik moest constant bellen om te vragen wanneer de fiets nu eindelijk klaar zo zijn. Onhandige parking indien je zulke fiets moet laden dus hadden we weinig tijd om onze fiets grondig te keuren anders zaten we misschien ook nog met een boete. Maar eenmaal thuis zagen we al snel dat de bakfiets gewoon snel tussen alles door in elkaar was gezet zoals de foto's laten zien. Hoes en bevestigingen staan schuin waardoor hoes niet volledig dicht gaat. De bankjes stonden vol afdrukken van kinderschoenen waardoor bleek dat onze bakfiets dan ook nog enige tijd gebruikt was als testmodel! Nu september heb ik de bakfiets een jaar maar ik moest al snel naar de fietsenmaker in de buurt omdat een spaak over was, waar ik na herstel ook te horen kreeg dat de fiets maar snel in elkaar gezet was. Als laatste gingen ze me velcro versturen omdat bij de keuring wel duidelijk was dat dit al wel eens loskomt bij het verwijderen van de zitjes. Hiervoor ben ik reeds aan het mailen van oktober vorig jaar en nog steeds niks ontvangen. Ondertussen met triobike zelf gemaild en enkele weken later was velcro geleverd, dat noem ik dan goeie service! Ik ben absoluut niet iemand die zich bezig houdt met zulke beoordelingen te schrijven maar zo'n bakfiets is een zeer dure aankoop waarvoor je dan toch wel een vlotte en goede service verwacht maar helaas dus. Desondanks wel een zeer aangename fiets om mee te rijden.  Om maar even te laten zien dat een reactie van de eigenaar zie onderaan niet altijd de waarheid weergeeft want uiteraard hebben ze me nog steeds niet gecontacteerd!  Reactie van de eigenaar 6 maanden geleden Spijtig dat dit zo is moeten verlopen. Hier staan we helemaal niet voor. We contacteren je verder privé.

Snelle en vriendelijke service.  Met enig geluk de gewenste fiets op voorraad in de ochtend. Deze werd door een vriendelijke adviseur nagekeken en klaargemaakt zodat ik de fiets dezelfde dag, een paar uurtjes later, kon meenemen.  Altijd tevreden over het Ibike-team. Tot de volgende keer!

Reeds enkele keren langs geweest in de winkel in Antwerpen Lange Lozanastraat voor advies, offerte en aankoop. Steeds vriendelijk en zonder haast verder geholpen. Zeer goed en deskundig advies gekregen. Dit ook met veel geduld, zelfs voor de keuzekleur. Ook het zoeken naar een fiets op voorraad omwille van de korte levertijd werd voorgesteld. De keuze viel dan ook direct op de Riese & Müller longtale met spauwsel gele accenten. Ik kijk alvast uit om er vele kilometers mee te doen.

Zeer positieve ervaring en zeer tevreden! Vriendelijk personeel, zeer behulpzaam, staat ook klaar voor al je vragen. Zo’n weekje nadat ik de fiets gekocht had had ik een paar opmerkingetjes, ik mocht snel langskomen en nu is mijn fiets perfect

Een Top Team die met veel knowhow en geduld samen met jou de voor jouw geschikte fiets uitzoekt en laat testen. Ook hun service na verkoop is super!

Vorig jaar een riese muller load 75 HS gekocht. Eerst een testrit gemaakt, fijne fiets. Bij de bestelling werd helaas te weinig informatie gegeven over de beschikbare schakelmogelijkheden. Een rohloff naaf zou te veel onderhoud geven, werd me toen meegedeeld. Dan maar voor de onderhoudsvriendelijke optie zeker? Helaas werd me nooit bevraagd waarvoor ik de fiets zou gebruiken, in de stad of voor lange strekken, plat of heuvelachtig,.. Ik heb nu helaas de enviolo en rij dagelijks 60km langs de fietsostrade op de hoogste versnelling met een belachelijk hoge trapfrequentie. Een rohloff schakelsysteem had hier dus de betere optie geweest met zijn zwaarder verzet en betere actieradius. Voor een fiets van 10.000€ had ik echt wel beter advies verwacht. Van systeem wisselen is praktisch onmogelijk of het zou me nog eens 2.000€ kosten. Gelieve dus in het vervolg mensen beter te adviseren en te bevragen.

Ik schrijf zelden of nooit een review, maar voor ibike maak ik graag een uitzondering. Iets minder dan een jaar terug kochten we hier een kinderfiets naar volle tevredenheid. Bij de verkoop werd er ons nog meegedeeld dat we 1 eerste gratis onderhoud bij de aankoop kregen. Wanneer we 10 maanden later contact opnemen om dit onderhoud in te plannen komen er opeens allerlei bijkomende voorwaarden naar boven die bij de verkoop niet meegedeeld werden en waardoor het onderhoud toch betalend is. De eerdere positieve ervaring bij de verkoop we betalen wat meer voor een kinderfiets maar krijgen daar wel een goede service voor in de plaats is nu volkomen verdwenen en laat een zeer zuur gevoel na. Bijna 400€ voor een kinderfiets ontvangen is geen probleem, maar nadien kom je beter niet meer terug. Enkel kopende klanten lijken interessant voor hen. De waarden op de website gepassioneerde medewerkers, snelle service en eerlijk advies op maat lijken een loze slogan. De enige passie die ik ervaarde was de passie in de verklaring waarom dit niet geldig is, van service is dus geen sprake en eerlijkheid had bij de verkoop ook anders gekund. Uiterst jammer, zeker geen aanrader als je hier nadien ook nog terug wil gaan voor onderhoud.

Na rijp beraad en geleverde technische informatie zijn wij in 2020 overgegaan tot de aankoop van 2 ebikes. Aangezien het gewenste model “Riese en Muller” Tinker enkel bij hen werd aangeboden, heeft ons dit doen beslissen voor Ibike. Na nu 8 maanden met deze fiets te hebben gereden ben ik niet echt gelukkig. Reeds na de eerste maand moest deze reeds binnen voor “remblokken”, iets wat ik bij dit model elke 2 maanden moet vervangen. Dit in tegenstelling tot de ebike van m’n partner. Deze fiets is ondertussen reeds meerdere keren onderzocht naar remmen, blokjes, vervanging van “rem schijven” en dit alles binnen de eerste 8 maanden?! Op de vraag of er ondertussen contact werd genomen met de fabrikant, reageert men afwijzend, en dit terwijl deze fiets net 2 weken in de shop heeft gestaan voor “testing”? Ik begrijp dat een grondig onderzoek noodzakelijk is, maar “geen” info, feedback verschaffen aan klanten, noch een mogelijke vervanging voorzien is “echt geen service” voor een nieuwe fiets! Dus neen, ik kan hen onder deze omstandigheden “niet aanraden”, en kan enkel wijzen op het belang van een gelijkwaardige vervanging mocht uw ebike in reparatie genomen moeten worden.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=ibike&id=371&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/ibike-i371.html" target="_blank" title="Ibike">Ibike</a></p>

Ibike

Recensies, contactgegevens voor Ibike

Openingstijden

We gebruiken cookies