facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Huawei Customer Experience Center

Huawei Customer Experience Center

Info

Venez voir et essayer les derniers téléphones de la marque dans notre showroom !

Nous sommes avant tout un centre de réparation officiel pour traiter vos appareils. N'oubliez pas de sauvegarder vos données et munissez vous de votre preuve d'achat :)

Adres: Rue Sainte Catherine 12, 1000 Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Telefoonnummer: 0800 23 711
Stad: Brussels
Route: Rue Sainte Catherine 12
Postcode: 1000


Openingstijden

Maandag: 10:30 - 19:00
Dinsdag: 10:30 - 19:00
Woensdag: 10:30 - 19:00
Donderdag: 10:30 - 19:00
Vrijdag: 10:30 - 19:00
Zaterdag: 10:30 - 19:00


op zoek naar gerelateerd: HUAWEI Support center, Huawei service center Antwerpen, Huawei store belgie, HUAWEI vip Service, HUAWEI shop, Huawei hersteldienst
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
SPORTshoop SPORTshoop 125 meter Magasin des vétements Boulevard Anspach, 188 1000 Bruxelles Téléphone :0474 77 19 3...
Bonnes Affaires Bonnes Affaires 159 meter Bonjour, Nous sommes une petite équipe qui cherche à fournir des articles (montres, ...
Showroom_144 Showroom_144 361 meter Furniture selection by Frank Pay, a mix of vintage, official re-editions and new furn...
Pétard bruxelles Pétard bruxelles 800 meter
Used cars abidjan Used cars abidjan 800 meter Vente toute categorie de vehicule d'occasion et neuf a abidjan en HT ( sous douanes )...
The Paper Factory Bruxelles The Paper Factory Bruxelles 1 km Vertaald door Google Ik kom er al jaren, de winkel is prachtig, de producten ook. Het...
MEGA CASA MEGA CASA 1 km Outlet article manage électro et cousine, plus que 2000 produit en stock a des prix u...
Achat1Vente Achat1Vente 1 km Numero 1 des bonnes annonces
Honma Tokyo Europe Honma Tokyo Europe 1 km Distributeur officiel & exclusif d'Honma Tokyo Europe - Lissage brésilien à la kérati...
Longchamp Avenue Louise Longchamp Avenue Louise 2 km Wat een mooie winkel, en uitstekende service!
Bruxelles vente achat rapide Bruxelles vente achat rapide 2 km Vente d articles de qualité
LEO Photo LEO Photo 2 km
Jancel Shoes Jancel Shoes 3 km Vendre des chaussures homme femme enfant sac à main sacs soirée sac bandouliéres sac ...
Mistral Trains Mistral Trains 4 km concepteur, constructeur, et vendeur de modèles réduits destinés aux modélistes de tr...
Garage Outlet Store Garage Outlet Store 5 km Magasin éphémère et itinérant de chaussures de marques pour hommes, femmes et enfants...
Arwoutlet Arwoutlet 5 km Fantastisch om hier te winkelen op speciale dagen als particulier, maar je moet inges...
Caméléon Comptoir Privé Caméléon Comptoir Privé 6 km Heel aangename shopping: gezellige omgeving, vriendelijke service en betaalbare prijz...
Moredesign Outlet Moredesign Outlet 7 km MORE DESIGN organise sa prochaine vente le JEUDI 23/5/2019 DE 11H A 19H PLEINS DE NOU...
Recensies
Hele vriendelijke persoon die me heeft geholpen. maar afspraken niet na gekomen. tot 2 x toe het callcenter aan de lijn gehad maar vertikte het iets te doen. na herstelling zijn we niet gebeld. voor de persoon aan de desk zou ik 5 sterren geven, voor de dienst naverkoop 1 ster.
Mijn uurwerk kon in niet meer synchroniseren met mijn GT2-smartwatch. Ik had zelf alles geprobeerd en dacht dat het onherstelbaar was... Maar toch ! David kreeg mijn uurwerk toch aan de praat ! Bovendien heeft zijn collega Antoine heel wat mogelijkheden kunnen linken met mijn iPhone, zodat ik veel meer mogelijkheden heb dan vroeger !! Fantastische service ! Un grand merci à David & Antoine pour avoir fait fonctionner ma smartwatch GT2 avec mon iPhone ! Service fantastique!
Had problemen met de batterij van de gsm Werd vriendelijk geholpen aan de balie in het Engels omdat het Frans wat moeilijk ging Heel duidelijke uitleg gekregen over hoelang de reparatie ging duren en hoeveel het ging kosten Konden zelfs indien we wouden gsm daar laten en na een uurtje weer afhalen
Vrij bedroevende klantenservice; arrogant, spreken enkel Frans en geven foute informatie aan de klant. Wanneer bleek dat mijn Nexus 6P die ik in April 2016 had gekocht niet meer werkte, ben ik hier langs geweest. Mijn toestel viel net buiten de wettelijke garantie van 2 jaar maar aangezien ik mij indertijd op de VIP services had aangemeld, had ik normaal recht op een jaar extra garantie. Net toen ik in een gesprek was met van de verkopers, kwam een andere verkoper de gerant? ongevraagd het gesprek onderbreken; hij zei me dat op Nexus geen extended warranty werd gegeven omdat het toestel door Google was ontworpen en dat er sowieso geen vervangstukken meer voor te vinden waren. Ik begon zelf te twijfelen en verliet dan maar teleurgesteld de winkel. Nadat ik de e-mail had terugvonden die aantoonde dat ik mij indertijd wel degelijk had aangemeld voor de extended warranty, begaf ik me daags nadien met die e-mail opnieuw naar het Experience center om de man in kwestie z'n ongelijk te bewijzen. Nadat hij mij een tijdje had laten wachten, kwam hij met lichte tegenzin naar mijn verhaal luisteren. Met de arrogantie van een gemiddelde Parijse ober, vertelde hij mij dat hij de dag voordien toch al had gezegd dat er geen extra jaar garantie werd gegeven op de nexus en dat hij er toch niet kon aan doen dat ik verkeerde informatie had gekregen bij aanschaf van mijn toestel. Na wat aandringen was hij toch bereid om mijn e-mail adres te noteren, hij ging het eens checken maar was naar eigen zeggen voor 95% procent zeker van zijn stuk. Uiteraard heb ik niets meer van hem vernomen.... Ik heb dan maar zelf de customer service van Huawei gebeld, waar ik wel op een vriendelijke manier en in het Nederlands te woord gestaan ben. Het bleek dat wel dat ik wél recht had op extended warranty en dat Huawei de volgende dag al mijn toestel kwam ophalen om het te repareren !!!! Ik ben reeds een aantal jaren klant bij Huawei meerdere toestellen aangekocht en vind het jammer dat zo'n incompetente, arrogante en ongeïntresseerde figuren als uithangbord voor de flagship store van Huawei fugeren....
Mijn Huawei Watch is via de Huawei VIP Service in Brussel hersteld geweest. Snelle afhandeling. Eveneens heb ik een telefoontje gekregen om mij te melden welke herstelling er juist uitgevoerd is. Echt heel klantvriendelijk. TOP SERVICE!!!
Arrogante en totaal onbehulpzame ‘service’. Mijn enige en eenvoudige vraag was dat de roaminginstellingen niet werkten, doch met dezelfde kaart werkte het wel op mijn iphone. Zonder de gsm ook maar te bekijken kreeg ik op een superonvriendelijke manier te horen dat het niet aan de telefoon lag en deze perfect in orde was! Verdere vragen maakten deze man alleen nog maar onbeleefder en arroganter. Sorry maar Huawei kan niet tippen aan de service die Apple biedt! De "serviceverlener" wenst dit blijkbaar niet toe te geven: zie hierna volgende reactie. Spijtig. Zelfs als het niet aan de telefoon zou liggen, kon dit nog op een vriendelijker wijze worden gemeld en had ik deze review misschien nooit geschreven...
Slechte service, telefoon binnengebracht omdat hij kapot was, vervolgens worden we gebeld dat er niks aan de hand was, dat ze niks gingen repareren en of we hem op konden komen halen. Dezelfde dag dat we hem terug hadden gebeurde hetzelfde als aangegeven bij binnenbrengen, maar dit keer volledig gecrasht en deed hij niks meer ipv tijdelijk. Teruggebracht naar de oorspronkelijke plaats waar we hem gekocht hadden, nooit meer hier.
Super service! Mijn toestel na 2 dagen hersteld onder garantie. Zeer vriendelijk en vervanggsm mogen gebruiken. Dikke aanrader!
Mooie winkel met alle Huawei producten op de typische Apple manier tentoongesteld. Had zelf een defecte smartphone, de herstelling was zeer goed met telefonische opvolging hoelang de herstelling nog ging duren. Nadeel is dat alles Franstalig zijn, zelfs de documenten voor ondertekening.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid