facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor HVW

HVW
Adres: Rue des Plantes 69 Plantenstraat 69 , Saint-Josse-ten-Noode 1210, BE
Telefoonnummer: 02 209 13 13
Stad: Saint-Josse-ten-Noode
Route: Rue des Plantes 69
Huisnummer: Plantenstraat 69
Postcode: 1210


Openingstijden

Maandag: 08:30-14:00
Donderdag: 08:30-14:00


op zoek naar gerelateerd: hvw openingsuren, hvw contact, mijn hvw dossier, hvw halle, hvw gent, hvw hasselt, hvw antwerpen, hvw afkorting
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
WTC WTC 398 meter Helaas als bezoeker geen mogelijkheid om je fiets in de ondergrondse bewaakte parkeer...
Recensies
Heel slechte service - toen ik een videoafspraak maakte om mijn werkloosheidsdossier in orde te maken, werd ik verbonden met een werknemer die duidelijk geen kaas van technologie had gegeten. Moeilijkheden om de microfoon aan te krijgen, een slecht beeld - leuke start voor een belangrijk gesprek. Op de kop toe vermelde de medewerkster dat ze snel moest handelen omdat ze op vakantie vertrok en het dossier anders zou moeten wachten ?. Alsof alles moet stoppen omdat medewerkers op vakantie gaan? Mijn gegevens werden fout genoteerd én via de website - die lijkt gemaakt te zijn in 1997 - word ik steeds telefonisch doorverwezen. Indien je telefonisch contact wil opnemen, verwacht je aan urenlang wachten en via mail krijg je pas antwoord na 3 weken. Ik kan me niet voorstellen hoe het moet zijn voor mensen die de werkloosheidsuitkering broodnodig hebben om te overleven - een echte schande. Heel onbekwaam, té bureaucratisch, lijkt de trein gemist te hebben naar de 21ste eeuw qua communicatiemogelijkheden. Triestig...
Ik geef 1 ster gewoon omdat je geen nul kan geven hier. Onvriendel8jk personeel en dat vooral niet wil werken. Ze weigeren om je documenten aan te nemen, weigeren Nederlands te spreken. Een echte schande.
Hier worden volgens mij enkel mensen aangenomen die de lagere school niet hebben afgewerkt.
Jammer dat ik geen 0 sterren kan plaatsen . Nergens op de site een email alleen telefoon nummer dat nooit opneemt moet ik 1 maand wachte voordat ik een afspraak telefonisch kan make word ik gebeld krikg ik iemand aan de lijn die er geen moer van snapt en mij een email geeft waar ik de uitkering aanvraag kan doen vervolgens geen 1 mail die het doet geen een telefoon nummer te bereiken ! En de bureaus ook dicht zorg er dan voor dat jullie online beschikbaar zijn nu zitte we deze maand zonder geld aangezien er ook corona is en er geen werk is moete wel rekeninge betaald worde he! Zorg ervoor dat jullie iets gaan doen hier aan mense zitte maande zonder geld en ben niet de enige als ik naar jullie revieuws kijk .
niet bereikbaar per telefoon , het is een misdrijf als je een service aanbied en nooit opneemt . ik zal dit per mail laten weten aan de federale overheid . heb genoeg uren gewacht de maat is vol . ondertussen 3 maand inkomen achterstal voor mijn partner.
Niet acceptabel dat je niet in het NL geholpen kan worden. Had een afspraak gemaakt en heb alsnog 2u moeten wachten vooraleer ik te horen kreeg dat men mij in het FR zou kunnen helpen niet in het NL... Andere keer kwam ik toe en kreeg ik om 10u al te horen dat er geen NL tickets meer waren en bij de vraag hoeveel NL er aan het wachten waren, kreeg ik het antwoord VIER!? Serieus 4 mensen per dag?! Ik snap dat je moet wachten en geduld moet hebben, maar dit is geen dienstverlening meer, hier is gewoon NIKS... Andere keer technisch probleem om 9u maar ze blijven tickets geven tot 13u en dan laten ze weten dat ze mss niet alle dossiers kunnen behandelen...
Bali bediende uit Roeselare is zeeeeeeer onbeschoft! Jong meisje bruine huidskleur met bril. Haar collega heeft haar geëxcuseerd in haar plaats om dat ze zo onbeschoft was. Erg dan collega's haar chit moeten opkuisen. Ik wou enkel weten wanneer ik mijn uitkering door corona krijg. Haar antwoord was als snakkend, het systeem lig plat en ik kan niet toveren! Het 1ige wat ik gevraagd had was, goede middag juffrouw, het is om te vragen wanneer ik mijn uitkering door corona krijg. Meer niet en op een beleefde manier. Echt niet oké, door haar verander ik van vakbond. Dit gebeurde op 18dec rond 11.30u in het kantoor van Roeselare. Nu juist heeft de collega gebeld naar mij voor uitleg ivbm mijn uitkering. Echt jammer dat zo iemand aan een balie werkt
Onbereikbaar. Telefonisch enkel bereikbaar van 13u-16u, raar want ik bel precies om 13u en blijf dan tot 16u in een wachtrij... dit al minstens 15 dagen! Je hoort ook telkens de doorschakeling, schandalig. Mails beantwoorden doen jullie ook niet dus geen idee wat jullie wel doen?
Ongelooflijk ik probeer al 4 weken telefonisch contact op te nemen! Iemand antwoord ik geef mijn rijksregister ik wordt op wacht gezet voor 1 UUR! En dan word er afgehaakt. Ik word er gek van, ik heb voor 20 euro belwaarde moeten kopen, steeds zonder resultaat.
Extreem gebrekkige dienstverlening. Een afspraak maken vaak pas mogelijk na 3 of 4 weken. Alternatief: ticketje nemen als er nog zijn tenminste en daar uren gaan zitten wachten.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid